物聯(lián)傳媒 旗下網(wǎng)站
登錄 注冊

20分鐘送達用戶家中,海爾電商再續(xù)送裝第一速度

作者:憶新
來源:比特網(wǎng)
日期:2014-11-11 11:17:15
摘要:8小時銷量超2個億,天貓海爾官方旗艦店,再次成為天貓大家電全品類第一品牌。在銷售數(shù)字實現(xiàn)天貓大家電排名第一的同時,海爾電商的物流速度也在領(lǐng)跑。雙十一凌晨00:25分,海爾天貓第一單已經(jīng)送達用戶家中,再續(xù)家電送裝第一速度。
關(guān)鍵詞:家電

  8小時銷量超2個億,天貓海爾官方旗艦店,再次成為天貓大家電全品類第一品牌。在銷售數(shù)字實現(xiàn)天貓大家電排名第一的同時,海爾電商的物流速度也在領(lǐng)跑。雙十一凌晨00:25分,海爾天貓第一單已經(jīng)送達用戶家中,再續(xù)家電送裝第一速度。

  2014年11月11日凌晨0:05分,來自山東濟寧的劉猛用戶在天貓上購買了一臺海爾洗衣機,0:10分濟寧中心接收到用戶訂單信息后,馬上給劉先生打電話預(yù)約上門時間,0:25分海爾商城物流師傅到達劉先生家中,0:40分機器使用講解完畢,0:55免費為劉先生家測水質(zhì)、安全測電、延保增值產(chǎn)品介紹、引流電子保修卡注冊完畢。全程僅用了不到一個小時時間,堪稱大家電送裝同步第一速度。

  裝車發(fā)運:

  不畏寒冷和黑夜送貨到網(wǎng)點:

  電梯停電徒步11樓送貨入戶:

  給用戶講解:

  用戶簽收并好評:

  線上成交額的高歌猛進,更需要強大的物流配送支持。據(jù)悉,海爾依托遍日日順物流布全國的服務(wù)網(wǎng)點正在有條不紊地展開配送。日日順物流擁有電商行業(yè)覆蓋區(qū)域最廣的物流網(wǎng)絡(luò),全國超2800多個地區(qū)均能實現(xiàn)“銷售到村、送貨到門、服務(wù)到戶”的配送到位服務(wù)。

  據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的研究數(shù)據(jù)表明,雙11當(dāng)天有超過21%的用戶選擇0點至6點購物,而購物時長在3小時以內(nèi)的用戶比例高達82%,因此,在這群夜淘族還未休息時,能將大家電送達他們手中(尤其是1小時之內(nèi)送達),是對商家物流配送實力的極大挑戰(zhàn)。而作為阿里巴巴上市后的第一個雙十一,物流實力無疑經(jīng)住了考驗。目前,海爾的各訂單已經(jīng)陸續(xù)發(fā)出,不久更多訂單會達到用戶手中。

人物訪談