山東濰坊數(shù)字化管理城市系統(tǒng)獲國家專利 管理精細(xì)化
近日,從北京傳來喜訊:2013中國人居環(huán)境范例獎(jiǎng)評(píng)選日前揭曉,濰坊市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)以其科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性,在眾多參評(píng)項(xiàng)目中脫穎而出,榮膺此項(xiàng)殊榮。其中,濰坊市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)探索開創(chuàng)出的公用產(chǎn)品質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)獲得了國家專利,環(huán)衛(wèi)GPS監(jiān)控系統(tǒng)獲審國家專利,在一個(gè)工程項(xiàng)目當(dāng)中獲得了兩個(gè)國家專利,這在全國都十分少見。
電子“身份證”
實(shí)現(xiàn)城市管理精細(xì)化
借助高科技手段,對(duì)所有城市管理部件實(shí)施電子“身份證”管理,實(shí)現(xiàn)城市管理的精細(xì)化、現(xiàn)代化,這是濰坊構(gòu)建起的獨(dú)具特色的數(shù)字化城市管理基礎(chǔ)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái),為建立快速、高效、便捷的城市管理體系提供了強(qiáng)大有力的支撐。
為打造好這個(gè)平臺(tái),我市城管人員對(duì)城區(qū)140平方公里區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)普查,為60余萬個(gè)城市管理部件建立了電子“身份證”檔案,每個(gè)部件的名稱、類別、現(xiàn)狀及責(zé)任單位和處理時(shí)限,都有據(jù)可查、有章可循。比如井蓋缺失,只需點(diǎn)擊該井蓋圖標(biāo)定位,就可準(zhǔn)確協(xié)調(diào)其責(zé)任單位,以最快的速度予以補(bǔ)換,城市管理效率大大提高。
這個(gè)平臺(tái)當(dāng)中最大的亮點(diǎn)和成果,就是探索出了一條市政公用產(chǎn)品質(zhì)量在線監(jiān)管的新路子,將城區(qū)供熱、供水、供氣、污水處理等全部納入在線監(jiān)測(cè)范圍,所有信息和參數(shù)統(tǒng)一輸入數(shù)字化指揮平臺(tái),24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控。凡是指標(biāo)出現(xiàn)異常的,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警。以供熱為例,城區(qū)10多家熱力公司500多個(gè)供換熱站都建起了電子“身份證”系統(tǒng),安裝了遠(yuǎn)程采集設(shè)備,對(duì)每一個(gè)換熱站的出水溫度、回水溫度、出水壓力等指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,在供熱監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有效監(jiān)控下,濰坊城市供熱投訴連年下降,城區(qū)供熱質(zhì)量顯著提升。
數(shù)字化監(jiān)控
構(gòu)架起城市管理“千里眼”
通過GPS監(jiān)控和視頻監(jiān)控等手段,濰坊城市管理實(shí)現(xiàn)了“可視化”,大大提升了城市管理的檔次和水準(zhǔn)。
濰坊市區(qū)的道路清掃、垃圾清運(yùn)、市政搶險(xiǎn)、城管執(zhí)法等車輛,都統(tǒng)一安裝了GPS車載監(jiān)控系統(tǒng),市城市管理監(jiān)督指揮中心能隨時(shí)掌握其運(yùn)行軌跡、作業(yè)時(shí)間和作業(yè)狀態(tài)等信息。比如道路清掃車,每天、每月的清掃率、清掃趟數(shù)等指標(biāo),都會(huì)自動(dòng)生成報(bào)表上傳,有了它,哪輛車也不敢偷懶,城區(qū)道路保潔質(zhì)量明顯改觀。
同時(shí),市區(qū)園林綠地、河流橋梁、道路養(yǎng)護(hù)、夜景照明、在建工地、防汛區(qū)域等,也都全面建立起了在線視頻監(jiān)控系統(tǒng)。市城市管理監(jiān)督指揮中心還對(duì)接公安、國土、規(guī)劃、建設(shè)、交通、公路、水利等視頻信號(hào),共享城市現(xiàn)有資源,使濰坊市的城市管理真正達(dá)到了無盲區(qū)、全覆蓋監(jiān)管。
網(wǎng)格化管理
編織起城市管理“情報(bào)網(wǎng)”
網(wǎng)格化管理是數(shù)字城市技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)舉和重大突破。濰坊市數(shù)字化城市管理系統(tǒng),將中心城區(qū)140平方公里的區(qū)域劃分為109個(gè)管理責(zé)任區(qū)和3036個(gè)單元網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備一名專門巡查員,所有巡查員統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一配備信息采集手持終端--“城管通”手機(jī)。
巡查員每天的任務(wù),就是到所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)對(duì)城市管理中的各個(gè)元素進(jìn)行“挑刺”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的小廣告等簡易問題自行處理,其他問題立即通過“城管通”手機(jī)上傳監(jiān)督指揮中心,監(jiān)督指揮中心據(jù)此派遣給相應(yīng)責(zé)任部門,“按圖索驥”及時(shí)前來處理。截至目前,巡查員共發(fā)現(xiàn)城市管理問題180萬余件,處置簡易問題67萬余件,有力提升了城市管理水平,領(lǐng)跑全國,數(shù)字化城市管理向縱深挺進(jìn)。
“數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一項(xiàng)民生工程,它是為解決老百姓身邊的問題而進(jìn)行的一次城市管理模式的創(chuàng)新與升級(jí)?!蔽沂袛?shù)字化城市管理系統(tǒng)的建立,使城市管理真正實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變,由事后向事前轉(zhuǎn)變,由突擊向常態(tài)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)力推進(jìn)各類城市管理問題在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間解決,全面提升了城市管理的效率、質(zhì)量和水平。
濰坊市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)以其科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性,受到全國各地專家和同行的一致好評(píng)。我市多次應(yīng)邀在全國和全省城市管理工作會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)介紹,全國各地慕名前來參觀學(xué)習(xí)的單位和城市達(dá)300余家。2013年10月份,新華網(wǎng)專訪了市城市管理監(jiān)督指揮中心主任張桂鳳,對(duì)我市數(shù)字化城市管理工作進(jìn)行推介,數(shù)字化城市管理成為濰坊的一個(gè)亮點(diǎn)和品牌。
一份耕耘,一份收獲。領(lǐng)跑全國的數(shù)字化城市管理項(xiàng)目,為濰坊市城市管理監(jiān)督指揮中心帶來無數(shù)榮耀,中心先后榮獲“全國青年文明號(hào)”、“全國工人先鋒號(hào)”、“全國女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”、“富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、“山東省服務(wù)名牌”、省“巾幗文明崗”等50多項(xiàng)榮譽(yù),成為山東省為民服務(wù)的一面旗幟。