運營商布局手機支付業(yè)務(wù) 揭秘刷手機消費背后

　　昨天，上海電信與上海商投公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，計劃通過天翼手機提供世博園區(qū)內(nèi)外特約商戶的“刷手機消費”。就在上周，上海電信在南京路推出了“刷手機消費”業(yè)務(wù)。同時，上海移動、上海聯(lián)通關(guān)于手機支付的業(yè)務(wù)布局也同時在緊鑼密鼓地進行之中。 

　　事實上，“便民、利民”的“刷手機消費”背后，隱藏著錯綜復(fù)雜的利益鏈和巨大市場。正是這其中的“生意經(jīng)”，讓電信業(yè)巨頭趨之若鶩。 

　　三大運營商布局手機支付 

　　雖然市場還處于初級階段，但三大運營商關(guān)于手機支付業(yè)務(wù)的“勢力瓜分圖”已經(jīng)逐漸明朗。其中，上海移動憑借其在世博上的獨特優(yōu)勢，擁有世博手機門票、世博園區(qū)內(nèi)便利店小額消費的手機支付市場；上海聯(lián)通則繼續(xù)主攻“刷手機坐公交”領(lǐng)域，并且在去年實現(xiàn)了刷卡手機的量產(chǎn)；而上海電信則力圖在商圈中提高手機刷卡的普及率。顯而易見，這三大領(lǐng)域在上海都擁有足以讓電信巨頭們垂涎的機場規(guī)模。 

　　上海電信的相關(guān)負責(zé)人告訴記者，其上周在南京路商圈開通的首批手機支付業(yè)務(wù)的商戶超過50家，未來將向全市推廣，預(yù)計上半年將覆蓋黃浦區(qū)，下半年則逐漸復(fù)制到全市各大商圈，年底全市預(yù)計有3000— 4000家商戶可實現(xiàn)“手機刷卡”。值得注意的是，三大運營商都已經(jīng)或者計劃采取“消費芯片”捆綁手機終端的銷售模式，以提升用戶的基數(shù)。 

　　利潤分成：“歐美模式”的無奈 

　　一張手機消費SIM卡或者一個刷卡手機，使用起來固然簡單，但其背后卻有著復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈，涉及多個業(yè)務(wù)相關(guān)的合作方。要在業(yè)務(wù)中協(xié)調(diào)好這些合作方的利益并不容易，其中，利潤的分成最為困難。 

　　為手機支付提供技術(shù)支撐的錦諾信息公司的市場部經(jīng)理宮明魁告訴記者，國內(nèi)推廣手機支付業(yè)務(wù)，至少要涉及電信運營商、銀行、第三方支付平臺、商戶和技術(shù)支持方等5家合作方，但在日韓等國家，一般省去了銀行甚至第三方支付平臺等合作方，只有3家左右的合作方進行業(yè)務(wù)整合和利潤分配。“這是因為國內(nèi)政策不允許電信運營商經(jīng)營金融相關(guān)業(yè)務(wù)”，宮明魁介紹，中國的模式和歐美等國家比較接近，但手機支付業(yè)務(wù)恰恰在歐美推廣得并不順利?！叭枕n的電信運營商允許擁有自己的銀行和金融平臺，因此在業(yè)務(wù)合作中可以減少一到兩個合作方”，宮明魁告訴記者，這可以減少業(yè)務(wù)立項時尋找合作伙伴的難度，減少合作中的協(xié)調(diào)難度，也能夠讓最終的利潤不至于被瓜分得太多，因此，手機支付市場在日韓等國較為強大和成熟。 

　　記者了解到，這樣的困局也同樣出現(xiàn)在中國移動和聯(lián)通的手機支付業(yè)務(wù)推廣中。從目前的狀況看，國家相關(guān)政策“松綁”的可能性并不大。 

　　市場前景：增值業(yè)務(wù)被寄予厚望 

　　宮明魁對記者坦言，中國的手機支付市場大約要到2、3年之后才能基本成熟，根據(jù)專業(yè)評估，運營商的發(fā)卡量將達到500萬到600萬張。據(jù)悉，為了進一步擴大市場基礎(chǔ)，運營商還計劃推出包括水電煤繳費等公用事業(yè)收費的“刷手機支付”業(yè)務(wù)。不過，和“刷手機坐公交”一樣，這些領(lǐng)域未必會給運營商帶來豐厚的利潤，運營商真正瞄準(zhǔn)的“搖錢樹”，其實是增值業(yè)務(wù)。 

　　宮明魁告訴記者，如果手機支付的安全性得到保障，那么家電、餐飲甚至購車等大宗消費，都能夠通過手機支付完成，屆時，手機支付的市場規(guī)模也將變得更大，其增值業(yè)務(wù)的利潤分成也將更加豐厚。