刷醫(yī)保卡購(gòu)物已成公開(kāi)秘密 部門(mén)回應(yīng):市民可舉證舉報(bào)
醫(yī)保卡是嚴(yán)禁套現(xiàn)的,更不允許在藥店內(nèi)刷卡購(gòu)買(mǎi)其他物品。然而在市民周先生家附近的國(guó)力大藥房?jī)?nèi),醫(yī)??少?gòu)買(mǎi)油鹽醬醋、零食、衛(wèi)生紙等一切生活用品。通過(guò)實(shí)地暗訪,記者了解到,該藥房為了避免被查處而在收銀時(shí)扣下消費(fèi)小票,并且通過(guò)收銀系統(tǒng)將收款方式篡改為“現(xiàn)金”。
市民疑問(wèn) 醫(yī)??楹纬闪速?gòu)物卡?
家住郎溪路與長(zhǎng)江東路交叉口附近的周先生,經(jīng)常在小區(qū)周邊的藥店選購(gòu)創(chuàng)口貼、感冒藥等家用常備藥。上周末,周先生到附近的合肥國(guó)力大藥房選購(gòu)藥品。令他意外的是,不少市民居然從藥店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)食用油、大米、銀耳等生活用品?!鞍凑粘@韥?lái)說(shuō),藥店的日用品一般比超市貴,這些老人家怎么會(huì)在這里買(mǎi)呢?”觀察之下,周先生發(fā)現(xiàn)市民選購(gòu)了生活用品之后并非使用現(xiàn)金結(jié)賬,而是使用刷醫(yī)??ㄙI(mǎi)單。
“醫(yī)保卡不是不能購(gòu)買(mǎi)生活用品么?”帶著這個(gè)疑問(wèn),周先生從正在選購(gòu)生活用品的其他消費(fèi)者口中得知,該藥店默許刷醫(yī)??ㄙ?gòu)物已經(jīng)有一段時(shí)間了?!耙郧爸荒茉谕砩?點(diǎn)之后購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在白天也能購(gòu)買(mǎi)?!睅е蓱],周先生拿著一包和田大棗和一包蒸肉粉來(lái)到了收銀臺(tái)?!按髼椚艍K八,蒸肉粉三塊,全部都是刷醫(yī)保卡結(jié)算的?!?/p>
回到家中,周先生越想越不對(duì)勁?!八幤吩趺茨芎鸵话愕纳钣闷范逊旁谝黄?,濫用醫(yī)保卡買(mǎi)日常生活用品也是不對(duì)的。”周先生認(rèn)為,作為醫(yī)保刷卡定點(diǎn),藥店不應(yīng)該允許刷醫(yī)??ㄙ?gòu)買(mǎi)日常用品的行為。
記者暗訪 刷醫(yī)保卡購(gòu)物已成公開(kāi)秘密
接到周先生的投訴電話,記者驅(qū)車(chē)來(lái)到位于長(zhǎng)江東路與郎溪路交叉口附近的合肥國(guó)力藥店。該藥店店面不大,穿過(guò)中間的中藥房,后面兩個(gè)小房間滿滿當(dāng)當(dāng)擺放著生活用品。三個(gè)不同品牌的酸奶被擺放整齊壘在門(mén)口。記者仔細(xì)看了看貨架上的物品,發(fā)現(xiàn)柴米油鹽醬醋茶樣樣齊全,衛(wèi)生紙、牙膏牙刷、洗潔精、日?;瘖y品均被陳列其中。相比超市的物價(jià),該店同類(lèi)商品價(jià)格略高一些?!八幍昀锩娴纳钣闷芬部梢运⑨t(yī)保卡結(jié)賬么?”面對(duì)記者的詢問(wèn),其中一位導(dǎo)購(gòu)員毫不猶豫地小聲回答:“可以,什么都可以刷卡?!?/p>
探訪過(guò)程中,記者看到不少居民來(lái)到藥店刷醫(yī)??ㄟx購(gòu)生活用品。記者隨手拿了一袋面條和一塊徐福記沙琪瑪,兩者分別為3.6元和1.5元。在準(zhǔn)備前往收銀臺(tái)時(shí),一位老人將一桶油、一袋米和一袋銀耳放到臺(tái)面上,然后掏出醫(yī)??ㄟf給收銀員。
“可以用醫(yī)??ㄙI(mǎi)?”得到肯定答復(fù)后,記者將醫(yī)??ㄅc挑選好的物品一同遞給收銀員??善婀值氖牵Y(jié)完賬收銀員并未給還消費(fèi)小票。“為什么不給小票?”面對(duì)記者的疑問(wèn),該名收銀員表示:店內(nèi)規(guī)定刷醫(yī)??ㄙ?gòu)買(mǎi)生活用品的就不能給小票。“本來(lái)買(mǎi)生活用品就不可以刷卡的,刷醫(yī)保卡就不能給消費(fèi)小票?!彪S后,記者以報(bào)銷(xiāo)為由強(qiáng)烈要求收銀員出示消費(fèi)小票,但遭到拒絕。經(jīng)過(guò)協(xié)商,收銀員默許記者拍攝小票作為報(bào)銷(xiāo)存根。在消費(fèi)小票上,記者注意到,經(jīng)過(guò)收銀系統(tǒng)付款方式被篡改成了“現(xiàn)金”。
部門(mén)回應(yīng) 稽核力量弱點(diǎn)市民可舉證舉報(bào)
為了進(jìn)一步了解情況,記者試圖聯(lián)系合肥國(guó)力大藥房有限公司監(jiān)督舉報(bào)熱線進(jìn)行核實(shí)。一名女性工作人員了解情況后直接否認(rèn)“刷醫(yī)??ㄙ?gòu)買(mǎi)生活用品”這一情況存在?!安豢赡?,這種情況不可能存在?!碑?dāng)記者表示已經(jīng)查實(shí)后,該名女性工作人員改口自稱(chēng)為新職工,“我剛剛進(jìn)公司,不了解這個(gè)情況?!?/p>
隨后,記者就周先生反映的問(wèn)題得到市人力資源和社會(huì)保障局醫(yī)保管理中心回應(yīng):目前市內(nèi)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店與社會(huì)保險(xiǎn)基金管理部門(mén)簽訂服務(wù)協(xié)議,規(guī)定不準(zhǔn)刷醫(yī)保卡銷(xiāo)售油、米等生活用品?!拔覀円步?jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查,但因隊(duì)伍力量相對(duì)定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量來(lái)講較為薄弱,查處起來(lái)存在一定難度?!?/p>
對(duì)于醫(yī)??ㄙ?gòu)買(mǎi)生活用品這一違規(guī)行為,該中心工作人員呼吁市民舉證舉報(bào),一旦查實(shí)將對(duì)涉事藥店給予暫停營(yíng)業(yè)等處分?!笆忻衽e報(bào)時(shí)最好能夠提供關(guān)鍵證據(jù),比如購(gòu)買(mǎi)到的物品或者影像資料等。另外,我們也呼吁廣大市民自覺(jué)不使用醫(yī)保卡在藥店購(gòu)買(mǎi)生活用品,醫(yī)??▋?nèi)余額對(duì)市民日后醫(yī)療有好處。針對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店存在違規(guī)情況,我們也將進(jìn)一步完善管理辦法,加強(qiáng)管理?!?/p>