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移動(dòng)支付下鄉(xiāng)“看上去很美”

作者:劉勇
來源:經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)
日期:2012-04-13 09:50:25
摘要:在10日舉行的首屆“中國(guó)支付清算創(chuàng)新與發(fā)展高峰論壇”上,移動(dòng)支付成為各界人士熱議的焦點(diǎn)。央行副行長(zhǎng)劉士余明確表示,要加強(qiáng)移動(dòng)支付在農(nóng)村地區(qū)的推廣和應(yīng)用,滿足農(nóng)村消費(fèi)者基本的金融服務(wù)需求。央行支付結(jié)算司司長(zhǎng)勵(lì)躍也呼吁各方轉(zhuǎn)變理念,充分考慮農(nóng)村市場(chǎng),“在農(nóng)村地區(qū)推廣低端手機(jī)的移動(dòng)支付。”

  在10日舉行的首屆“中國(guó)支付清算創(chuàng)新與發(fā)展高峰論壇”上,移動(dòng)支付成為各界人士熱議的焦點(diǎn)。央行副行長(zhǎng)劉士余明確表示,要加強(qiáng)移動(dòng)支付在農(nóng)村地區(qū)的推廣和應(yīng)用,滿足農(nóng)村消費(fèi)者基本的金融服務(wù)需求。央行支付結(jié)算司司長(zhǎng)勵(lì)躍也呼吁各方轉(zhuǎn)變理念,充分考慮農(nóng)村市場(chǎng),“在農(nóng)村地區(qū)推廣低端手機(jī)的移動(dòng)支付?!?/P>

  盡管農(nóng)村需求有望成為我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)“新藍(lán)海”,但快錢公司的品牌及公關(guān)總監(jiān)王釗11日接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示:“市場(chǎng)巨大,但需求甚少,現(xiàn)在的問題是如何降低移動(dòng)支付的門檻?!?/P>

  市場(chǎng)潛力巨大

  隨著智能手機(jī)銷售量的迅速增長(zhǎng),今年整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將向縱深發(fā)展(000001,股吧),移動(dòng)購物已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素。

  根據(jù)支付寶發(fā)布的數(shù)據(jù),支付寶曾創(chuàng)下一天支付成功3369萬筆的記錄,其中無線支付筆數(shù)高達(dá)171萬筆,已經(jīng)有越來越多的用戶習(xí)慣在手機(jī)終端上購物。

  艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4.3億人,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到851億元。預(yù)計(jì)今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將保持相對(duì)穩(wěn)定增長(zhǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)年內(nèi)有望突破6億人,超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量;智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也會(huì)繼續(xù)延續(xù)去年的增長(zhǎng)速度。

  “城鄉(xiāng)地區(qū)、偏遠(yuǎn)農(nóng)村的金融網(wǎng)點(diǎn)稀少,市場(chǎng)潛力巨大,而目前移動(dòng)支付運(yùn)用集中在大城市,基于智能手機(jī)應(yīng)用的開發(fā),不能給廣大農(nóng)村市場(chǎng)充分提供服務(wù),企業(yè)在服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略上有失偏頗,經(jīng)營(yíng)理念需要改變。”勵(lì)躍說。

  勵(lì)躍呼吁,業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分考慮農(nóng)村需求,用基礎(chǔ)、低端的移動(dòng)電話設(shè)備提供支付服務(wù),逐步培育支付市場(chǎng);同時(shí),政府部門要引導(dǎo)營(yíng)造良好的環(huán)境,降低服務(wù)價(jià)格,為農(nóng)村用戶提供經(jīng)濟(jì)便捷的支付。

  中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)蔡洪波表示,農(nóng)村地區(qū)對(duì)移動(dòng)支付的需求很大,而用非智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付,在技術(shù)上也是可以實(shí)現(xiàn)的。

  數(shù)據(jù)顯示,截至去年底,全國(guó)銀行移動(dòng)支付客戶數(shù)達(dá)1.45億戶,全年共發(fā)生業(yè)務(wù)2.47億筆,金額近1萬億元。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,去年我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)481.4億元,同比增長(zhǎng)149.4%;預(yù)計(jì)今年移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1209.6億元,同比增長(zhǎng)151.2%。

  應(yīng)用門檻待降

  “移動(dòng)支付是一塊看起來很美的蛋糕,快錢從2005年創(chuàng)立之初就鎖定這一市場(chǎng),嘗試將用戶手機(jī)和支付賬戶進(jìn)行綁定。然而,目前這仍是一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先于需求的市場(chǎng),用戶究竟需不需要把本可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的支付搬到手機(jī)上,是一個(gè)重要的問題?!蓖踽摻忉屨f,“實(shí)質(zhì)上就是要降低移動(dòng)支付的門檻。”

  據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解,現(xiàn)在移動(dòng)支付幾乎都是智能手機(jī),需要下載客戶端或者安裝NFC (NearCommunication的縮寫,即近距離無線通訊技術(shù))芯片。一方面,移動(dòng)終端的設(shè)備必須是智能的,另一方面,用戶還要有一定的操作技巧和經(jīng)驗(yàn)?!斑@實(shí)際上是把移動(dòng)支付的門檻提高了?!蓖踽摫硎尽?/P>

  “即使是在城市,父母一輩都不一定會(huì)用移動(dòng)支付。現(xiàn)在的情況就是把技術(shù)領(lǐng)先需求落后的情況扭轉(zhuǎn)過來,真正做到需求引導(dǎo)市場(chǎng)?!蓖踽撜f。

  據(jù)他介紹,快錢公司推出了語音支付?!叭魏问謾C(jī)都可以,不用下載軟件。”王釗舉例說,“比如在網(wǎng)上買東西,只需在電話中報(bào)出自己的借記卡卡號(hào),然后通過鍵盤輸入密碼,一分鐘就支付成功了。”這種看似樸實(shí)簡(jiǎn)單的技術(shù),實(shí)際上是把移動(dòng)支付的應(yīng)用門檻給降低了。

  引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行手機(jī)支付的關(guān)鍵,在于有足夠的創(chuàng)新應(yīng)用來引爆市場(chǎng)需求。而第三方支付平臺(tái)的任務(wù),就是利用這些平臺(tái),在消費(fèi)者與商家之間牽線搭橋。

  據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解,去年,國(guó)內(nèi)以支付寶、快錢為代表的第三方支付企業(yè)都在不斷加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度。支付寶率先推出快捷支付,快錢則推出了“快+”支付平臺(tái)及相應(yīng)的手機(jī)支付戰(zhàn)略,并率先發(fā)布了“快刷”這一移動(dòng)支付領(lǐng)域最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。據(jù)悉,快錢正在聯(lián)合銀行、銀聯(lián)、運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備廠商等各方合作伙伴,構(gòu)建完整的移動(dòng)支付生態(tài)圈,為商戶的移動(dòng)應(yīng)用提供全方位的支持。

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