中國(guó)電信寧檬：合作助力移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)共贏

        2011年4月14日，“2011第三屆中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”正式召開(kāi)。

       主持人：下面邀請(qǐng)中國(guó)電信天翼電子商務(wù)有限公司寧檬副總，題目是合作助力移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)共贏！

中國(guó)電信天翼電子商務(wù)有限公司寧檬 

       寧檬：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓！媒體界的朋友，受高總的委托，代表中國(guó)電信，做中國(guó)電信關(guān)于對(duì)移動(dòng)支付的一些理解，合作助力共贏，總的思路還是響應(yīng)監(jiān)管，共享資源，合作民生，合作多贏。我們也一直在摸索的階段，在摸索中成長(zhǎng)，在摸索中共贏。

       總的匯報(bào)是四個(gè)方面：

       第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與多媒介支付。

       第二，推進(jìn)支付的思路。

       第三，合作共贏做大支付產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

       第四，問(wèn)題及建議。

       傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放應(yīng)用的豐富，趨勢(shì)，融入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，面臨很多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特色來(lái)說(shuō)，分為幾類，一類是基于物聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)是基于博客社區(qū)，一類是基于電子商務(wù)，還有一個(gè)是基于我們OBS，從移動(dòng)應(yīng)用來(lái)看，我們有兩個(gè)例子，從QQ，從四年前的0.5%，上到20%，百度到2011年，移動(dòng)用戶超過(guò)100%，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是越來(lái)越多。
  
       那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的情況下，商業(yè)模式從原有的第三代電子商業(yè)的模式往第二代電子商業(yè)的模式轉(zhuǎn)移，第一代特征逐步向以后向?yàn)橹鞯内A利模式來(lái)轉(zhuǎn)換。在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于移動(dòng)需求也越來(lái)越旺盛，當(dāng)前全國(guó)移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，突破2600億，移動(dòng)支付的滲透率，增加了使用，從09年的0.73%，增加了0.22%，推動(dòng)了移動(dòng)支付的進(jìn)步，動(dòng)于移動(dòng)支付的要求，也更高，應(yīng)用越來(lái)越豐富，使用越來(lái)越便捷，支付越來(lái)越安全。

      從日本現(xiàn)有的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支付模式，主要是三到四塊，移動(dòng)的網(wǎng)上商務(wù)，事務(wù)的商品，數(shù)字內(nèi)容和虛擬商品，目前在這幾個(gè)方面突出的多一些。國(guó)外的電信運(yùn)營(yíng)商和國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商，這幾年也做了一些很多的探索，也取得了一定的效益。基于運(yùn)營(yíng)商而言，如何推進(jìn)移動(dòng)支付？我們的理解是，首先是開(kāi)展多媒介支付業(yè)務(wù)必要性，基于運(yùn)營(yíng)商的特點(diǎn)，終端的，包括手機(jī)終端，包括我們固網(wǎng)終端，包括繳費(fèi)卡等等，這些終端的多元化，推進(jìn)了我們支付領(lǐng)域的多元化。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，在業(yè)內(nèi)大家都很清楚，三家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，在繳費(fèi)渠道上，為老百姓的生活拓寬了更多的便利性。從我們自身的客戶而言，運(yùn)營(yíng)商是針對(duì)客戶而言，提高了客戶的聯(lián)系，作為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展支付的一個(gè)必要性。

       從運(yùn)營(yíng)商而言，本身就是新入者，我們第一要?jiǎng)?wù)并不是以資金金融為主，第二要?jiǎng)?wù)是發(fā)展用戶，保住用戶，基于這個(gè)目標(biāo)，我們更多的思路是基于一種開(kāi)放、合作、共贏，在中國(guó)電信這兩年到三年的運(yùn)作當(dāng)中，重點(diǎn)是在基于開(kāi)放合作共贏來(lái)推動(dòng)自身的支付工作。主要包括與金融的合作，包括與商戶的合作，包括與行業(yè)的合作，以及我們和一些重要的合作者的合作，在我們目前所運(yùn)營(yíng)的工作當(dāng)中，支付工作者，基本上都是基于這幾個(gè)字。

