英國推出Una票務平臺 采用RFID打擊音樂票務黃牛黨
很少有人聽說過UnaTickets,它是一個最近在英國推出的票務平臺。我們在網上搜索這家公司,也沒什么更多的信息,但它卻有著不小的“野心”:希望通過打擊黃牛和假票的行為來革命現場音樂票務市場。
它是如何運作的呢?UnaTickets是一個端對端的票務平臺,它對用戶一次性收取5.99英鎊(9.00美元)的注冊費。注冊后,用戶會得到一張定制的RFID智能卡——采用類似倫敦公共交通卡的雙芯片系統——并與手機APP綁定來進行票務交易。Una Tickets表示,它們將為樂迷們提供一種更安全、更便宜、更高效的購票方式。
值得一提的是,已注冊的用戶在所有訂票過程中都不需要支付任何預訂費,只需要支付票面價格。當然對于信用卡用戶,依然會扣除銀行標準的手續(xù)費。
Una開發(fā)到了哪一步?
據美國Billboard雜志報道,為了籌備Una的發(fā)布,該公司從私人手中籌集了110萬英鎊(約合170萬美元)的天使投資,由倫敦溫布利球場的前副主席彼得?湯普森先生領投。此外,Una還收到了英國政府創(chuàng)新計劃支持的25萬英鎊(約合38萬美元)資助。
Amar Chauhan是Una Tickets的聯合創(chuàng)始人兼總經理,他表示推出Una Tickets是為了改變并“清理”現場音樂的弊端,一直以來,這一行業(yè)都很“亂”,Una的目的并非要把成本壓到消費者身上。大家都明白,消費者和現場音樂主辦方一直在找尋解決黃牛和假票的辦法。他們已經受夠了Ticketmaster和其它票務公司對待消費者的套路。他說:“我們并不是在限制真正的粉絲,我們只是為了限制黃牛?!?/p>
對此,Chauhan相信Una是消費者驅動型的,這背后有巨大的需求,來自眾多倡導者、主辦方和藝人們,他們想要解決這些問題。
該公司表示,Una不太可能出現假票或倒票,因為每一張注冊卡片和APP界面都帶有照片身份認證,對唯一的用戶負責。已購買門票的注冊用戶如果不能參加演出,可以把票轉讓給朋友和家人,或者轉賣給其他Una用戶,但只能以等于或低于面值的價格出售。
最近幾年,包括Lollapalooza、Mysteryland、Coachella、波納若、西南偏南和奧斯汀城市音樂節(jié)在內的一系列音樂節(jié)也都在嘗試用無現金RFID票務管理系統。例如,一些音樂節(jié)使用內置芯片的RFID腕帶,樂迷在入場時不需要給現場管理人員看票,也就比使用紙制票的速度快上3-4倍,樂迷的滿意度也提高了。與此同時,音樂會訂閱服務Jukely也正在歐洲各個城市擴張,最近剛獲得種子輪融資800萬美元,由Northzone和前華納音樂高管Alex Zubillaga的14W領投,這筆資金將用于未來一年其在歐洲和美國市場擴張到至少20個城市。就在最近,在倫敦也成立了一家初創(chuàng)公司ShowMango,宣布提供無限制的現場音樂訂閱服務,25美元/月訂閱服務費,它已經和倫敦的一些現場演出場地達成了合作。
Una Tickets公司把目標定位在音樂節(jié)上,Chauhan說:“我們把目標定在音樂節(jié)的主要原因是,很多音樂節(jié)獨立運行,都希望完全控制門票,使其能夠賣到真正的樂迷手中?!彼裊na的雙芯片智能卡定義為音樂節(jié)市場的最佳組合,而一直以來手機是最大的制假售假環(huán)節(jié)。
目前,公司推出了Beta版,用戶只能注冊購買有限的免費入場券。但是Chauhan表示,他正在提前與“大量體育場、音樂節(jié)和主要巡演推手”談合作。他相信這一平臺會在今夏開始賣出第一批門票,根據最初的設計,用戶只能在英國付費,而該公司也在考慮開發(fā)歐洲和北美音樂節(jié)票務市場。
Una究竟有哪些優(yōu)勢呢?
Una把實時分析作為一大優(yōu)勢吸引現場音樂主辦方,這也是為了與其他職能票務系統保持一致。Chauhan說,“無論在任何音樂節(jié)或現場,主辦方都能立即獲得信息,了解哪個區(qū)域人多,哪個地點或樂隊最受歡迎,也能更有效控制人群?!?/p>
其它優(yōu)點包括年齡核實(用戶需支付3.00英鎊/4.60美元)、網站的無現金支付功能、為殘障人士提供一次性的更快捷的注冊流程。Una的收入將來自兩部分:用戶的注冊費和對現場音樂“推手”收取費用。Una通過手持設備和事先安裝的掃描儀及數據分析進行場控。
公司的云端平臺甚至比Ticketmaster和See Tickets等競爭巨頭更先進,相比而言,他們的系統就顯得有些過時了,在高需求時期甚至會出現崩潰。Una最近的一次測試在10秒內順暢運行了2000萬比真實票務交易。就可擴展性而言,Una是無限的,可以在幾秒鐘內將任意數量的票賣給任意數量的用戶——但是系統也遵循‘先到先得’的原則。
同行如何看待Una?
顯然并不是人人都歡迎Una的到來,Chauhan也明白LiveNation等音樂節(jié)推手和它的票務子公司Ticketmaster不太可能很快與他們合作。話說回來,在全球范圍內移動票務領域的市場競爭已經非常激烈,過去一年,很多移動票務公司迅速崛起,包括SongKick和StubHub Music等,大家都想顛覆行業(yè),可哪里有那么容易?
Chauhan說:“業(yè)內也有人不想脫離倒票,因為這不符合他們的利益?!彼€指出英國最近通過了立法,要求二級票務市場平臺對轉售倒賣實施更嚴格的管控。
他表示英國的立法雖然已經通過,但實際效果是打折扣的——大家都幾乎要放棄了。Una的到來無疑給行業(yè)帶來了新氣象,它是一個可持續(xù)發(fā)展的、負擔得起的解決方案?!?/p>