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小型零售商急盼優(yōu)質(zhì)防損方案

作者:陸飛 編譯
來(lái)源:來(lái)源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期:2015-05-12 08:38:30
摘要:想減少顧客盜竊,就得趕快做安全升級(jí)。這是一種投資,許多小型零售商顯得不情愿,但要想繼續(xù)放心的把生意做下去,這點(diǎn)投資非做不可。例如,可以在店里銷售的產(chǎn)品上可以添加RFID標(biāo)簽,或其它防盜報(bào)警裝置。
關(guān)鍵詞:BRCRFID防損方案

  某安全系統(tǒng)方案公司在英國(guó)做出的調(diào)查顯示,零售業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)是物資損耗和損失。據(jù)英國(guó)零售協(xié)會(huì)(BRC)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),雖然企業(yè)的銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)(增加了3.9個(gè)百分點(diǎn)),各家店鋪都必需面臨各類盜竊損失事件的發(fā)生。

  偷竊和盜竊問(wèn)題變得越來(lái)越嚴(yán)重。雖然事件發(fā)生的數(shù)量正在下降,但企業(yè)為此付出的成本卻不斷上升,尤其是對(duì)相對(duì)高價(jià)值的物品。在2014年里,英國(guó)零售業(yè)的各類失竊總額高達(dá)6.03億英鎊,相比前一年增長(zhǎng)了18個(gè)百分點(diǎn)。

  然而,這個(gè)數(shù)字并沒(méi)有包括那些小型的零售商。對(duì)一家商店來(lái)講,每次盜竊的數(shù)量和價(jià)值大小不等,丟東西成了一個(gè)棘手大的問(wèn)題,部分商家會(huì)提前從售價(jià)里做減值準(zhǔn)備,但不是每家都能這樣操作。

  另外,許多小零售商僅雇傭幾名員工,很多還是臨時(shí)工,從法規(guī)上無(wú)力監(jiān)管各方的行為,像定價(jià)、庫(kù)存和員工行為管理,完全無(wú)從談起。

  許多零售商虧了錢,就是因?yàn)橐恍┬〉腻e(cuò)誤,如錯(cuò)誤定價(jià)、錯(cuò)估庫(kù)存等。有些法規(guī)和政策只針對(duì)大型企業(yè)起監(jiān)管作用,能減少小錯(cuò)誤的發(fā)生概率,也就意味著大多數(shù)企業(yè)只能等著虧錢。

  對(duì)于大企業(yè)來(lái)講,有相關(guān)的內(nèi)部政策來(lái)處理商品物品損失。例如,如果一個(gè)客戶來(lái)到柜臺(tái)上要求打折,員工知道最低能打幾折,由于雙方的信息不對(duì)稱,這里面的折算也有可能為企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

  還有一個(gè)我們最不愿看到的事情,員工甚至可能會(huì)偷你的東西?;蛟S有人說(shuō)真沒(méi)有遇到過(guò),但是,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,確實(shí)有6%的失竊事件是發(fā)生在企業(yè)的員工身上。而且,很多時(shí)候此類失竊的成本比普通盜竊高得多,從2013到2014年間,平均一起事件為1031英鎊,數(shù)量不多價(jià)值卻很高。

  當(dāng)然,那些不法的顧客仍然是零售盜竊犯罪的大頭,2014年里占到了81%的比例,只不過(guò)平均每次事件的成本為241英鎊,但這種事對(duì)小企業(yè)來(lái)講,仍會(huì)非常糟糕。

  那么,想減少顧客盜竊,就得趕快做安全升級(jí)。這是一種投資,許多小型零售商顯得不情愿,但要想繼續(xù)放心的把生意做下去,這點(diǎn)投資非做不可。例如,可以在店里銷售的產(chǎn)品上可以添加RFID標(biāo)簽,或其它防盜報(bào)警裝置。

  總體上講,減少顧客盜竊仍是防止商品物品損失的最好途徑。小型零售商可以向那些大零售商學(xué)習(xí),另一方面,系統(tǒng)方案集成商也應(yīng)當(dāng)能夠提供一些面向小商戶的解決方案,幫助他們解決當(dāng)前難題。

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