李彥宏：百度的變與不變 員工稱其幾乎永遠(yuǎn)在線

　　在變化中保持好奇心，在喧鬧中保持冷靜的態(tài)度，信仰技術(shù)、注重邏輯，這是李彥宏性格，也是構(gòu)成百度態(tài)度與方法的基因。

　　跟百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏一起工作，可能會(huì)壓力很大。

　　“他幾乎永遠(yuǎn)在線。”一位百度資深員工這樣描述李彥宏的工作節(jié)奏，“早上永遠(yuǎn)是最早的那個(gè)，一上線就看到他在線；晚上我睡覺(jué)的時(shí)候，他還在；周六不是工作日，大家一般上午9點(diǎn)多上線，他也在線，有時(shí)候還會(huì)看到給我提問(wèn)題的留言。”

　　這個(gè)在線，指的是百度自己的即時(shí)通信工具“百度Hi”。內(nèi)部溝通，也沒(méi)必要有會(huì)員等級(jí)體系，李彥宏不太可能24小時(shí)掛機(jī)。

　　對(duì)李彥宏身邊的人來(lái)說(shuō)，他的勤奮讓人印象深刻。當(dāng)然，“勤奮”在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者中只是個(gè)比較基礎(chǔ)的品質(zhì)，有趣的是對(duì)他而言，“勤奮”的驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題。

　　世俗定義的那些成功不用多談，但壓力當(dāng)然是存在的，正如李彥宏自己所說(shuō)，“過(guò)去的2012年對(duì)百度可能是近些年最困難、最不容易的一年，外界對(duì)我們的發(fā)展有質(zhì)疑百度是不是錯(cuò)失了布局未來(lái)的先機(jī)？只能躺在領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)上吃老本？缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力和能力？未來(lái)在哪里？”

　　在2013年1月19日的百度年會(huì)上，他對(duì)這些問(wèn)題一一給予了解答，懂的人自然消除疑慮。危機(jī)危機(jī)，“危”沒(méi)那么大，“機(jī)”也并沒(méi)有變小。

　　顯然，所謂壓力，并不是李彥宏勤奮的全部理由。

　　變化與好奇

　　在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有15年之后，世界再一次開(kāi)始急速變化。

　　技術(shù)在變化。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大信息誕生與計(jì)算的過(guò)程中，過(guò)去幾年，語(yǔ)音、圖像和機(jī)器智能等基礎(chǔ)技術(shù)快速發(fā)展。就如李彥宏所說(shuō)，“語(yǔ)音識(shí)別最好已經(jīng)達(dá)到92%的準(zhǔn)確率，提升速度比過(guò)去15年的總和還多，而只要達(dá)到98%，就和正常人與人的交流識(shí)別差不多了”。當(dāng)量變導(dǎo)致質(zhì)變，技術(shù)的本質(zhì)性演進(jìn)將反映到各種與人相關(guān)的產(chǎn)品中去，并最終改變社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。

　　用戶行為在變化。中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到5億，智能手機(jī)全年出貨量過(guò)億，實(shí)時(shí)在線、碎片化信息獲取與創(chuàng)建、終端用戶年齡門檻越來(lái)越低，這一切都在不斷消減過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的空間，快速拓寬新產(chǎn)品的成長(zhǎng)空間。

　　整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境也在變化。在創(chuàng)新的逼迫與鼓勵(lì)之下，更多戰(zhàn)場(chǎng)硝煙彌漫，更多產(chǎn)品潛行與爆發(fā)，就像地殼的運(yùn)動(dòng)一樣，互聯(lián)網(wǎng)從蠻荒中誕生的“寡頭體系”與成熟規(guī)則還沒(méi)來(lái)得及形成，就已經(jīng)面臨分裂與重建。

　　就在這樣的變化之中，百度像山一樣橫亙?cè)谀抢铮顝┖晔掷锬弥^(guò)去發(fā)展所得到的一副牌，是什么感覺(jué)？

　　“我覺(jué)得興奮與激動(dòng)。”李彥宏在2013極客公園創(chuàng)新大會(huì)上毫不猶豫地說(shuō)，“為什么？因?yàn)楹孟窈芏鄸|西又要重來(lái)一遍，把PC互聯(lián)網(wǎng)‘嘩’的一下推翻，又有很多新東西出來(lái)。”

