銀行卡升級IC卡得交錢 銀行被指變相收費

　　金融IC卡，即芯片卡，由于其安全性高、不易被仿制，在短時間內(nèi)獲得大力推廣，逐漸被銀行客戶所熟知。但由于金融IC卡的制卡成本較高，各家商業(yè)銀行芯片卡的收費標準不一，甚至相差甚遠。不少正處于金融IC卡推廣期的銀行，也不惜“賠本賺吆喝”，推出優(yōu)惠活動，免除了金融IC卡高昂的工本費。近日，記者先后實地探訪島城10家銀行，調(diào)查發(fā)現(xiàn)各家銀行對于金融IC卡的收費從免費到20元不等。

　　A 累計發(fā)行110余萬張金融IC卡

　　根據(jù)中國人民銀行的要求，自2013年1月1日起實現(xiàn)境內(nèi)所有受理銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用終端都能夠受理金融IC卡，全國性商業(yè)銀行應開始發(fā)行金融IC卡。自2015年1月1日起，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和重點合作行業(yè)領域，商業(yè)銀行發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡應為金融IC卡。

　　中國人民銀行青島中心支行的工作人員介紹，從傳統(tǒng)磁條卡向金融IC卡遷移是目前國際銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。相對于磁條卡存在的信息存儲量小、容易復制偽造、安全性差、需要聯(lián)機處理等缺點。金融IC卡在功能性、安全性、便利性、行業(yè)多應用、交易成本等方面都更加先進。

　　“金融IC卡的優(yōu)勢有五個，一是業(yè)務功能比磁條卡有大范圍擴展，金融IC卡除了具備傳統(tǒng)銀行卡的所有業(yè)務功能外，還包括磁條卡不具備的脫機消費、圈存、脫機查詢余額及明細等功能。此外由于智能芯片技術(shù)的采用，使金融IC卡的安全性大幅度提高。而正因為支持脫機交易和自動圈存等功能，使金融IC卡的使用便利性明顯提升。金融IC卡還支持一卡多應用，可以有效拓展金融IC卡在各個行業(yè)領域的廣泛應用，并且支持脫機消費模式，可以有效減少商家交易成本?！?/P>

　　記者了解到，青島市作為國家級金融IC卡多應用試點城市，目前已經(jīng)完成了POS機和ATM 機終端的升級改造，所有機器都可以使用金融IC卡，截至2013年一季度末，島城商業(yè)銀行累計發(fā)行金融IC卡僅110余萬張?！拔覀円蟾骷毅y行在柜臺上都對金融IC卡進行宣傳，從銀行的角度來講，到了2015年，金融IC卡要全面發(fā)行，但在2015年要達到人手一張金融IC卡，還是有難度?！?/P>

　　B 工本費從免費到20元不等

　　“我的銀行卡是磁條的，出現(xiàn)過好幾次消磁的現(xiàn)象了，這幾年出了金融IC卡，我就拿著磁條卡去銀行把磁條卡升級成金融IC卡，這樣能避免消磁的現(xiàn)象，可銀行柜臺的工作人員卻告訴我，升級成金融IC卡不僅要收工本費，原來的銀行卡號還會被換掉，建議我再重新辦一張新的金融IC卡。為什么升級銀行卡需要收費？”市民周先生本想給銀行卡升級換“芯”，沒想到升級銀行卡還需要手續(xù)費。記者了解到，按照國家銀監(jiān)會規(guī)定，持卡人只需攜帶身份證及舊卡到銀行，就可以免費將磁條卡換成芯片卡，而且不換號。銀行是否真的違背了銀監(jiān)會的規(guī)定收費換卡呢？

　　10月20日，記者先后在10家銀行網(wǎng)點進行了實地探訪，僅兩家銀行表示換卡免費。

　　以普通的金融IC卡借記卡工本費來說，最高差額可以達到20元/卡。中國銀行客服人員告訴記者，該行的普通金融IC卡工本費為10元/卡?！跋氚汛艞l卡換成金融IC卡的話，需要收10元錢的工本費，而新辦一張金融IC卡也需要收取10元的工本費?！迸c中國銀行的收費標準相同的有招商銀行和農(nóng)業(yè)銀行，換卡以及辦理新的金融IC卡的費用都要收取10元錢工本費。招商銀行一大堂經(jīng)理介紹：“可以換卡，需要交10元錢工本費，新辦一張卡也要10元錢。我們現(xiàn)在辦卡還是以磁條卡為主，有顧客主動要求辦芯片卡的，我們銀行也可以辦，但也是需要工本費?！?/P>

