訪浙江省物品編碼中心主任徐高清

浙江省物品編碼中心主任徐高清

　　徐高清簡(jiǎn)歷：

　　中國(guó)物品編碼中心浙江分中心主任，浙江省條碼應(yīng)用協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)。

　　1986年進(jìn)入浙江省纖維檢驗(yàn)所，任綜合管理科科長(zhǎng)。

　　2002年調(diào)任浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院，任院長(zhǎng)助理、副院長(zhǎng)。主要從事標(biāo)準(zhǔn)化研究、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)管理工作。

　　2008年調(diào)任浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息中心主任。主要從事全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)信息化建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施、管理工作以及全省系統(tǒng)宣傳工作。

　　2012年調(diào)任浙江省物品編碼中心主任。主要從事全省商品條碼、物品編碼的推廣應(yīng)用以及自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的研究管理工作。

　　先后參與編著了《韓國(guó)食品衛(wèi)生新法規(guī)》《日本“肯定列表制度”研究和實(shí)用指南》《電商產(chǎn)品追溯平臺(tái)初探》等書籍論文;主持了《物聯(lián)網(wǎng)、虛擬儀器技術(shù)實(shí)現(xiàn)檢測(cè)過程和管理的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化》《RFID射頻綜合性能測(cè)試關(guān)鍵指標(biāo)研究》《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)建設(shè)與示范》等項(xiàng)目。

　　近兩年浙江電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭喜人，浙江省物品編碼工作也走在了全國(guó)的前頭，商品條碼在浙江電商界得到了廣泛的應(yīng)用。在電商迅猛發(fā)展的大背景下，作為省物品編碼管理部門，浙江省物品編碼中心在為政府分憂、為企業(yè)解難、為市場(chǎng)服務(wù)方面做了諸多工作，為此，記者專訪了浙江物品編碼中心的主任徐高清女士。

　　記者：浙江省是電子商務(wù)大省，請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下浙江省電商的發(fā)展?fàn)顩r。

　　徐高清：近年來，在省委、省政府的重視和支持下，我省電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)：市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，電商業(yè)態(tài)日趨豐富，應(yīng)用普及進(jìn)一步提高，配套支撐逐步完善，已成為拉動(dòng)全省內(nèi)需、推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要手段。

　　2013年全省電子商務(wù)交易額占全國(guó)的1/6，網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店達(dá)到139萬家，占全國(guó)的1/7。阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等知名企業(yè)繼續(xù)在同行業(yè)領(lǐng)先，銷售額超億元的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)達(dá)80家。隨著第三方平臺(tái)穩(wěn)步發(fā)展，跨境電子商務(wù)迅速興起，電子商務(wù)應(yīng)用不斷普及，浙江已成為全國(guó)電子商務(wù)業(yè)態(tài)最完整、最豐富的省份之一。物流配送配套體系快速發(fā)展，全省擁有快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)800余家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超6000個(gè)，基本遍及全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全國(guó)約有85%的網(wǎng)絡(luò)零售、70%的跨境電商交易和60%的企業(yè)間電商交易是依靠浙江的電商平臺(tái)完成的。

　　記者：浙江省物品編碼中心在電商領(lǐng)域的商品條碼推廣工作成績(jī)斐然，請(qǐng)問貴中心在對(duì)市場(chǎng)和系統(tǒng)成員服務(wù)方面做了哪些促進(jìn)工作?

　　徐高清：作為電商最活躍的地區(qū)之一，浙江分中心早早就開始謀劃在電商領(lǐng)域商品條碼的推廣應(yīng)用，并立足省情從政策、應(yīng)用、技術(shù)三個(gè)層面下足功夫，做足服務(wù)。

　　一是融入省“電商換市”戰(zhàn)略。主動(dòng)聯(lián)系了浙江省商務(wù)廳、電子商務(wù)促進(jìn)協(xié)會(huì)等部門推動(dòng)商品條碼應(yīng)用相關(guān)政策出臺(tái)，成功地將商品條碼的內(nèi)容納入省政府《關(guān)于深入推進(jìn)“電商換市”加快建設(shè)國(guó)際電子商務(wù)中心的實(shí)施意見》等政策文件中，該《意見》明確提出要探索“以物品編碼為基礎(chǔ)的質(zhì)量追溯平臺(tái)，推動(dòng)電商誠(chéng)信體系建設(shè)”。這為浙江電商誠(chéng)信體系建設(shè)指明了方向，也為推動(dòng)商品條碼在電商中的廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

