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厚積薄發(fā)，快人一步占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)
作為國內(nèi)領(lǐng)先的RFID設(shè)備供應(yīng)商，新力量通信擁有核心的UHF RFID技術(shù)，多項(xiàng)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID產(chǎn)品技術(shù)，其產(chǎn)品線涵蓋UHF RFID讀寫器、天線、電子標(biāo)簽以及RFID應(yīng)用系統(tǒng)。尤其是公司的超高頻（UHF）讀寫器產(chǎn)品，融合了公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，國內(nèi)首創(chuàng)做到了將通道式讀寫器每通道功率單獨(dú)控制，極大地為用戶節(jié)省了硬件成本。另外，采用ISO18000-6B與EPC GEN 2雙協(xié)議同時(shí)兼容的方案，能使用戶更加靈活的選用適合的電子標(biāo)簽（Tag），這在業(yè)界同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位。
金融危機(jī)爆發(fā)以來，眾多高新企業(yè)不敵危機(jī)帶來的影響，紛紛“倒地”，而作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新銳企業(yè)之一的深圳新力量通信技術(shù)有限公司卻在“激流”中逆勢(shì)而上，不但主打產(chǎn)品的銷售業(yè)績喜人，更一如既往的堅(jiān)持大力開拓新的市場(chǎng)、開發(fā)新的領(lǐng)域應(yīng)用。他們是怎么做到的呢？日前，我們采訪了深圳市新力量通信公司銷售二部銷售總監(jiān)劉文潔先生。
RFID世界網(wǎng)：隨著物聯(lián)網(wǎng)概念在中國不斷升溫，RFID作為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要的技術(shù)，其應(yīng)用得到進(jìn)一步深入。請(qǐng)您談?wù)剬?duì)RFID技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀的看法。
劉文潔：目前越來越多的人在關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)。隨著物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不斷深入以及產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷壯大，還會(huì)有更多的企業(yè)及個(gè)人都參與到這個(gè)領(lǐng)域里來。RFID技術(shù)作為一項(xiàng)先進(jìn)的自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集技術(shù)，被公認(rèn)為21世紀(jì)十大重要技術(shù)之一，已經(jīng)成功應(yīng)用到生產(chǎn)制造、物流管理、公共安全等各個(gè)領(lǐng)域。目前，歐美等發(fā)達(dá)國家在芯片、終端設(shè)備、系統(tǒng)應(yīng)用方面，尤其是在標(biāo)準(zhǔn)制定和技術(shù)開發(fā)方面處于領(lǐng)先水平。隨著RFID技術(shù)的成熟和普及，各國政府都意識(shí)到RFID技術(shù)對(duì)未來的影響和蘊(yùn)涵的巨大商機(jī)，制定相關(guān)政策或投入物力，積極推動(dòng)本國RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展。RFID技術(shù)也在這一兩年間涌現(xiàn)出越來越多的需求與應(yīng)用，在不同行業(yè)不同應(yīng)用場(chǎng)合獲得空前發(fā)展。
RFID技術(shù)盡管給消費(fèi)者生活帶來了極大的便利。然而，用戶對(duì)RFID的熱情似乎并沒有業(yè)界期待的那么高，目前市場(chǎng)尚處于啟動(dòng)階段，標(biāo)準(zhǔn)、成本和技術(shù)一直是業(yè)界公認(rèn)的阻礙RFID發(fā)展的三大問題。不過此種情況將來逐步會(huì)得到改善，去年以來，我國政府對(duì)RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予了高度重視，并采取了眾多措施：2009年年初，RFID被列入了我國的電子信息產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃；4月，國家金卡工程RFID互操作檢測(cè)中心宣布成立，以確保不同廠商提供的RFID設(shè)備、軟件及RFID應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通等。