       第三個(gè)方面，合作共贏做到支付產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，我們理解剛才和我們的戴總基本上理解是一致的，從幾個(gè)方面，第一個(gè)方面，第一個(gè)城市就是基于運(yùn)營(yíng)商之間的合作，中國(guó)的三家國(guó)有大型電信運(yùn)營(yíng)商，這幾年企業(yè)的改革力度還是比較大的，分分合合，合合分分，從企業(yè)之間來(lái)說(shuō)，這種競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，相對(duì)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的多，合作的少，但是基于這種支付的產(chǎn)業(yè)，從產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可能要打破這種以競(jìng)爭(zhēng)為主體的格局，更多的是一種運(yùn)營(yíng)商之間的合作，那么這些合作主要體現(xiàn)在，一個(gè)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的合作，第二個(gè)是終端PS的共享，第三個(gè)是帳戶的互通。大量的投資是一種浪費(fèi)。在應(yīng)用上，包括我們的帳戶，包括我們的繳費(fèi)上和資金帳戶，包括我們的一些客戶的應(yīng)用上，我們都在思考，能不能形成一個(gè)相對(duì)這幾家運(yùn)營(yíng)商之間，形成一個(gè)相對(duì)節(jié)約的一種合作關(guān)系。這樣更多的去減少內(nèi)控。

       加強(qiáng)行業(yè)之間的合作，這個(gè)行業(yè)間的合作，主要是基于與金融行業(yè)的合作，與我們一些政企行業(yè)的合作，在幾十個(gè)行業(yè)當(dāng)中，也在發(fā)行自己的一些聯(lián)名卡，自己行業(yè)當(dāng)中的消費(fèi)卡，基于這幾種行業(yè)的合作和政企行業(yè)的合作，我們主要是在幾個(gè)方面：

      1.帳戶的合作。
      2.終端合作。
      3.支付安全的合作。
      4.針對(duì)我們一些行業(yè)客戶之間，包括政府單位之間一些信息的合作。

      這恰恰也是中國(guó)給運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)的一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)。接觸監(jiān)管提高第三方的能力，作為運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)支付服務(wù)，我們想更多的突出在人民銀行的監(jiān)管下，提高我們運(yùn)營(yíng)商的支付運(yùn)營(yíng)能力，使我們的支付手段更規(guī)范，更安全，更便捷。在合作方面我們還有一個(gè)推進(jìn)支付聯(lián)盟，擴(kuò)大支付的影響力。因?yàn)樽鳛檫\(yùn)營(yíng)商而言，我們不僅有手機(jī)終端，固話終端，我們還通過(guò)短信、語(yǔ)音IV2，互聯(lián)網(wǎng)多種的這種承載方式，這恰恰是運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)資源。那么，每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)價(jià)值鏈的主體都有各自的優(yōu)勢(shì)資源，能否把我們移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)做大？不僅僅是金融行業(yè)，包括運(yùn)營(yíng)商，包括我們一些終端提供商，包括我們政府的監(jiān)管部門，包括我們的客戶。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模做大，在每一個(gè)單元上，我們每一個(gè)主體，每一個(gè)主體都要站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)做大的高度來(lái)做好我們自己內(nèi)部的一些工作。

      存在的一些問(wèn)題和建議，也是基于目前運(yùn)營(yíng)商支付的一些理解和體會(huì)。標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在是一個(gè)比較大的問(wèn)題，包括我們平輿的安全技術(shù)。同時(shí)，能不能在運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)支付這方面提供一些財(cái)稅方面的政策優(yōu)惠。產(chǎn)業(yè)鏈的合作，推動(dòng)POS環(huán)境的貢獻(xiàn)，降低成本，促進(jìn)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。盡快出臺(tái)移動(dòng)支付行業(yè)感覺(jué)規(guī)定，規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展。能否對(duì)國(guó)有企業(yè)第三方支付公司給予一定的政策支持。

      總的來(lái)說(shuō)，作為運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)，我們一直努力為支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從電信自身的角度做好我們自身的努力！謝謝大家！