臺(tái)灣工研院推出日月潭NFC電子套票系統(tǒng)
近日,臺(tái)灣工研院在經(jīng)濟(jì)技術(shù)處的支持下建置電子旅游套票創(chuàng)新服務(wù),于日月潭建立第一個(gè)國(guó)家級(jí)低碳運(yùn)輸與智慧旅游示范區(qū),結(jié)合交通部運(yùn)輸研究所、觀光局、日月潭國(guó)家風(fēng)景管理處、悠游卡、并與在地商家合作,透過(guò)悠游卡為載體,藉由工研院的電子旅游套票創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)整合,讓消費(fèi)者即可一卡到底,持卡在當(dāng)?shù)刈魇?、游、?gòu)、行等各種消費(fèi),往后到日月潭旅游,除可欣賞秀麗的湖光美景外,也可輕松持日月潭電子旅游套票體驗(yàn)低碳智慧旅游新風(fēng)貌!
工研院服科中心主任唐震寰表示,工研院于電子旅游套票創(chuàng)新服務(wù)推動(dòng)過(guò)程中,主要進(jìn)行服務(wù)與營(yíng)運(yùn)模式設(shè)計(jì)者,以系統(tǒng)整合者與資源媒合,串連信息流、服務(wù)流、金流等營(yíng)運(yùn)機(jī)制建立并善用科技來(lái)有效管理區(qū)域資源,鏈結(jié)國(guó)際自由行旅客與深度旅游之微型店家,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動(dòng)觀光消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。
唐震寰進(jìn)一步表示,工研院的電子旅游套票服務(wù)系統(tǒng)包含電子旅游套票跨業(yè)媒合平臺(tái)電子套票APP兩部份。電子旅游套票跨業(yè)媒合平臺(tái)串接整合交通服務(wù)元件與旅游服務(wù)元件,建立商品上架與核銷(xiāo)清算機(jī)制,強(qiáng)化代理商與微型店家間洽談合作時(shí)效達(dá)7倍(從原本的6至7個(gè)月,縮短到1至1.5個(gè)月),讓新的商品或服務(wù)透過(guò)簡(jiǎn)易的操作流程能簡(jiǎn)便的操作上架,實(shí)時(shí)帳務(wù)信息則可降低金流處理時(shí)達(dá)87% (從原來(lái)3人天縮短至3小時(shí))。
參與平臺(tái)內(nèi)的店家只要有NFC的近距離無(wú)線通訊設(shè)備,配合工研院所開(kāi)發(fā)的OTA認(rèn)證機(jī)制,就可以搖身一變成為日月潭旅游卡的核銷(xiāo)載具,讓以往無(wú)法導(dǎo)入悠游卡支付消費(fèi)的中小型店家也能提供悠游卡核銷(xiāo)的服務(wù),擴(kuò)大游客使用范圍與便利性,也提升了當(dāng)?shù)刂行⌒蜆I(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)通路與營(yíng)業(yè)商機(jī)。此外,針對(duì)游客端所設(shè)計(jì)的日月潭電子套票APP,可隨時(shí)提供消費(fèi)者透過(guò)APP了解自己套票的使用狀況,搭配導(dǎo)航功能讓行程更聰明更輕松。