RFID技術(shù)為我國產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來了一次千載難逢的機(jī)會(huì)，然而，要能夠牢牢把握住這次機(jī)會(huì)，我們不僅僅要完善和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在核心技術(shù)上尋求突破，還要從應(yīng)用的角度去思考，如何有效利用市場(chǎng)自身的力量開啟龐大的RFID應(yīng)用市場(chǎng)，而不是總依賴于政府的推動(dòng)，這對(duì)于現(xiàn)階段的RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展尤為重要。也只有完成了這種跨越，我國的RFID市場(chǎng)才能夠真正起飛。
RFID世界網(wǎng)：貴公司是一家專注于超高頻讀寫器企業(yè)，作為銷售負(fù)責(zé)人，您是怎樣看待目前國內(nèi)的超高頻市場(chǎng)情況？
劉文潔：RFID讀寫器市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，跟RFID標(biāo)簽類似，電子支付占到了44%的份額，電子防偽占到了33.7%。近幾年隨著市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，中國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的起伏，都出現(xiàn)了下滑。2009年中國讀寫器的銷量增長率僅為8.6%，銷售額增幅僅為7.2%，但是我們對(duì)未來仍有較好的估計(jì)。
以Gen2為代表的超高頻RFID技術(shù)具有能一次性讀取多個(gè)標(biāo)簽、識(shí)別距離遠(yuǎn)、傳送數(shù)據(jù)速度快，可靠性和壽命高、耐受戶外惡劣環(huán)境等特點(diǎn)，得到了世界各國的重視和歐美大企業(yè)的青睞。
在全社會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)提高效益和質(zhì)量的形勢(shì)推動(dòng)下，政府加大了對(duì)RFID產(chǎn)業(yè)，尤其在超高頻段的支持。自中國超高頻 RFID標(biāo)準(zhǔn)公布以來，RFID超高頻市場(chǎng)已經(jīng)逐步從無序狀態(tài)走向合理競爭，其技術(shù)水平也正逐步成熟。目前許多超高頻的閉環(huán)應(yīng)用已經(jīng)在政府和一些企業(yè)的推動(dòng)下取得了很好的效果。隨著UHF頻段中國標(biāo)準(zhǔn)的逐漸明朗化以及物流、智能交通、數(shù)字景區(qū)等應(yīng)用要求，UHF頻段RFID產(chǎn)品在RFID產(chǎn)業(yè)中所占市場(chǎng)份額會(huì)越來越大。
從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來看，低頻和高頻的產(chǎn)品和應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，而超高頻的產(chǎn)品和應(yīng)用相對(duì)來說還處于起步階段，各公司的生產(chǎn)規(guī)模不大，生產(chǎn)成本較高。在全國的眾多RFID企業(yè)中，各種代理或外企分支機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)集成與應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)占到近90%，真正從事RFID超高頻核心技術(shù)開發(fā)，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品企業(yè)不到10%，是中國RFID產(chǎn)業(yè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。2009年我國高頻應(yīng)用占RFID市場(chǎng)的70%，超高頻應(yīng)用所占比例僅為10%，今后超高頻應(yīng)用將會(huì)是RFID市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。
在物聯(lián)網(wǎng)概念提出后，國內(nèi)超高頻產(chǎn)品不僅在車輛管理領(lǐng)域得到成熟廣泛應(yīng)用，還在物流、電力、銀行等領(lǐng)域得到了快速的發(fā)展。我們?cè)诩皶r(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向的基礎(chǔ)上，不盲目跟從，而是耐心的對(duì)國內(nèi)超高頻市場(chǎng)做全面透徹的分析。
未來隨著物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)升溫，多種行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用會(huì)層出不窮，更多成熟的應(yīng)用也會(huì)逐步發(fā)展起來，我國超高頻市場(chǎng)也會(huì)隨著物聯(lián)網(wǎng)浪潮飛速發(fā)展。許多行業(yè)在初涉RFID后，發(fā)現(xiàn)它能夠帶給企業(yè)很高的投資回報(bào)率，就加大了對(duì)RFID的投入，在加大投入的同時(shí)對(duì)RFID產(chǎn)品需求也會(huì)增長，對(duì)此我們深有體會(huì)。這既是市場(chǎng)飛速發(fā)展的原因也是蘊(yùn)含巨大市場(chǎng)前景的契機(jī)。
