Dachis Group發(fā)布Advocate Insight
軟件即服務型(SaaS)海量數據社交分析產品可識別和評價品牌忠實支持者的影響力,幫助品牌在整個社交生態(tài)系統(tǒng)中“大規(guī)模推廣”
Marketwire 2012年4月3日德克薩斯州奧斯汀消息/明通新聞專線/--
全球領先的社交軟件和解決方案提供商Dachis Group今天宣布推出Advocate Insight,這是一款可在所有社交網絡中識別品牌支持者和評價每個支持者的品牌影響力的軟件即服務型(SaaS)產品。
一個全球性品牌在社交網絡上同數以百萬計的粉絲和追隨者互動,這給首席營銷官、品牌經理和社區(qū)管理者帶來了巨大的機會,他們開始認識到用戶的大規(guī)模參與給品牌帶來的希望和巨大的挑戰(zhàn)。
由于負責社交網絡工作的員工通常只有幾個人,而新型社交網絡和平臺又在持續(xù)快速擴張,且目前的一系列輕型互動工具不適合大規(guī)?;樱虼巳蛐云放朴龅搅艘粋€新問題:他們只能與潛在受眾中的一小部分進行有意義的互動。因此,這些品牌決定,為了使自己的影響力達到最大,必須對某些受眾多投入一些時間。領導品牌漸漸轉向了忠實、值得信賴的支持者和富有激情的品牌戰(zhàn)士,附和并放大他們的信息,從而在他們的社交生態(tài)系統(tǒng)中形成真正的大規(guī)模推廣。
Dachis Group的海量數據社交分析平臺能監(jiān)視和評價3萬個品牌和1億個社交網絡賬號之間的日?;印dvocate Insight利用Dachis Group的海量數據社交分析平臺,能在全部社交網絡受眾中識別出一個品牌的最富有激情和參與度最高的用戶,無論他們身處何地。
全球最大最強的品牌都擁有大量忠實支持者。如何識別支持者?Advocate Insight不是簡單地統(tǒng)計粉絲或追隨者的數量,而是提供了先進的支持者識別與管理功能,還能按地域、品牌、平臺和對品牌的特定社交網絡賬號的訪問等區(qū)分支持者。
與以前的解決方案籠統(tǒng)地評價一個人在社交網絡中的局部影響力不同,Advocate Insight可以識別哪些因素,如品牌認知、品牌酷愛與品牌流行等,對一個品牌的社交網絡營銷結果影響最大。Advocate Insight還提供分析工具,分析支持者的影響力并跟蹤品牌與支持者的互動。
Dachis Group創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官Jeffrey Dachis表示:“我們的客戶正在社交網絡中迅速擁抱和動員支持者,原因主要有兩個。其一,這是在如今迅速發(fā)展壯大的社交生態(tài)系統(tǒng)中真正加強一個品牌的推廣努力的唯一途徑,因為僅靠增加更多的社區(qū)管理者是實現不了這個目標的。其二,人們在做購買決定時總是信任自己的朋友。對我們的客戶來說,品牌支持者比傳統(tǒng)品牌信息更有利于提高忠誠度,提供強有力的附和與放大,以及提高點擊轉換率和購買率。”
品牌經理和社區(qū)管理者可以利用Advocate Insight簡化支持者識別方法并加快推廣計劃的推出,從而提高營銷投資回報率。
主要功能包括:
· 支持者識別:根據社交互動的一貫性、情緒高低、信息強度、局部關注度(群體意識)和對公司內容的附和與放大作用,尋找品牌支持者。
· 偽支持者過濾:通過一個分析各種因素(如信息的真實性、獨特性、追隨者比例及其他標記)的算法,排除非支持者,包括員工、合作伙伴和偽支持者(“spamvocates”)。
· 支持者概要:根據各種因素(如情緒、追隨者群和附和信息)分析支持者效力,以便更有針對性地實施社交網絡推廣計劃。標記支持者并跟蹤與特定支持者有關的記錄,用于行動、團隊協(xié)作和計劃管理/執(zhí)行。
· 支持者細分:按照品牌、社交平臺、受眾范圍、區(qū)域、子公司及團隊所做的備注,劃分支持者。
· 支持者效力排名:根據支持者的效力給他們記分和排名。輸出結果用于動員計劃。
Dachis Group負責產品的執(zhí)行副總裁兼首席技術官Erik Huddleston表示:“Advocate Insight解決了與全球性大品牌的宣傳計劃相聯系的海量數據問題。找到品牌的支持者,評價他們對億萬受眾的影響,然后跟蹤計劃的累積影響,這都是具有挑戰(zhàn)性的分析問題。從數以百萬計的微博和帖子到證明宣傳計劃價值的幻燈片都需要海量數據。”
Advocate Insight建立在Dachis Group的“海量數據”社交分析平臺基礎上,這個平臺跟蹤3萬個品牌、1億個社交網絡賬號和來自233個國家的追隨者、粉絲和用戶的會話。Dachis Group的平臺每天監(jiān)視并協(xié)助管理100億次社交行為和遠遠超過5000萬條社交網絡信息,包括但不限于在幾十個社交網絡平臺上發(fā)表的評論、帖子、微博、提示和回復等,這些平臺包括Twitter、Facebook、YouTube、VIMEO、Tumblr、Google+、Pinterest、人人網、Twitpic、Foursquare、MySpace,以及博客、維基、論壇、BBS、留言板、網站和成千上萬的其他來源。
除了推出Advocate Insight外,Dachis Group今天還宣布,其Social Performance Monitor SaaS產品的銷售和Social Business Index的使用取得了重大進展,Social Business Index自2011年9月推出以來增加了5000多個品牌,現在跟蹤超過30000個品牌,使Dachis Group社交分析軟件平臺成為為全球最成功的品牌提供社交網絡活動實時評價和基準的最大信息庫。
· Social Business Index在不到6個月時間里增加了近1000個注冊企業(yè)用戶。
