Summa Akron市醫(yī)院使用RFID技術(shù)追蹤急診病人等待時間

　　2012年，Summa Akron市醫(yī)院增加急診科(ED)的容量，滿足日益增多的病人需求。為了解此次擴容對病人從救護(hù)車擔(dān)架到醫(yī)院病床的搬運提升效率，ED在擔(dān)架上使用了RFID技術(shù)，來判斷擔(dān)架上是否有病人存在。該技術(shù)是由Barcoding公司提供的，最近醫(yī)院將其用在識別2015年冬季流感醫(yī)院的反應(yīng)時間。

　　Akron市醫(yī)院ED部門治療來自30個城市的外傷，中風(fēng)或心臟發(fā)作患者。該科室每天接待270名病人，每年治療80000名病人，其中有19000名是通過救護(hù)車到達(dá)醫(yī)院的。這個數(shù)字每年都在增長，部分原因是很多病人更頻繁的通過這種方式而不是預(yù)約的方式進(jìn)行就醫(yī)。大約30個不同的機構(gòu)—如城市緊急醫(yī)療服務(wù)(EMS)及消防公司、私人救護(hù)公司等會將病人通過擔(dān)架帶到醫(yī)院急診科。

　　送達(dá)到醫(yī)院后，病人(以及救護(hù)公司或EMS員工)會等待空閑病床，當(dāng)有空閑時，EMS或救護(hù)公司員工會叫病人擔(dān)到病床并離開。該醫(yī)院EMS協(xié)調(diào)員Jon Zalewski說，醫(yī)院將病人和EMS機構(gòu)都看成客戶。醫(yī)院一直努力將病床等待時間縮短到15分鐘以內(nèi)。但是，過去的十年中，由于就醫(yī)人數(shù)的增長，這些急救機構(gòu)一直抱怨搬運等待時間越來越長。

　　2009年，醫(yī)院開始尋求方法跟蹤等待時間。該醫(yī)院嘗試讓員工監(jiān)控病床的等待時間，但由于員工并不每時每刻都在病床旁，數(shù)據(jù)收集也變得非常困難。

　　Zalewski說：“我們無法接受病人從救護(hù)車到ED病床這么長的搬運時間?！?/P>

　　醫(yī)院需要一個辦法測量病人的真實等待時間。通過使用RFID系統(tǒng)，醫(yī)院現(xiàn)在可以直觀的計算等待時間。

　　2010年，該醫(yī)院開始試用該RFID系統(tǒng)，該系統(tǒng)在擔(dān)架上附著了Confidex的無源超高頻RFID標(biāo)簽，并在醫(yī)院門口附近安裝了Weatherproof的RFID讀取器。該讀取器可通過USB將數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X上。Zalewski說，試用時所用的讀寫器是為貿(mào)易展覽設(shè)計的。

　　醫(yī)院總共測試了這一技術(shù)六個月時間。在這段時間里，醫(yī)院標(biāo)記了19家機構(gòu)的65個擔(dān)架。但是，擔(dān)架標(biāo)簽的讀取率僅為76%，這遠(yuǎn)低于醫(yī)院的期望。另外，標(biāo)簽在運算途中會經(jīng)常丟失，這是這個系統(tǒng)遇到的第二個問題。

　　這次試點完成后，醫(yī)院繼續(xù)使用RFID讀取器手機數(shù)據(jù)并將使用范圍擴大到30家機構(gòu)的100個擔(dān)架。

　　2012年，醫(yī)院病床從45個增加到75個，醫(yī)院便開始使用RFID數(shù)據(jù)確認(rèn)等待時間是否下降。醫(yī)院目標(biāo)是讓90%的急救患者的搬運時間減少到15分鐘之內(nèi)，所有病人的搬運等待時間控制在30分鐘以內(nèi)。

　　這個RFID方案是這樣追蹤搬運時間的：EMS或急救機構(gòu)工作人員抬著裝著病人的帶有RFID標(biāo)簽的擔(dān)架。經(jīng)過大門時，讀取器會讀取標(biāo)簽ID號碼，系統(tǒng)將判斷病人到達(dá)醫(yī)院。當(dāng)病人到病床上后并回到大門時，讀取器會再次讀取標(biāo)簽。這樣，醫(yī)院管理者便可在Excel表格里看到兩個相同的ID號碼，并根據(jù)此數(shù)據(jù)計算搬運等待時間。

　　最近，該醫(yī)院轉(zhuǎn)而使用Impinj的讀取器及標(biāo)準(zhǔn)UHF RFID讀取器。這些標(biāo)簽包裹在塑料外殼里防止碰撞及掉落。

　　使用這些新型讀取器及標(biāo)簽后，該系統(tǒng)可以可以同時讀取兩個方向經(jīng)過的標(biāo)簽。今年，該系統(tǒng)將被用于識別流感季節(jié)時期等待時間的變化以及每天最擁擠的時刻。

　　Zalewski說，該系統(tǒng)讓醫(yī)院知道了真實的等待時間，這是它的最大作用。醫(yī)院可以將時間數(shù)據(jù)高速給EMS公司，并采取行動減少等待時間。

　　Zalewski說，目前醫(yī)院只能在每天工作結(jié)束后查看數(shù)據(jù)，未來他希望這個系統(tǒng)可以呈現(xiàn)實時在數(shù)據(jù)。但是，這也對資金提出了新的挑戰(zhàn)。

　　目前，這個解決方案性價比頗高。標(biāo)簽單價為7.5美元，讀取器價格低于3000美元。

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