針對(duì)市場(chǎng)，新力量推出三類主打產(chǎn)品：一類是915M超高頻段的讀寫設(shè)備和其附屬產(chǎn)品如天線和標(biāo)簽等。第二類是新研發(fā)產(chǎn)品2.45G有源讀寫設(shè)備及有源電子標(biāo)簽。第三類是13.56M高頻讀卡器及標(biāo)簽。目前，915M超高頻段的讀寫設(shè)備占公司銷售份額的75%左右，這類產(chǎn)品主要應(yīng)用于車輛管理，資產(chǎn)管理及倉儲(chǔ)物流管理等領(lǐng)域。伴隨著市場(chǎng)多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展，2.45G有源讀寫器的份額也在不斷擴(kuò)大，在鐵路列車管理、人員管理(如校園，景區(qū)，銀行等）越來越多的發(fā)揮著作用。而最近應(yīng)用于服裝生產(chǎn)線項(xiàng)目上的13.56M高頻讀卡器產(chǎn)品，屬于我們公司早期的一款高頻產(chǎn)品。
RFID世界網(wǎng)：貴公司近幾年市場(chǎng)增長喜人，請(qǐng)您介紹一下貴公司是靠怎樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略和模式贏得市場(chǎng)？
劉文潔：對(duì)于市場(chǎng)增長喜人情況，我們應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度，針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)一方面穩(wěn)定提高傳統(tǒng)行業(yè)的銷售額，大力開發(fā)新領(lǐng)域的應(yīng)用；另一方面對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)做多項(xiàng)工作穩(wěn)定市場(chǎng)。
2009年，新力量通過了ISO9001-2008質(zhì)量管理體系，對(duì)所有的生產(chǎn)與檢測(cè)進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。在產(chǎn)品方面，新力量在不斷提高原有產(chǎn)品的性能、功能，保障產(chǎn)品優(yōu)秀質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還大力投入研發(fā)力量開發(fā)新的產(chǎn)品。在售后服務(wù)與技術(shù)支持方面，新力量有一支平均行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年的優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠及時(shí)提供高效的支持服務(wù)。在市場(chǎng)開發(fā)方面，新力量堅(jiān)持不斷的把新的研發(fā)成果通知客戶，讓客戶能夠與新力量一起，快人一步的占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。
關(guān)注市場(chǎng)，服務(wù)客戶。新力量在RFID領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供產(chǎn)品定制、工程設(shè)計(jì)、測(cè)試以及技術(shù)支持。短短4年的技術(shù)創(chuàng)新，新力量在無線射頻領(lǐng)域嶄露頭角，領(lǐng)導(dǎo)地位彰顯，在RFID產(chǎn)品領(lǐng)域獲得多項(xiàng)發(fā)明專利和軟件著作權(quán)。新力量擁有完整的RFID產(chǎn)品線，包括高頻(HF)、超高頻(UHF)、微波(2.45GHz)，是RFID行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
在爭做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，爭創(chuàng)品牌企業(yè)經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，新力量在前期不斷提升產(chǎn)品的同時(shí)，更注重對(duì)產(chǎn)品后期的服務(wù)支持，以多項(xiàng)投入鞏固穩(wěn)定市場(chǎng)。
RFID世界網(wǎng)：請(qǐng)介紹在激烈的市場(chǎng)競爭中，貴公司的具有哪些核心競爭力，如何保持自身的核心競爭力？