　　二是促進(jìn)市場(chǎng)對(duì)條碼應(yīng)用的認(rèn)知。通過多次主動(dòng)上門送知識(shí)的市場(chǎng)推廣和溝通交流，天貓、義烏購(gòu)等電商平臺(tái)對(duì)條碼應(yīng)用有了新的認(rèn)知。2014年初，隨著天貓商城商品條碼管理功能的開放，越來越多的企業(yè)前來辦理?xiàng)l碼注冊(cè)手續(xù)。為了做好服務(wù)，浙江分中心及時(shí)在杭州、溫州等地開辦了商品條碼培訓(xùn)26場(chǎng)，還聯(lián)合省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)舉辦了“創(chuàng)新改變未來，整合提升發(fā)展”系列之商品條碼專題講座等。

　　三是搭建“碼上查”追溯平臺(tái)。2013年底，開始建設(shè)“碼上查”電商產(chǎn)品追溯公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電商產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、配送物流、銷售、消費(fèi)評(píng)價(jià)全過程跟蹤追溯，為政府監(jiān)管、消費(fèi)者查詢提供數(shù)據(jù)支持服務(wù)，同時(shí)，也會(huì)給企業(yè)帶來巨大財(cái)富，使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)贏得發(fā)展騰飛的契機(jī)。正是先期開展了這些工作，打通“瓶頸”，為后續(xù)創(chuàng)造了更多施展拳腳的機(jī)會(huì)。

　　在開展市場(chǎng)和系統(tǒng)成員服務(wù)方面，一是開展了電商模式下條碼產(chǎn)品的銷售方式調(diào)查和分析，推動(dòng)服務(wù)向更深層次發(fā)展，積極組織機(jī)構(gòu)人員參加省和國(guó)家培訓(xùn)，使服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力不斷提升;二是加大市場(chǎng)推廣，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)條碼應(yīng)用的信心。引導(dǎo)天貓、義烏購(gòu)等電商平臺(tái)采用商品條碼作為產(chǎn)品質(zhì)量管理的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)商品條碼在電商領(lǐng)域應(yīng)用的關(guān)鍵性突破;三是在全省建立了69個(gè)工作服務(wù)站點(diǎn)，使服務(wù)延伸至每個(gè)縣，實(shí)現(xiàn)全省覆蓋，截止目前，我省使用商品條碼的企業(yè)去年新增量和增幅均居全國(guó)第一;四是著手建設(shè)“碼上查電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)”，成功地將物品編碼作為產(chǎn)品誠(chéng)信體系建設(shè)基礎(chǔ)納入到省政府《關(guān)于深入推進(jìn)“電商換市”加快建設(shè)國(guó)際電子商務(wù)中心的實(shí)施意見》《浙江省電子商務(wù)商品追溯體系建設(shè)實(shí)施方案》《浙江省跨境電子商務(wù)實(shí)施方案》等相關(guān)政策文件中。

　　記者：商品條碼能在哪些方面讓商戶受益?

　　徐高清：隨著電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)的廣泛應(yīng)用，商品條碼在產(chǎn)品管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、宣傳、比價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)揮著越來越顯著的作用，無論是消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)還是電商都體驗(yàn)到它的優(yōu)勢(shì)，且對(duì)商戶所帶來的影響是深刻而漸進(jìn)的。一方面，商品條碼能夠?qū)崿F(xiàn)電商產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、配送物流、消費(fèi)評(píng)價(jià)全過程跟蹤追溯，為政府監(jiān)管、消費(fèi)者查詢提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)支持，更重要的是提升信息的透明度，能夠在問題突發(fā)時(shí)追蹤產(chǎn)品流向，準(zhǔn)確找到責(zé)任方，從而促進(jìn)產(chǎn)品安全保障體系的完善，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。另一方面，對(duì)于企業(yè)和商戶而言，它不僅能打造產(chǎn)品品牌效應(yīng)，滿足消費(fèi)者需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;還有助于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的追溯及召回，從而推動(dòng)企業(yè)管理水平的提高和整體管理體系的優(yōu)化升級(jí)。

　　記者：近兩年電商平臺(tái)與中國(guó)物品編碼中心的合作越來越密切，您如何看待這種形勢(shì)的變化?

