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美容健身卡“卡在店亡” 預(yù)付卡為何總是管不?。?/h1>
作者:童麗敏
來源:東方網(wǎng)
日期:2015-02-06 14:58:21
摘要:歲末年初是消費(fèi)高峰,然而近期曝出的暢購(gòu)卡發(fā)卡企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)營(yíng)違規(guī)等事件,給消費(fèi)者帶來不便的同時(shí),也讓此前已問題頻發(fā)的預(yù)付卡行業(yè)再次被推到了風(fēng)口浪尖。預(yù)付卡為何總是管不???

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  歲末年初是消費(fèi)高峰,然而近期曝出的暢購(gòu)卡發(fā)卡企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)營(yíng)違規(guī)等事件,給消費(fèi)者帶來不便的同時(shí),也讓此前已問題頻發(fā)的預(yù)付卡行業(yè)再次被推到了風(fēng)口浪尖。預(yù)付卡為何總是管不?。俊 ?/P>

  說起預(yù)付卡,你可能首先想到的是不少美容健身卡卡在店亡的事。除了單用途商業(yè)預(yù)付卡問題頻出,如今,即使拿到了人民銀行牌照的多用途預(yù)付卡也不再靠譜。去年12月中旬開始,暢購(gòu)卡在寧波、江蘇等地被限用,隨后,又波及到其總部所在地上海。盡管與其他地區(qū)全面停用相比,暢購(gòu)卡仍能在滬上三家全家門店使用,但必須要登記拿號(hào),才能再次前往消費(fèi),讓持卡人覺得不便又不安。

  實(shí)況:(手里有幾千塊卡的人太多了。乙:他說到這里,我到這里還不能用,說登記,到他公司里已經(jīng)排了幾十萬(wàn)人登記了。)

  對(duì)此,合作商戶也表示無(wú)奈,全家相關(guān)負(fù)責(zé)人吳女士在電話里承認(rèn),考慮到風(fēng)險(xiǎn),他們目前只能讓消費(fèi)者限量刷卡,

  實(shí)況:(是他們僅剩下的幾個(gè)受理商戶的一個(gè)。我們能聯(lián)系上的,結(jié)算系統(tǒng)還是陸續(xù)不太穩(wěn)定,所以我們開放的門店有限,金額還不能太大滿足消費(fèi)者。我們考慮到我們的結(jié)算資金安全。)

  隨后,記者前往了暢購(gòu)卡公司位于四川北路的總部,那里聚集了不少前往討說法的持卡人,大家問的最多的是,誰(shuí)來管?

  實(shí)況:(我們找誰(shuí)呢?不知道怎么處理,真得很困惑,相關(guān)部門應(yīng)該有個(gè)托底的。)

  為此,記者聯(lián)系了批準(zhǔn)發(fā)卡的監(jiān)管部門,中國(guó)人民銀行,其上??偛吭诨貜?fù)郵件中表示,暢購(gòu)公司仍在經(jīng)營(yíng),但確實(shí)存在嚴(yán)重違規(guī),相關(guān)事實(shí)還在進(jìn)一步調(diào)查中。目前一部分商戶已恢復(fù)受理暢購(gòu)卡,但數(shù)量不多。

  受暢購(gòu)卡限制使用的影響,另一多用途卡企業(yè)得仕卡也被牽連,公司負(fù)責(zé)人陳先生在接受記者采訪時(shí)一再表示,之前“被限制刷卡”禍起謠言,

  實(shí)況:(1月2號(hào)有說法說我已經(jīng)跑路了,資金鏈斷了,各種版本,很多商戶想到自己的資金安全,要確認(rèn),追加保證金,正好那時(shí)是放假,停了半天,協(xié)調(diào)當(dāng)天晚上就能用了,還是正常的。)

  但預(yù)付卡問題層出不窮,消費(fèi)者已如驚弓之鳥,相關(guān)監(jiān)管部門的辦法不多也讓維權(quán)難上加難。對(duì)此,市消保委律師志愿者沈偉民律師認(rèn)為,預(yù)付卡,尤其是多用途預(yù)付卡,是金融工具,而不僅僅是商業(yè)工具,必須按照更嚴(yán)格的方式做好事前事后監(jiān)管,同時(shí),定期公示發(fā)卡企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、資金安全情況也很必要。

  實(shí)況:(定期的監(jiān)管有沒有,定期檢查有沒有,他的資金來了后,指定賬戶來監(jiān)管,保證金措施是不是都做到了。違反的行為,能不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)監(jiān)管?買卡持卡人都不知道。今天能用,明天就不能用,那他的資金到哪里去了呢?信息要公開,相當(dāng)于買基金要定期有報(bào)告,資金狀況怎樣,你現(xiàn)在什么都沒有,到最后造成的社會(huì)成本越來越高。)

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