劉文潔：全球競爭中，中國企業(yè)更多是依賴低成本、簡單勞動(dòng)密集型；在IT企業(yè)對(duì)外投資中，更多是硬件企業(yè)，諸如華為、中興，印度駐上?？傤I(lǐng)事館商務(wù)領(lǐng)事古光明曾對(duì)記者說，中國的硬件企業(yè)非常棒，歡迎到印度去投資，而他本人則帶領(lǐng)著印度領(lǐng)先軟件企業(yè)到中國來投資、占領(lǐng)市場(chǎng)。
中國現(xiàn)在流動(dòng)性過剩，而全球也流動(dòng)性過剩，資本不能作為核心競爭力的，現(xiàn)在很多人認(rèn)為有了錢了什么都能做，實(shí)際上，資本必須依附于先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的管理等才能具有競爭力。
縱觀全局，在鞏固穩(wěn)定已占有市場(chǎng)的同時(shí)，新力量也不斷開拓新的市場(chǎng)，未來新力量開拓重心將放在應(yīng)用量比較大的行業(yè)，比如物流倉儲(chǔ)，資產(chǎn)管理等，并在全國部分大城市都成立辦事處，分管東北、華北、華東、華南、西北、華中等幾個(gè)區(qū)域，全面推進(jìn)國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)程。研發(fā)部門也會(huì)開足馬力研發(fā)新產(chǎn)品，配合開拓新的市場(chǎng)新的應(yīng)用。
穩(wěn)健的市場(chǎng)策略必須依靠優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有效的執(zhí)行，新力量重視每一位員工，在公司內(nèi)努力營造“公司是我家”的氛圍，由有經(jīng)驗(yàn)的老員工配合帶領(lǐng)新員工，提供多種學(xué)習(xí)提高的途徑，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與高效。擁有優(yōu)秀的生產(chǎn)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。這既是新力量的強(qiáng)有力競爭力，更是新力量最寶貴的“財(cái)富”。
依靠實(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高效服務(wù)支持、及時(shí)市場(chǎng)信息、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)……，這就是新力量的核心競爭力。具有了這樣的核心競爭力，相信新力量會(huì)發(fā)展的越來越好。
RFID世界網(wǎng)：在物聯(lián)網(wǎng)蓄勢(shì)發(fā)展的今天，作為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)，新力量通信公司做了怎樣的準(zhǔn)備和規(guī)劃？
劉文潔：作為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的一員，在這一波浪潮中最應(yīng)該做的就是不斷通過創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)新市場(chǎng)理念，創(chuàng)新的營銷策略來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，從而助力RFID的行業(yè)發(fā)展，進(jìn)而推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們做了充分的準(zhǔn)備和具體的規(guī)劃：
第一，就是我們的管理上了新臺(tái)階
新力量自成立以來，公司以踏實(shí)穩(wěn)健的作風(fēng)，一步一個(gè)腳印，持續(xù)改進(jìn)不斷完善，獲得了廣大客戶的認(rèn)同，公司也得到不斷地發(fā)展壯大。
隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，我們也不斷在完善公司的制度體制。2009年公司通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的控制。今年公司在管理體制和文化建設(shè)方面做了很多的工作，使公司保持良好的工作氛圍。我們同時(shí)引入了企業(yè)信息化管理的概念，我們公司自己設(shè)計(jì)的企業(yè)信息化管理軟件切實(shí)結(jié)合公司的“國情”，高效實(shí)用。
第二，我們的研發(fā)有了新方向
公司將既有產(chǎn)品都進(jìn)行了一輪大完善，將高頻系列做了很多更新，現(xiàn)有的高頻讀寫器實(shí)現(xiàn)了兼容ISO15693、ISO14443A和ISO14443B等國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，并且接口更加豐富，能滿足各種需求。
完善現(xiàn)有產(chǎn)品的同時(shí)并加大力度研發(fā)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品涵蓋了RFID各頻段讀寫器、電子標(biāo)簽，應(yīng)用系統(tǒng)等。比較有代表的新產(chǎn)品是RFID手掌靜脈識(shí)別機(jī)，識(shí)別機(jī)克服了普通門禁系統(tǒng)里電磁感卡和密碼鎖容易破解和被假冒、安全性低的缺點(diǎn)，新力量通信新開發(fā)的手掌靜脈識(shí)別機(jī)有諸多獨(dú)到之處，試銷反饋結(jié)果良好。