　　過(guò)去的變化讓百度與搜索引擎市場(chǎng)得以走到今天這一步，而新的變化，在一個(gè)基礎(chǔ)更好的世界，又讓一切變得更加有趣。技術(shù)竟然能將世界改造到現(xiàn)在這種模樣，這本身已經(jīng)讓人驚嘆，而作為一個(gè)個(gè)體，自己還能深刻參與其中，無(wú)論是誰(shuí)，都將由此得到“勤奮”的充足動(dòng)力與鼓勵(lì)。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，李彥宏是一個(gè)一直對(duì)世界充滿好奇的人，他講的有些問(wèn)題和結(jié)論會(huì)讓人驚訝。在他最初拿到手機(jī)的時(shí)候，有朋友問(wèn)他，“你覺(jué)得手機(jī)有什么樣的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，怎樣才能讓它更有像PC那樣的力量？”當(dāng)時(shí)他就覺(jué)得應(yīng)該有一個(gè)虛擬的鍵盤，有了這樣的東西，手機(jī)就跟PC一樣了。

　　而同樣的問(wèn)題，過(guò)了幾年，李彥宏的回答則變成：讓鍵盤和虛擬鍵盤消失。“手機(jī)如果有鍵盤就跟PC一樣了，可你為什么需要鍵盤呢？鍵盤是個(gè)逐步要被淘汰的東西，手指的觸摸、聲音、拍照各種新的輸入方法會(huì)給用戶帶來(lái)很多新的體驗(yàn)，也由于這些體驗(yàn)，不僅將改變消費(fèi)者使用產(chǎn)品的習(xí)慣，也將改變一個(gè)類型的產(chǎn)品在整個(gè)生態(tài)圈中的地位?！彼f(shuō)。

　　變化將帶來(lái)什么？在好奇、興奮與勤奮的驅(qū)動(dòng)下，李彥宏正試圖帶領(lǐng)百度，給出他的答案。

　　喧鬧與冷靜

　　變化的副作用之一是喧鬧，互聯(lián)網(wǎng)中各種熱烈的信息實(shí)際上讓噪音也隨之增加，并消減每個(gè)人真正產(chǎn)生價(jià)值的精力。在這樣的大環(huán)境下，“宅”有可能會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的一種優(yōu)勢(shì)，不管是宅在家里還是辦公室里。

　　從某種角度看，李彥宏是個(gè)天然的宅男。他不喜歡天天跑出去跟人打交道，不希望自己的名字被所有人記住，也不希望走在大街上所有人都認(rèn)識(shí)他?！叭绻幦巳焊也惶粯樱腋敢獍褧r(shí)間花在產(chǎn)品和技術(shù)上，花在電腦前。我很高興即便我是這樣一個(gè)人，百度仍然能成為家喻戶曉的品牌?！彪m然沒(méi)到“社交恐懼癥”的階段，但在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最重要的幾個(gè)人里，這也算是一種特別的天性。

　　冷靜的性格會(huì)讓人更有耐心、專注，也更能注意到別人注意不到的點(diǎn)。因?yàn)橐苿?dòng)的重要性，李彥宏每周都會(huì)與移動(dòng)部門開(kāi)例行會(huì)議，周四或者周五，時(shí)間在一兩個(gè)小時(shí)，可他往往在其中更是一個(gè)傾聽(tīng)者，偶爾的發(fā)問(wèn)只是提一些核心問(wèn)題或大家忽略的地方。“他很有耐心，就算很早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)在實(shí)在忍不住時(shí)才提出來(lái)。”一位移動(dòng)例會(huì)的參與者對(duì)此印象深刻，“比如去年做一次關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Web App與Native App的對(duì)比報(bào)告，主講人講完后大家都在鼓掌，但他說(shuō)了一句，‘沒(méi)有結(jié)論’。他討論什么都需要你有結(jié)論，而不只是過(guò)程。”

　　另一個(gè)例子是關(guān)于數(shù)字的。有次開(kāi)會(huì)，一位產(chǎn)品經(jīng)理做匯報(bào)時(shí)在兩個(gè)不同的地方引用了同一個(gè)數(shù)據(jù)，一次提到時(shí)精確到了小數(shù)點(diǎn)，另一次沒(méi)有小數(shù)點(diǎn)。結(jié)果說(shuō)到第二次時(shí)，李彥宏馬上問(wèn)：為什么第二次沒(méi)有小數(shù)點(diǎn)，是有什么區(qū)別嗎？最后產(chǎn)品經(jīng)理承認(rèn)這個(gè)數(shù)據(jù)是他預(yù)估的。

