“城市一卡通”為何難“叫座”
銀行卡、信用卡、VIP卡……隨著城市信息化、數(shù)字化步伐的加快,百姓的生活被種類繁多的“卡”所包圍。如今,“城市一卡通”也悄然走進(jìn)銀川人的生活,而記者了解到,叫好聲一片的“城市一卡通”卻難“叫座”,在市民中的使用普及程度較低。
用途:市民的“電子錢包”
28歲的王佳是一名典型的“刷卡族”,錢包里塞滿了各式各樣的銀行卡、購物卡。眼下,一張叫做“城市一卡通”的具有電子錢包功能的非接觸式CPU卡成了她的“新寵”?!坝辛怂?,不少花零錢的地方也都能刷卡了?!毙⊥跽f,現(xiàn)在她乘公交車、去書店、進(jìn)西餐店都可以不帶現(xiàn)金,用“城市一卡通”支付費用,不僅快捷,還將收到假鈔的風(fēng)險降到了零。
“城市一卡通”作為一種區(qū)域內(nèi)使用、小額度消費的“電子錢包”,滿足市民在公共交通、水、電、氣等公用事業(yè)繳費領(lǐng)域及商場超市、餐飲娛樂、影院連鎖等小額消費等領(lǐng)域的持卡快速支付需要。2008年11月,銀川市人民政府和寧夏郵政公司簽署了銀川市“城市一卡通”工程建設(shè)運營協(xié)議。2010年5月25日,銀川市“城市一卡通”工程正式啟動。由寧夏郵政公司投資組建的寧夏郵虹城市一卡通科技公司全面負(fù)責(zé)銀川市“城市一卡通”的具體建設(shè)和運營工作。市民可在公交車、部分商超、通信、藥店、餐飲、影院等消費場所使用“城市一卡通”。在郵政及授權(quán)加盟網(wǎng)點,“城市一卡通”還可辦理自來水、電力、移動、聯(lián)通等繳費業(yè)務(wù)。
現(xiàn)狀:發(fā)卡量只是“零頭”
最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,銀川市“城市一卡通”累計發(fā)卡量逾7萬張,其中70%為學(xué)生卡。
“學(xué)生卡占多數(shù),是因為學(xué)生在乘坐公交車時可以享受6折的優(yōu)惠。而公交車上使用成人卡不打折,導(dǎo)致成年人辦卡的積極性不高。”寧夏郵虹城市一卡通科技公司總經(jīng)理許學(xué)兵如是說。
據(jù)悉,寧夏郵虹城市一卡通科技公司目前發(fā)行的“城市一卡通”有“郵虹通大眾卡”“郵虹通學(xué)生卡”“郵虹通老人卡”“郵虹通紀(jì)念卡”“郵虹通商通卡”6種,在乘公交車刷卡上,除學(xué)生卡、老人卡外,其他成人卡均不打折。銀川是全國唯一公交車成人卡不打折的省會(首府)城市。
許學(xué)兵介紹,目前銀川“城市一卡通”發(fā)卡量只占銀川市常住人口的4.4%,只是“零頭”?!俺鞘幸豢ㄍā彪y受市民青睞的原因,除了成年人持卡乘公交車不打折以外,還受固有消費觀念影響,一些市民對“城市一卡通”的功能并不完全認(rèn)知。
“對于大多數(shù)人而言,這畢竟是一個新生事物,認(rèn)識和接受需要一個過程?!笔忻窭罱ㄜ娬J(rèn)為,用刷卡代替付現(xiàn)金,省時省力,大家應(yīng)當(dāng)大膽嘗試,從中感受現(xiàn)代化城市的服務(wù)體系帶來的便捷。
探因:一家之力“獨木難支”
“‘城市一卡通’是否能被市民廣泛接受并使用,關(guān)鍵因素在于它的功能覆蓋面是否廣泛?!睒I(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示,只有覆蓋領(lǐng)域足夠廣泛,特別是在非交通領(lǐng)域的小額消費方面,保障持卡人實現(xiàn)電子支付的暢通無阻,才能真正發(fā)揮出它自身最大的價值,而市民的購卡率、刷卡率,商家的入網(wǎng)率也會因此逐步提高,從而進(jìn)一步保證這項產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大。當(dāng)然,要做到這一切僅靠寧夏郵政公司一家之力十分艱難。這需要多行業(yè)、多部門加強(qiáng)合作,唯有如此,才能把“城市一卡通”真正打造成為功能強(qiáng)大、服務(wù)全面的市民“電子錢包”。
采訪中,不少群眾表示,雖然“城市一卡通”功能不少,但仍希望有更多的商業(yè)網(wǎng)點被吸納進(jìn)來;希望政府能建立健全城市公共交通投入、補貼、補償機(jī)制,對刷卡乘公交車實行優(yōu)惠打折。
據(jù)了解,針對市民的這些愿望,目前寧夏郵虹城市一卡通科技公司正在積極拓寬銀川市 “城市一卡通”業(yè)務(wù)范圍。今年他們將逐步在便民服務(wù)、百貨超市等消費領(lǐng)域完善“城市一卡通”網(wǎng)絡(luò),為百姓提供更加快捷、方便的服務(wù)。預(yù)計2月底可完成與電信、天然氣繳費網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,“城市一卡通”用戶可持卡到郵局代辦網(wǎng)點辦理繳費業(yè)務(wù)。此外,寧夏郵政公司也在積極爭取有關(guān)部門的配合,力爭2011年年底,銀川市60%以上行業(yè)及用戶實現(xiàn)公共事業(yè)繳費使用“城市一卡通”支付。與此同時在工商、稅務(wù)、公安、交通等行政事業(yè)性收費、罰款和收繳相對集中的部門推廣使用“城市一卡通”。 (記者 高 菲)