新力量還力爭快速高效地為客戶定制特殊場(chǎng)合應(yīng)用產(chǎn)品。特別定制的專用產(chǎn)品比一般通用產(chǎn)品更能滿足客戶需求，漸漸獲得了客戶的喜愛和信任。
新力量在2.45GHZ領(lǐng)域獲得了重大突破，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
兼容性。由于目前2.45GHZ還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各廠商讀寫器和標(biāo)簽需配對(duì)使用，以致系統(tǒng)應(yīng)用呈現(xiàn)諸多弊端，我司2.45GHZ讀寫器解決了這一難題，可實(shí)現(xiàn)不同標(biāo)簽兼容，并且操作方便，配置簡單。
PFCV加密算法。PFCV加密算法是我司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的加密計(jì)算技術(shù)，通過該加密計(jì)算，可有效確保數(shù)據(jù)安全并防止數(shù)據(jù)破解，我們已準(zhǔn)備申請(qǐng)專利。
有源有線標(biāo)簽。該標(biāo)簽支持有線和無線方式的數(shù)據(jù)改寫，同時(shí)具備無線升級(jí)功能。
讀寫器智能補(bǔ)償功能。當(dāng)標(biāo)簽在某一點(diǎn)不能被讀寫器穩(wěn)定識(shí)別時(shí)，讀寫器可自動(dòng)調(diào)節(jié)信號(hào)接收強(qiáng)度及其他參數(shù)，使標(biāo)簽?zāi)鼙环€(wěn)定讀取。
諸如此類的突破還有很多，就不一一舉例了，相信大家今后會(huì)能得到充分的了解。
第三，我們對(duì)行業(yè)發(fā)展更加清晰。
隨著RFID技術(shù)不斷發(fā)展和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣普及，我認(rèn)為射頻識(shí)別技術(shù)在性能等各方面都會(huì)有較大提高，成本將逐步降低，新力量的產(chǎn)品的發(fā)展將有以下趨勢(shì)：
①產(chǎn)品多樣化。未來用戶個(gè)性化需求較強(qiáng)，單一產(chǎn)品不能適應(yīng)未來發(fā)展和市場(chǎng)需求。形成產(chǎn)品系列化，與其他高科技融合，如與傳感器、GPS、生物識(shí)別結(jié)合將由單一識(shí)別向多功能識(shí)別發(fā)展。
②系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)RFID系統(tǒng)應(yīng)用普及到一定程度時(shí)，每件產(chǎn)品通過電子標(biāo)簽賦予身份標(biāo)識(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)結(jié)合將是必然趨勢(shì)，也必將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的生活、工作和學(xué)習(xí)方式。
③系統(tǒng)的兼容性更好。隨著標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，系統(tǒng)地兼容性將會(huì)得到更好的發(fā)揮。產(chǎn)品替代性更強(qiáng)。
④與其他產(chǎn)業(yè)融合。與其他IT產(chǎn)業(yè)一樣，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵技術(shù)解決和突破之后，與其他產(chǎn)業(yè)如3C、3網(wǎng)等融合將形成更大的產(chǎn)業(yè)集群，并得到更加廣泛的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)應(yīng)用。
RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模瑢⑹俏磥戆l(fā)展的一個(gè)新的增長點(diǎn)，RFID技術(shù)將與人們的日常生活密不可分。
后記：勝利絕非偶然更非僥幸。新力量一直以來堅(jiān)持自身核心競爭力、注重市場(chǎng)、保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、注重科技研發(fā)所取得的結(jié)果。在對(duì)深圳市新力量通信公司銷售總監(jiān)劉文潔先生進(jìn)行深入的采訪后，我們了解到，新力量能夠逆流而上，立于不敗之地的“秘訣”—— 厚積薄發(fā)，快人一步占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。這既是新力量通信公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中取得的勝利，更是快速發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)取得的勝利。