　　一位和李彥宏開(kāi)過(guò)產(chǎn)品會(huì)的員工還講了這樣的例子：用戶搜索一個(gè)問(wèn)題的答案時(shí)，結(jié)果點(diǎn)擊出來(lái)就會(huì)知道，點(diǎn)結(jié)果后再打開(kāi)頁(yè)面、看到答案描述，如果答案不夠好就會(huì)繼續(xù)搜索。頁(yè)面頂部就是搜索框，但用戶需要自己手動(dòng)輸入關(guān)鍵詞，整個(gè)行為要再重復(fù)一遍。李彥宏就問(wèn)，能不能把用戶之前的關(guān)鍵詞直接帶過(guò)來(lái)，降低他繼續(xù)搜索重復(fù)關(guān)鍵詞的成本？“這件事讓我很震撼，首先，這是個(gè)非常小的點(diǎn)，但他說(shuō)的完全對(duì)；第二，只有真正用過(guò)而且不斷考慮用戶體驗(yàn)，才可能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題?！蹦俏划a(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)。

　　百度10多年一直專注搜索，不僅在戰(zhàn)略布局上從“大搜索”上出發(fā)，也不斷在各種細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。即便在最成功、現(xiàn)金最多的時(shí)候，百度在開(kāi)拓新業(yè)務(wù)時(shí)依然謹(jǐn)慎，需要想明白幾個(gè)最核心、最根本的問(wèn)題。

　　這種一直以來(lái)的氣質(zhì)，與李彥宏的性格有著直接的關(guān)系。

　　常量與熱愛(ài)

　　從2012年開(kāi)始，百度的新戰(zhàn)略正在逐漸清晰，它試圖通過(guò)底層的技術(shù)，幫助越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者以更低成本推出產(chǎn)品，服務(wù)用戶；而自己作為催生產(chǎn)品的土壤，構(gòu)建一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。

　　不管在任何的變化中，都會(huì)有一些不變的常量，對(duì)李彥宏與百度而言，在新戰(zhàn)略布局期間，核心仍然離不開(kāi)對(duì)技術(shù)的重視與邏輯的推演。其中，一個(gè)是根基，一個(gè)是方法論。

　　李彥宏不否認(rèn)自己是一名極客，在他看來(lái)，極客是一群“對(duì)技術(shù)癡迷，靠技術(shù)做出改變世界的產(chǎn)品的人”。映射到百度，他認(rèn)為多年來(lái)公司堅(jiān)持構(gòu)建的扎實(shí)的技術(shù)體系，不管是語(yǔ)音、圖像處理還是互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)，都正在日益展現(xiàn)出力量?！坝腥苏J(rèn)為未來(lái)最重要的是渠道，但我們堅(jiān)信，技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是滿足用戶需求的最根本動(dòng)力，也是一個(gè)公司基業(yè)常青的長(zhǎng)久保障?！?/P>

　　以前百度有個(gè)委員會(huì)，收集員工的各種想法，可是慢慢就沒(méi)人提了。李彥宏后來(lái)思考，這不是因?yàn)榘俣葲](méi)有創(chuàng)新能力，而是因?yàn)楣饪肯敕ㄊ遣粔虻?，如果提建議的人能把它實(shí)現(xiàn)的話就進(jìn)了一大步?！捌鋵?shí)我對(duì)這件事的期望不高，光聽(tīng)想法不行，還要讓它實(shí)現(xiàn)就更難了，但實(shí)際上，由于你的想法變成了不光是提出來(lái)，還要做出來(lái)，在技術(shù)上就要提前想好多事情。結(jié)果到現(xiàn)在做了好幾屆，一次比一次質(zhì)量高，而且都是很典型的技術(shù)和產(chǎn)品相結(jié)合的想法。”李彥宏說(shuō)。這個(gè)名為“編程馬拉松”的比賽，一般在周五晚上開(kāi)始，已經(jīng)成為百度的例行項(xiàng)目。

　　這是個(gè)典型的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的管理案例。在引入競(jìng)賽機(jī)制后，效果正在慢慢發(fā)酵，潛移默化地將技術(shù)基因散播到更多百度內(nèi)部員工的精神內(nèi)核中。

