“軟實(shí)力”決定智能電視廠商成敗

　　未來幾年，智能電視將呈現(xiàn)出爆發(fā)之勢。不過，對于智能電視廠商來說，要避免同質(zhì)化現(xiàn)象延續(xù)的現(xiàn)狀，靠的還是智能應(yīng)用方面的“軟實(shí)力”。

　　海爾搜索電視HaiTV獲年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)

　　在8月28日舉行的“2012(第七屆)中國數(shù)字電視年度盛典”上，憑借持續(xù)的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，海爾搜索電視HaiTV一舉斬獲“年度創(chuàng)新技術(shù)”和“年度創(chuàng)新產(chǎn)品”大獎(jiǎng)。

　　針對“當(dāng)前中國彩電行業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期的商業(yè)模式與戰(zhàn)略未來”的話題，一些業(yè)內(nèi)人士還在“中國數(shù)字電視年度盛典”上，對目前彩電行業(yè)低迷的市場現(xiàn)狀、智能技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢等話題進(jìn)行了探討。

　　中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長白為民表示，中國數(shù)字電視行業(yè)已進(jìn)入了深度結(jié)構(gòu)調(diào)整和穩(wěn)健發(fā)展周期，3D、智能、LED等技術(shù)與數(shù)字電視的交互融合，為數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了良好機(jī)遇?！敖柚己玫恼攮h(huán)境，企業(yè)自身應(yīng)明確方向，集中力量在核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)方面取得突破，切實(shí)抓好創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和應(yīng)用，加大創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化資源投入?！?/P>

　　工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局副局長景曉波認(rèn)為，“下半年企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自主研發(fā)，挖掘新的訴求點(diǎn)，在產(chǎn)品方面，大屏超高清智能電視將繼續(xù)受到關(guān)注，在營銷渠道方面，開展F2C有望成為主流，通過涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)銷售做好鋪墊。在服務(wù)方面企業(yè)要注重用戶體驗(yàn)，前瞻性地推出用戶所需產(chǎn)品，同時(shí)還要提供完善的售后服務(wù)，以獲得用戶的良好口碑，樹立品牌價(jià)值”。

　　“新一代信息技術(shù)為代表的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色環(huán)保為特征的科技進(jìn)步，下一代互聯(lián)網(wǎng)、下一代廣播電視網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人機(jī)交互、內(nèi)容保護(hù)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以融合創(chuàng)新為特征的新型產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)，將為數(shù)字電視和數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入新的活力，形成新的增長點(diǎn)?！惫I(yè)和信息化部電子司視聽處處長梁峰也強(qiáng)調(diào)說。

　　據(jù)了解，“中國數(shù)字電視年度盛典”由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)，中國電子視像行業(yè)協(xié)會主辦，中國消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心等單位承辦，是我國消費(fèi)電子領(lǐng)域的年度盛會，匯集了年度優(yōu)秀企業(yè)的卓越碩果，而海爾搜索電視HaiTV的獲獎(jiǎng)，再次證明了海爾在創(chuàng)新上的實(shí)力。

　　白為民表示，中國彩電行業(yè)發(fā)展有賴于企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。海爾以持續(xù)創(chuàng)新精神，奠定了中國家電品牌在全球家電領(lǐng)域的堅(jiān)實(shí)地位，為行業(yè)作出了表率。

　　智能搜索開啟電視新時(shí)代

　　今天，“百度一下，你就知道”已經(jīng)成為現(xiàn)代人不可缺少的生活工具。在云端信息海量化及用戶生活快節(jié)奏的趨勢下，消費(fèi)者對智能電視內(nèi)涵的豐富性和操作的便捷性也提出了更高要求。

　　海爾前瞻性地精準(zhǔn)把握這一消費(fèi)需求，率先推出搜索電視HaiTV。

　　海爾方面介紹說，海爾搜索電視HaiTV采用了全新智能搜索技術(shù)，搭載目前配置最高的安卓4.0操作系統(tǒng)及CPU+GPU雙核處理器，1秒開機(jī)運(yùn)行，同時(shí)利用強(qiáng)大的云端運(yùn)算能力進(jìn)行云搜索，為消費(fèi)者打造出豐富便捷的全新智能家居生活。

　　海爾搜索電視HaiTV云搜索具有四大顯著優(yōu)勢：“搜的快”4核處理器，多任務(wù)運(yùn)行；“搜的全”—?jiǎng)?chuàng)新性地融合五大搜索引擎，全面涵蓋視頻、音樂、圖片、互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用程序，兼顧外網(wǎng)內(nèi)容和本地文件；“搜的準(zhǔn)”智能分類推送，云端快速處理；“搜的細(xì)”根據(jù)用戶個(gè)性喜歡提供定制化搜索服務(wù)并推送搜索結(jié)果，為用戶提供最全、最快、最便捷、最精準(zhǔn)的云搜索體驗(yàn)。