　　徐高清：當(dāng)前，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正以爆發(fā)式的增長(zhǎng)體現(xiàn)其廣闊的市場(chǎng)前景與強(qiáng)大的變革能量。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為一種新的消費(fèi)潮流。隨著智能手機(jī)的技術(shù)成熟和普及，一切都在被“數(shù)字化”，使用手機(jī)只要“輕輕一掃”就能進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)，“輕輕一點(diǎn)”就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買需求。

　　同時(shí)電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)采用商品條碼有著自身內(nèi)在的需求，作為產(chǎn)品身份證的商品條碼，無論在線下、線上都能發(fā)揮作用。既能滿足電商完善產(chǎn)品管理、網(wǎng)店管理、物流管理、信息管理等的需求，又能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)掃描完成自動(dòng)收貨、發(fā)貨、分揀、盤點(diǎn)等自動(dòng)化作業(yè)，同時(shí)也滿足消費(fèi)者對(duì)信息的精準(zhǔn)獲取需要，還是政府部門實(shí)施有效監(jiān)管的技術(shù)工具。信息的精準(zhǔn)是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，商品條碼在大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)發(fā)揮出自身特有的價(jià)值。

　　如今社會(huì)進(jìn)入了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，各種資訊、數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用愈發(fā)需要數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)，商品條碼的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的有效工具。商品條碼的推廣普及，有利于產(chǎn)品信息化全過程管理進(jìn)一步得到規(guī)范，其產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，便于開展追溯提升管理水平;而電商、企業(yè)通過大量地使用條碼，使數(shù)據(jù)庫(kù)得以充實(shí)和完備，使電商、企業(yè)雙方實(shí)現(xiàn)信息共享，能更快、更準(zhǔn)獲取反饋信息，為企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)提供重要依據(jù)，又為電商在全球范圍開展業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件，進(jìn)一步促進(jìn)雙方的合作。

　　記者：隨著商品條碼在電商行業(yè)應(yīng)用的深入，浙江物品編碼中心接下來的工作如何調(diào)整以適應(yīng)這一趨勢(shì)的變化?在對(duì)市場(chǎng)和系統(tǒng)成員的服務(wù)上有什么創(chuàng)新舉措?

　　徐高清：浙江全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確要加快發(fā)展電子商務(wù)，把我省建設(shè)成“國(guó)際電子商務(wù)中心”，這為我省電子商務(wù)發(fā)展帶來新的機(jī)遇，同時(shí)也賦予更多的責(zé)任。

　　我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦袝?huì)加大推進(jìn)力度：一是根據(jù)商品條碼應(yīng)用覆蓋領(lǐng)域不同，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)為切入點(diǎn)，繼續(xù)挖掘行業(yè)潛力，拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，加大推廣應(yīng)用，同時(shí)加快技術(shù)研究，做好技術(shù)儲(chǔ)備，讓電商、企業(yè)更廣泛更方便地用好條碼，為所有需求企業(yè)提供有效的GS1系統(tǒng)解決方案;二是推進(jìn)“碼上查”電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)的建設(shè)，通過對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品生命周期統(tǒng)一編碼，實(shí)現(xiàn)電商產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、配送物流、消費(fèi)評(píng)價(jià)全過程跟蹤追溯，為政府監(jiān)管、消費(fèi)者查詢提供數(shù)據(jù)支持，為電商平臺(tái)提供數(shù)據(jù)服務(wù);三是通過多種形式做好廣泛宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)采用GS1系統(tǒng)規(guī)范編碼，增強(qiáng)供應(yīng)鏈參與各方的參與意識(shí)，也讓企業(yè)增加對(duì)“統(tǒng)一編碼標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理邁向新臺(tái)階的必由之路”的更深層次的了解，并能主動(dòng)參與到GS1系統(tǒng)的應(yīng)用推廣工作中。