　　技術(shù)的信仰很重要，可要將其變成可執(zhí)行的方案、可運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，其中離不開(kāi)邏輯基礎(chǔ)。

　　李彥宏是個(gè)很重視邏輯的人。有熟悉他的員工說(shuō)，“他很重視分析的思路，會(huì)問(wèn)我們做這件事重要部分之間互相有什么關(guān)聯(lián)性，是不是必然耦合在一起、互為條件”。而李彥宏自己也承認(rèn)，“我在意他們?cè)谖覇?wèn)完問(wèn)題后，回答的思路是否清晰。有些人會(huì)發(fā)生跳躍，本來(lái)5個(gè)步驟，A、B、C都很好，忽然一下到了E，中間的D沒(méi)有了，可是沒(méi)有D其實(shí)就做不下去。嚴(yán)密的思維很重要”。

　　在過(guò)去10多年里，分析和總結(jié)百度的文字已經(jīng)很多，但回到李彥宏，總歸要問(wèn)一句什么最重要。在變化中保持好奇心，在喧鬧中保持冷靜的態(tài)度，信仰技術(shù)、注重邏輯，這些是李彥宏的3個(gè)側(cè)面，也是構(gòu)成百度態(tài)度與方法的基因。

　　或許它能解答兩個(gè)問(wèn)題：過(guò)去百度做對(duì)了什么？未來(lái)百度將怎么做？現(xiàn)在談未來(lái)的成功還言之過(guò)早，可它們可以成為人們看待百度的一個(gè)維度。

　　當(dāng)問(wèn)起李彥宏喜歡什么時(shí)，他的答案是，“我愛(ài)好上網(wǎng)”。這并非搞笑，可以從他的表情看到嚴(yán)肅。“這就是我的幸運(yùn)之處，我的工作和我的生活幾乎無(wú)法分開(kāi)?！崩顝┖暾f(shuō)。

　　李彥宏：技術(shù)仍最重要

　　“正是百度用技術(shù)做出搜索引擎，改變了很多人的生活，而今天一系列新的技術(shù)，又會(huì)把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推向新的高潮?！?/P>

　　百度是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最著名的品牌之一，可是在它背后，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏卻總讓人覺(jué)得有一些神秘感。2013年1月12日，他來(lái)到了第三屆“極客公園創(chuàng)新大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，在超過(guò)千名產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者面前，闡述了他對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品和整個(gè)行業(yè)的看法。

　　Q 過(guò)去10年很多人的生活因?yàn)榘俣榷淖兞耍俣纫惨虼双@得了價(jià)值，現(xiàn)在逐漸進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備正在普及，對(duì)此你是怎么思考的？在新時(shí)代百度怎么創(chuàng)造價(jià)值、獲得價(jià)值？

　　A 百度除了搜索引擎外，也創(chuàng)造了很多新行業(yè)，給大家?guī)?lái)一些新的認(rèn)識(shí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)之后，好像很多東西又要重來(lái)一遍，有很多新東西出來(lái)，讓人興奮和激動(dòng)。

　　移動(dòng)部門是我直接管的，每星期開(kāi)一次例會(huì)，每次我們對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)又進(jìn)了一步，甚至又發(fā)生了一次改變。這種狀況只在十幾年前PC互聯(lián)網(wǎng)早期時(shí)能感覺(jué)到，一方面似曾相識(shí)，另一方面又覺(jué)得擁有這么多的可能性。十幾年前，我們想居然可以干這個(gè)事，現(xiàn)在想到居然用手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以干這個(gè)事。

　　什么是最關(guān)鍵應(yīng)用，其實(shí)現(xiàn)在大家是沒(méi)有定論的。當(dāng)初，我們?nèi)鍌€(gè)人在一起攢個(gè)小公司，可現(xiàn)在我們必須做大公司應(yīng)該和可能做的事情我們希望把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈建得更健康，希望搭出一個(gè)好的平臺(tái)，讓越來(lái)越多有產(chǎn)品夢(mèng)想、技術(shù)夢(mèng)想的人能做出一些改變世界的產(chǎn)品。比如我們做的云存儲(chǔ)，各種新應(yīng)用可以不用再去租服務(wù)器，我提供各種環(huán)境讓開(kāi)發(fā)者來(lái)開(kāi)發(fā)他們想要做的東西。