　　在搜索方式上，海爾搜索電視HaiTV綜合語音、鍵盤、鼠標(biāo)、遙控器、多屏智控等多種操控方式，更領(lǐng)銜開創(chuàng)“語音搜索”新領(lǐng)域。用戶只需將要搜索的內(nèi)容“說”給海爾搜索電視HaiTV“聽”，它就能“聽懂”并滿足用戶需求，同時(shí)，消費(fèi)者還可以通過“打手勢”或“意念傳導(dǎo)”來實(shí)現(xiàn)自然操控，使得海爾搜索電視HaiTV能在第一時(shí)間呈現(xiàn)最佳搜索結(jié)果，從而達(dá)到云搜索的無縫交互和個(gè)性送達(dá)。

　　搜索功能越強(qiáng)大，對內(nèi)容豐富性要求就越高。海爾搜索電視HaiTV強(qiáng)大云搜索背后，是源自內(nèi)容海量化的底氣：將海爾搜索電視HaiTV連接上手機(jī)、電腦、Pad，就能多屏同步，實(shí)現(xiàn)不同終端的內(nèi)容共享；獨(dú)有的“電視聚”功能將為用戶搜羅全網(wǎng)絡(luò)、各地區(qū)的熱門話題和電視臺，讓用戶即刻暢享更多精彩資訊；“云生活云服務(wù)”讓電話融入生活，為生活服務(wù)；開放的應(yīng)用平臺，在“海爾之家”應(yīng)用商城中，新增智能應(yīng)用軟件每日更新，快捷搜索即可安裝。

　　智能電視競爭核心在“軟實(shí)力”

　　智能電視將成為繼計(jì)算機(jī)、手機(jī)之后的第三種信息訪問終端已是業(yè)界共識。市場研究機(jī)構(gòu)NPDDisplaySearch的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，智能電視出貨量有望在2015年超過1.3億，占據(jù)市場上平板電視數(shù)量的近一半。

　　不過，由于種種原因，現(xiàn)在的智能電視產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。目前的智能電視大多有著較為相似的外觀，在操作系統(tǒng)方面也多以安卓系統(tǒng)為主。

　　如何突圍？這變成了智能電視終端廠商們的集體問題。

　　有業(yè)界人士分析說，要避免同質(zhì)化現(xiàn)象延續(xù)的現(xiàn)狀，就要依靠智能電視應(yīng)用方面的“軟實(shí)力”。智能電視是結(jié)合了時(shí)尚與科技的產(chǎn)品，同時(shí)在擠占消費(fèi)者碎片時(shí)間的過程中要實(shí)現(xiàn)頗多的功能：社交、處理部分工作、多媒體娛樂、信息獲取等等。因此人們對于智能電視的最終訴求絕不僅僅是硬件性能，而是結(jié)合在使用和生活中的一種體驗(yàn)。

　　慧聰鄧白氏認(rèn)為，智能電視市場上競爭企業(yè)眾多、產(chǎn)品紛呈，而最終決定市場的關(guān)鍵因素是用戶體驗(yàn)用戶接觸、使用智能電視產(chǎn)品的功能、內(nèi)容和服務(wù)的“全PC體驗(yàn)”。此外，相對于傳統(tǒng)電視，智能電視在安裝、使用中會有更多的服務(wù)需求和服務(wù)體驗(yàn)，售后服務(wù)也會成為比以往更重要的購買決策要素。

　　對此，中國電子商會副秘書長陸刃波曾表示，內(nèi)容和應(yīng)用將決定智能電視企業(yè)的競爭成敗。

　　而在海爾看來，隨著電視智能化時(shí)代的到來，彩電企業(yè)不僅是終端產(chǎn)品銷售商，同時(shí)也是增值服務(wù)的催化劑和提供商。消費(fèi)者品味的提升致使傳統(tǒng)電視越來越無法滿足其愈來愈高的觀看要求，智能電視的個(gè)性化服務(wù)正好滿足了顧客個(gè)性化的消費(fèi)需求，同時(shí)給彩電企業(yè)帶來了更多的增值空間，彩電行業(yè)應(yīng)該朝著“內(nèi)容+終端+服務(wù)”的商業(yè)模式行進(jìn)。

　　事實(shí)上，對于大多數(shù)消費(fèi)者而言，他們并非極客，也不了解智能電視的具體技術(shù)，作為廠商其實(shí)有義務(wù)化繁為簡：將所有的技術(shù)化為無形的體驗(yàn)，與實(shí)際的需求和新應(yīng)用融合，使消費(fèi)者感受到便捷，而拘泥于畫質(zhì)與操作系統(tǒng)絕不是最佳的做法。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)