全球品牌信譽調(diào)查 海爾冰箱又勝出

北京 2010-06-13(中國商業(yè)電訊)－－一般消費者認為國產(chǎn)家電的品質(zhì)不如外資品牌，事實并非如此，據(jù)美國《讀者文摘》最近對亞洲地區(qū)消費者進行的2010年“信譽調(diào)查”顯示，海爾冰箱在品質(zhì)、產(chǎn)品可靠程度、了解消費者的需要以及創(chuàng)新能力等6項指標方面的總得分超過了歐美品牌，連續(xù)兩年成為亞洲中國區(qū)消費者認為信譽最高的品牌。

近幾年來，全球家電領(lǐng)域正在進行新舊領(lǐng)跑者的交替，一些國內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)開始接過發(fā)達國家企業(yè)的“領(lǐng)跑衫”。從根本上說，如果一個品牌能夠得到區(qū)域或者全球消費者的認可，必然要為消費者提供超越其他品牌的綜合價值，這其中包括產(chǎn)品品質(zhì)、根據(jù)需求創(chuàng)新的產(chǎn)品等等，所以，中國企業(yè)要想超越外資品牌首先要煉成具有世界級競爭力的制造體系。


法式對開門冰箱廣告牌

過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是各國企業(yè)實現(xiàn)全球化的先決條件。質(zhì)量如果拆開來看，那就是先“質(zhì)”后“量”，“質(zhì)”是“量”的前提和基礎(chǔ)，而“量”是“質(zhì)”的疊加和累積。質(zhì)量是企業(yè)的生命，有質(zhì)才有量。要做世界一流的產(chǎn)品就必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，這是海爾冰箱的首要價值觀。“砸冰箱”的事例給全體海爾人種下了“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量管理意識，并且將這種意識內(nèi)化為企業(yè)文化，最近兩年全國各地不斷涌現(xiàn)的超過二十年仍照常使用的“壽星冰箱”更是海爾冰箱卓越品質(zhì)的有力見證。

要贏得消費者的認可不僅要有可靠的品質(zhì)，而且還要具有持續(xù)滿足需求的能力。消費者對生活的需求和期望值是不斷提升的，同消費者的需求賽跑是一場馬拉松，而持續(xù)創(chuàng)新是唯一的原動力。緊盯用戶的需求，開發(fā)滿足不同需求的差異化產(chǎn)品，令海爾冰箱在全球一百多個國家和地區(qū)受到了用戶的普遍認可。 海爾在全球率先推出卡薩帝法式對開門、意式三門等全球首創(chuàng)產(chǎn)品后，美國、德國、韓國以及中國同行相繼推出類似產(chǎn)品，這些企業(yè)從另一個方面承認了海爾在全球的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導能力。

事實證明，對國內(nèi)冰箱企業(yè)來說，只有堅持高品質(zhì)、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才能真正融入國際市場。據(jù)全球權(quán)威市場研究機構(gòu)Euromonitor發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，目前海爾冰箱的銷量已經(jīng)超越惠而浦，以10.4%的全球市場占有率成為世界冰箱第一品牌。同時，據(jù)歐洲著名的終端零售單價監(jiān)測機構(gòu)IFR公布的數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱在德國的銷售均價已經(jīng)超過了一些當?shù)乇淦放?。很顯然，海爾冰箱正是憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品在市場份額和銷售質(zhì)量上全面超越了歐美傳統(tǒng)冰箱品牌。

其實，當前國內(nèi)的外資冰箱品牌已經(jīng)感受到了海爾的強大市場壓力。據(jù)報道，日前兩大西方著名品牌將冰箱集體降價5%—20%，這是兩品牌三年來首次大范圍降價促銷。從最近中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，外資品牌在對開門、三門等高端冰箱的份額逐年下降，而海爾卻呈現(xiàn)持續(xù)上升的勢頭，這說明外資品牌面臨市場壓力一改往日的策略，不得不采用降價的手段搶占市場，在中外冰箱品牌的較量中，海爾明顯取得了上風。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，隨著全球一體化的進程和中國企業(yè)實力的提升，中外企業(yè)已經(jīng)在同一個舞臺上競爭。作為中國家電業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，海爾冰箱通過構(gòu)建全球化的制造體系為消費者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)超越了外資品牌，這為中國企業(yè)全球化的進程提供了一個參照標桿。