　　在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，如果能找出一些好的應(yīng)用我們會(huì)很高興，如果見(jiàn)證一些應(yīng)用，也從中獲得一些啟發(fā)，甚至獲得一些收益，我覺(jué)得百度就起到了應(yīng)該起的作用。

　　Q 用平臺(tái)的方式跟其他創(chuàng)業(yè)者一起推動(dòng)這件事，然后你們尋找一套生態(tài)系統(tǒng)的可運(yùn)轉(zhuǎn)模型，那入口呢？是否仍是百度最重要的事？

　　A 入口還需要，人對(duì)信息的需求并沒(méi)有發(fā)生變化，發(fā)生變化的是需求的形式。PC互聯(lián)網(wǎng)大家習(xí)慣使用鍵盤，在搜索框中輸入關(guān)鍵詞，可手機(jī)上輸入形式發(fā)生了變化，可能是語(yǔ)音、圖像或手勢(shì)。但人們對(duì)信息的需求，或者說(shuō)我們用信息、用新的應(yīng)用滿足用戶需求，仍然是非常根本的。

　　它們的技術(shù)含量非常高，語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、計(jì)算機(jī)識(shí)別也好，都起碼研究了四五十年，但是過(guò)去這些研究其實(shí)沒(méi)有真正能推到可實(shí)用的階段，學(xué)術(shù)研究和實(shí)際產(chǎn)品一直是分離的。

　　現(xiàn)在技術(shù)還不完全，但已經(jīng)比1年前好了很多。過(guò)去1年這些技術(shù)發(fā)展非常快，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率提升的速度比過(guò)去15年的總和還多。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)后，需求強(qiáng)了很多，技術(shù)也發(fā)生了非常本質(zhì)的改變。

　　改變剛開(kāi)始，再過(guò)兩三年這些技術(shù)會(huì)變得非常實(shí)用，然后讓以前無(wú)法想象的許多產(chǎn)品成為現(xiàn)實(shí)。我們希望大幅推進(jìn)技術(shù)的演進(jìn)，創(chuàng)新公司可以想有了這東西他們可以做什么。

　　Q 你如何看待“技術(shù)”？現(xiàn)在有人覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)上技術(shù)也就這樣了，可能渠道或別的什么更重要，你覺(jué)得技術(shù)還是最關(guān)鍵要素嗎？

　　A 當(dāng)初做百度時(shí)，大家看到表面就是個(gè)搜索框，其實(shí)背后需要的技術(shù)很復(fù)雜，我們這么多年，最主要的技術(shù)都投入在這方面了。后來(lái)百度有云計(jì)算，有新的機(jī)會(huì)，都是當(dāng)初解決搜索的技術(shù)而催生的。靠這些技術(shù)我們可以改變很多人的生活，做出優(yōu)秀的搜索引擎，而今天靠云技術(shù)、圖像識(shí)別、視頻技術(shù)、自然語(yǔ)言理解，這些又會(huì)把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推向新的高潮。

　　對(duì)技術(shù)的信仰、對(duì)技術(shù)的追求，這是最根本的。技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是滿足用戶需求的最根本動(dòng)力，公司基業(yè)長(zhǎng)青的長(zhǎng)久保障。

　　Q 從技術(shù)我們談另外一個(gè)話題，極客公園我們有過(guò)一些討論，關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理要不要懂技術(shù)。你對(duì)此怎么看？

　　A 我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理可以懂技術(shù)，也可以不懂技術(shù)，但要對(duì)技術(shù)敏感。不管懂不懂技術(shù)，產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該有個(gè)信仰：技術(shù)永遠(yuǎn)不是問(wèn)題，技術(shù)的問(wèn)題都是可以解決的。

　　我們看到有兩類產(chǎn)品經(jīng)理，一類以前學(xué)計(jì)算機(jī)的，后來(lái)不編程了轉(zhuǎn)做產(chǎn)品經(jīng)理；另外一類以前對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通，就是對(duì)用戶需求有很強(qiáng)烈的感覺(jué)，甚至有些以前是酒吧里調(diào)酒的，有些是做銷售的，但他們能從普通用戶角度思考問(wèn)題。