　　工商銀行也可以給顧客辦理磁條卡換金融IC卡業(yè)務，收費是15元錢?！澳憧梢赞k一張新卡。辦的時候，要向工作人員提出來你想換一個芯片卡?！苯ㄔO銀行磁條卡換金融IC卡需要收10元錢費用，而新辦一張金融IC卡需要收取工本費20元錢?！靶罗k卡更貴，所以我們建議你可以用磁條卡換卡?！贝送?，光大銀行南京路營業(yè)廳的工作人員稱，該行目前沒有金融IC卡，中信銀行南京路營業(yè)廳的工作人員稱，該行只有辦貸款的業(yè)務才可以辦理金融IC卡，即使擁有該行的普通磁條卡，也不可更換成金融IC卡。如果想要一張交通銀行的金融IC卡，需要辦理一張該行的銀卡借記卡，條件是在交通銀行的儲蓄卡里有5萬元錢的存款?！翱梢赞k銀卡，免費換金融IC卡，但是這個卡不光辦卡的時候要在交行有5萬元的存款，一個季度時也要夠5萬元，不夠的話會扣錢。”

　　除了以上8家銀行辦理金融IC卡收取10到20元的工本費，郵儲銀行和華夏銀行目前辦金融IC卡暫時還不收費。

　　在調(diào)查過程中記者注意到，部分商業(yè)銀行在網(wǎng)站的收費標準中，特意將IC卡信用卡的工本費進行了披露，目前招商銀行、興業(yè)銀行以標準IC卡工本費為20元/卡。興業(yè)銀行在其官網(wǎng)上表示，該行的IC卡工本費收費標準于2013年8月20日起生效。

　　除了換卡收費情況不一以外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果直接辦理一張芯片卡，那么在辦理方式上跟原先辦磁條卡沒什么不同。但如果是把現(xiàn)有的磁條卡拿去換一張芯片卡，就要將原有銀行卡銷戶，再由銀行人員將舊卡中的各項業(yè)務轉(zhuǎn)至新辦理的芯片卡中，不能保留原來的卡號。

　　C 推廣宣傳都得銀行埋單

　　10月18日，一家國有銀行的相關(guān)工作人員在接受記者采訪時介紹：“為什么同成本的金融IC卡，在各家銀行的收費標準不一，為什么國家推廣金融IC卡已近2年，幾乎沒有真正去主動推廣的銀行？實際上目前大部分銀行都取得了金融IC卡的發(fā)卡資質(zhì)，但現(xiàn)實情況卻是，銀行發(fā)卡積極性并不高。這里最大的障礙實際上是成本，金融IC卡的成本幾乎全由銀行支付?！?/P>

　　那么，金融IC卡在推廣中，有哪些成本呢？記者了解到，一般而言，推進金融IC卡主要的成本包括：金融IC卡本身的成本；POS、ATM 等受理環(huán)境的改造成本；銀行內(nèi)部系統(tǒng)的開發(fā)成本等?！斑@些成本里面，大多數(shù)人看到的是金融IC卡本身的成本，和傳統(tǒng)的磁條卡一到二元左右的成本相比，金融IC卡向制卡公司支付的費用每張卡15元至20元，如果有其他個性化的要求，還要另外收費。假設一家銀行在青島一年的發(fā)卡量是10萬張，如果這些銀行卡均為金融IC卡，按每張需多支付10元的成本測算，光這一項就多增加成本一百萬元。由于金融IC卡處于試點推廣階段，有相當一部分銀行免費為客戶辦理金融IC卡。這些免費辦卡銀行，就承擔了金融IC卡的全部成本。”

　　除了這些顯性成本之外，銀行還要承擔金融IC卡宣傳、營銷等各種其他成本。一位金融界從業(yè)者稱：“金融IC卡的推廣需要用社會的力量來解決，要充分調(diào)動社會的方方面面，但在推廣時，銀行也存在宣傳成本，讓商業(yè)銀行單方面承擔這種顯性和隱性的成本是不合適的、不可持續(xù)的。我認為金融IC卡遷移是一個循序漸進的過程，其卡片信息載體、系統(tǒng)等都與原先傳統(tǒng)磁條卡不一樣。相信隨著卡片逐步更換，配套設施的逐步完善，其工本費、手續(xù)費等標準也會逐步完善?！?/P>

　　按照銀行內(nèi)部工作人員的說法，部分免費期的銀行做的是“賠錢”買賣，多數(shù)銀行的利潤壓縮至最低甚至為零，做的是“保本”買賣。對于為何要“賠本賺吆喝”，一位股份制銀行信用卡中心的工作人員向記者透露，近兩年金融IC卡一直處于推廣期，不少客戶對于這類卡片一無所知，銀行一方面是加大宣傳力度，另一方面也是趁機搶占市場?！拔覀冋J為芯片卡的功能遠遠要比磁條卡強得多，在央行的鼓勵下，未來幾年大部分磁條卡可能就會變?yōu)樾酒?。提前免費辦卡是搶占市場的一個機會?！?/P>