· Social Business Index的注冊企業(yè)用戶已給該指數增加了超過15000個社交網絡賬號——其中三家公司在不到6個月時間里每家都有超過400個賬號。
· 注冊Social Business Index的財富500強和全球2000強企業(yè)用戶來自世界各地40多個行業(yè)。
· 自Dachis Group的Social Performance Monitor發(fā)布以來,在不到8周時間里已有數十家大型企業(yè)客戶購買或簽署了購買合同。
· Dachis Group在美國橄欖球超級杯大賽和奧斯卡頒獎典禮期間,利用其社交分析平臺發(fā)布了2份最新報告,展現了評價電視廣告和社交網絡計劃的新方法。
注冊參加Advocate Insight和Social Performance Monitor的一對一之旅,請訪問:http://social.dachisgroup.com/tour 。Social Performance Monitor是Dachis Group的評價社交網絡對品牌影響的訂閱應用。
注冊使用Social Business Index免費服務,請訪問:http://www.socialbusinessindex.com 。
關于Dachis Group
Dachis Group是全球領先的社交軟件和解決方案提供商。
Dachis Group憑借其專有的海量數據社交分析工具、基于SaaS的社交智能數據服務和全球領先的社交企業(yè)解決方案團隊,為全球領先品牌設計、開發(fā)、管理社交企業(yè)和評價社交企業(yè)績效。
Dachis Group不僅提供輕型社交廣播解決方案和商品化社交內容管理系統(tǒng),還為全球領先品牌提供開展大規(guī)模社交網絡推廣所需要的數據、洞察力和執(zhí)行方案。
公司為超過50%的全球財富500強品牌提供服務,客戶包括迪斯尼、發(fā)現金融服務、雅詩蘭黛、惠普、洲際酒店集團、柯達、雀巢、諾基亞和塔吉特等,其全球辦事處網絡擁有超過250名專業(yè)人員。
Dachis Group的平臺每天監(jiān)視100億次社交網絡行為和遠遠超過5000萬條社交網絡信息,包括但不限于評論、帖子、微博、提示和回復等。
Dachis Group的海量數據社交分析平臺針對幾十個社交網絡平臺,包括Twitter、Facebook、YouTube、Vimeo、Tumblr、Google+、Pinterest、人人網、Twitpic、Foursquare、MySpace,以及博客、維基、論壇、BBS、留言板、網站和成千上萬的其他來源,跟蹤、監(jiān)視和協(xié)助管理3萬個品牌、1億個社交網絡賬號和來自233個國家的52億追隨者、粉絲和用戶的會話。
Dachis Group社交軟件和解決方案
Social Performance Monitor -- Dachis Group的Social Performance Monitor是社交網絡營銷不可或缺的核心武器,它建立在Dachis Group海量數據社交分析平臺基礎上,是最強大的針對品牌的社交網絡績效評價、洞察與優(yōu)化解決方案,用于評價社交媒體對品牌推廣的影響力。
Advocate Insight -- 全球最大最強的品牌都擁有大量忠實支持者。如何識別支持者?Dachis Group的Advocate Insight提供了先進的支持者識別與管理功能,還能按地域、品牌、平臺和對品牌的特定社交網絡賬號的訪問等區(qū)分支持者。Advocate Insight還提供分析工具,分析支持者的影響力并跟蹤品牌與支持者的互動。
Social Business Index -- Dachis Group編制并更新Social Business Index,跟蹤25000多家企業(yè)和30000多個品牌在1億社交網絡賬號和233個國家組成的社交企業(yè)圖上的會話和活動,提供不間斷的實時排名、分析和基準。
Dachis Group設計、開發(fā)、管理全球社交網絡推廣計劃并通過面向客戶的Performance Brand Marketing計劃及面向員工和企業(yè)的Connected Company服務對計劃進行評價。Dachis Group為全球客戶提供大規(guī)模推廣計劃,包括社交網絡戰(zhàn)略、傾聽、社區(qū)、協(xié)作和倡導。
Dachis Group作為最大的Facebook(R)首選開發(fā)者顧問,通過Dachis Group及其子公司為Facebook(R)的全球客戶推出了數以百計的定制Facebook(R)應用、標簽和Facebook(R)連接集成,并為眾多全球領先品牌管理Facebook(R)在線狀態(tài)。
Dachis Group在全球主辦一系列年度社交企業(yè)峰會(Social Business Summits),探索社交企業(yè)新思想,促進參與者之間持續(xù)對話,吸引社交企業(yè)從業(yè)者親身參與一整天的活動。
Dachis Group還運營和管理社交企業(yè)理事會(Social Business Council),這是面向活躍的社交企業(yè)從業(yè)者的最大的對等知識共享社區(qū)。
欲了解更多信息,請注冊使用Social Business Index,這是一項基于Dachis Group社交分析平臺的免費服務,以及注冊參加Advocate Insight和Social Performance Monitor的一對一之旅,網址:http://social.dachisgroup.com/tour 。
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Jenny Murphy
Dachis Group
jenny.murphy@dachisgroup.com
(512) 275-7825