　　早期百度的PM都不是計(jì)算機(jī)背景的，后來(lái)把他們帶出來(lái)之后，我發(fā)現(xiàn)這是個(gè)缺陷沒(méi)有計(jì)算機(jī)背景，即便你永遠(yuǎn)認(rèn)為技術(shù)不是問(wèn)題，但由于對(duì)技術(shù)不是那么清楚，經(jīng)常被技術(shù)人員嚇回去。有些PM一提想法，技術(shù)人員說(shuō)實(shí)現(xiàn)不了或者成本很高、做起來(lái)會(huì)很慢，可能就不做了。

　　近幾年公司鼓舞更多學(xué)計(jì)算機(jī)的人轉(zhuǎn)PM。有些人對(duì)終端用戶敏感，有些人對(duì)技術(shù)敏感，大家合起來(lái)才能做優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　Q 過(guò)去幾年，不管騰訊還是阿里巴巴都在做公司結(jié)構(gòu)的調(diào)整，百度在這方面如何思考？

　　A 我們都面臨同樣的問(wèn)題，一方面互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)非常大了，我們規(guī)模很大；另外一方面這個(gè)市場(chǎng)又在快速發(fā)展，原來(lái)的結(jié)構(gòu)可能不適應(yīng)新的市場(chǎng)了。雖然我的風(fēng)格不是醞釀很長(zhǎng)時(shí)間，一下出來(lái)一個(gè)“突襲”，但本質(zhì)上是一樣，你要不停調(diào)整組織架構(gòu)，適應(yīng)新的市場(chǎng)。

　　每個(gè)領(lǐng)域的大公司都面臨這樣的挑戰(zhàn)，體量大了擁有很大平臺(tái)，可以做很多事，可由于大導(dǎo)致效率下降。怎樣讓我們做的更好？有了大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)后，人多了溝通成本就增加了，大家會(huì)有不爽的感覺(jué)，我在想怎樣在機(jī)遇上保證每個(gè)人都很有激情、很愿意做事，讓這樣的人在大的系統(tǒng)里被發(fā)現(xiàn)、被認(rèn)可、被提升。

　　我們有很多這樣的機(jī)制，有的就是發(fā)現(xiàn)人才的秀場(chǎng)，做的東西不一定將來(lái)產(chǎn)生多大影響，但從這些事我能看到你的潛力在哪里，能讓你到更好的位置發(fā)揮。

　　Q 互聯(lián)網(wǎng)中有這樣的說(shuō)法，說(shuō)中國(guó)創(chuàng)業(yè)很難，上面有三座大山(BAT，百度、阿里巴巴、騰訊)，產(chǎn)品出來(lái)以后可能被模仿，你怎么看待這種事？未來(lái)有沒(méi)有可能讓創(chuàng)新者以更合理的方式體現(xiàn)他們的價(jià)值，而不僅僅總是在強(qiáng)者更強(qiáng)？

　　A 這點(diǎn)上我的看法可能跟很多人不太一樣。所謂三座大山，如果你想做一個(gè)他們已經(jīng)很擅長(zhǎng)做的事并獲得很大成功，這是不合理的。美國(guó)也一樣，F(xiàn)acebook之所以起來(lái)，不是因?yàn)楣雀铔](méi)有模仿，而是因?yàn)楣雀杩床簧螰acebook，覺(jué)得也沒(méi)什么技術(shù)含量，就是大學(xué)生之間為了找女朋友做的，也就在學(xué)校里做做。這樣Facebook就起來(lái)了。

　　我相信中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也是一樣的，你做的東西一定是那些大企業(yè)看不上的，所謂創(chuàng)新，就是你認(rèn)為是對(duì)的、有前途的，但大多數(shù)人不認(rèn)為有機(jī)會(huì)。做的東西如果大家都覺(jué)得好，就沒(méi)什么意思了，你做好幾年了他還不覺(jué)得好，這才是真正的創(chuàng)新。

　　而且現(xiàn)在技術(shù)的變化不只在軟件和網(wǎng)絡(luò)方面，是從最基礎(chǔ)的芯片、各種各樣的硬件一直到最高端的東西都在變化。大學(xué)里學(xué)計(jì)算機(jī)有可能學(xué)到的任何一個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)在都有各種各樣的創(chuàng)新，都在快速發(fā)生變化，抓住其中某些東西可能就能做成很好的事情。比如一些硬件，戴在手腕上的手表可以測(cè)量血糖，我剛才講到的語(yǔ)音技術(shù)等等，都會(huì)帶來(lái)很多機(jī)會(huì)。