POS機裝機公司無資質(zhì) 多家商戶貨款被截留
近日,有不少商家反映,他們與一家公司簽訂合同安裝POS機后,出現(xiàn)了錢不到賬的情況。當他們找上門,發(fā)現(xiàn)這家公司已經(jīng)人去樓空,不僅追不回貨款,連當初裝機時繳納的3000元押金也沒了。
POS機刷了近一萬,卻沒到賬
市民陳女士做批發(fā)生意,平時不少客戶都選擇POS機刷卡支付錢款。去年11月7日,一位客戶刷卡付了9800元貨款,機器沒有吐小票。陳女士以為是機器出了點小故障,因為客戶的銀行卡上確確實實扣掉了9800元錢,她也沒放心上??墒菐滋旌螅X款仍沒到賬,陳女士有些擔心:“客戶的銀行卡扣款了,但是這筆錢一直到不了我的卡上。”這筆錢到哪兒去了?
經(jīng)過多方查證,她發(fā)現(xiàn)問題出在這個POS機上。去年,一位業(yè)務(wù)員向她推銷POS機業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)員來自道諾(南京)科技有限公司。當時,業(yè)務(wù)員承諾,他們公司提供的POS機不僅費率低,而且裝機滿兩年后,押金全額退還。這樣的優(yōu)惠讓陳女士心動:“裝機時,他們不僅出具了銀聯(lián)授權(quán)書,而且POS機上還有銀聯(lián)標記,看上去挺靠譜的?!?/p>
陳女士說,直到今年年初,她都一直使用POS機進行結(jié)算,“我賬上經(jīng)常有上萬的單子,不知道為什么,單單這筆9800元的單子出了問題。”
想追回錢,裝POS機的公司沒了
陳女士找到了當時的銀行流水單。流水單上顯示,2014年11月8日這筆錢轉(zhuǎn)到了一家叫做“武漢國華金融服務(wù)”的機構(gòu)。這家金融機構(gòu)與道諾有什么關(guān)系?為了追回錢,陳女士來到秦淮區(qū)盈嘉大廈,找到了道諾的負責人陶某。
陳女士出示她和總公司一位負責人的短信 蔡夢瑩 攝
當時陶某表示,她也不知道兩家有什么關(guān)系,并承諾,這9800元由道諾南京公司先行墊付給陳女士。然而,陳女士等了又等,錢依然沒到。她再次找上門,發(fā)現(xiàn)道諾已更名為云泰銘德,并且搬到了秦淮區(qū)現(xiàn)代大廈。這一回,陶某再次承諾,錢一定會給,只是公司賬比較緊張?!八€給我看了租房合同,說他們簽的是半年,現(xiàn)在才搬來一個月,肯定不會跑,讓我放心。”那時候是6月中旬。
過了幾天,陳女士再次聯(lián)系陶某催款,陶某卻答復(fù)她,自己已經(jīng)離職,讓陳女士不要再找她。陳女士只好又跑去云泰銘德門口。她傻眼了,這家公司已人去樓空。
和陳女士一樣的受害人還有不少
大約一周前,陳女士接到一個電話,對方自稱姓魏,是云泰銘德南京公司的前業(yè)務(wù)員。他告訴陳女士,不僅9800元拿不回來了,連裝POS機時交的3000元押金也沒了。陳女士有點蒙,這到底是怎么了?
小魏告訴記者,在6月底,云泰銘德南京公司的負責人辭退了二三十名員工,連工資都沒全部支付,之后就消失不見了?!袄习迮苈妨?,自然也就沒人退押金給這些商戶了?!?/p>
小魏說,他是去年五六月份進入這家公司的,在起初的兩個月里他簽下40多家商戶裝了POS機。在去年7月份,他陸續(xù)接到商戶電話,出現(xiàn)的情況類似陳女士遇到的,未到賬的金額從幾十元到幾萬元不等。后來小魏離職了。今年6月底他從前同事處得知,公司老總跑了,留下一筆爛賬。
公司沒資質(zhì),欠下600多萬押金
記者了解到,云泰銘德公司兩年前成立,其后共與兩千多戶商家簽單辦理裝POS機業(yè)務(wù),并以每家每筆3000元的價格收取押金,承諾2年后退還。也就是說,目前云泰銘德南京公司,單是押金就欠下了600多萬元。
該公司總部設(shè)在濟南。去年,濟南道諾信息科技有限公司更名為山東云泰銘德信息技術(shù)有限公司。記者在云泰銘德總公司的官網(wǎng)看到,這家公司在上海、西安、南京、蘇州等地有分公司。而記者登錄中國人民銀行網(wǎng)站,在已獲許可機構(gòu)(支付機構(gòu))的270條記錄中,并未找到道諾或云泰銘德的名字。
據(jù)小魏稱,這些POS機來源于天津一家叫做弘達上業(yè)的公司,然而在去年七八月份,道諾公司與弘達上業(yè)的合作暫停,此后不斷有客戶出現(xiàn)類似陳女士的情況。
7月23日上午,記者來到了現(xiàn)代大廈,發(fā)現(xiàn)云泰銘德南京公司完全撤走,大門緊鎖,地上還散落著一堆POS機裝機宣傳單。
目前,小魏已經(jīng)聯(lián)系到了100多戶像陳女士這樣的受害人,一起到建康路派出所報案。另外,記者了解到,在濟南的云泰銘德,也因同樣的問題被媒體曝光。
業(yè)內(nèi)人士提醒 二級清算風險較大
在這起事件中,核心問題在于,云泰銘德在后期不具備相關(guān)資質(zhì),所有操作都是違規(guī)的,缺乏監(jiān)管。而根據(jù)小魏的說法,該公司在非金融機構(gòu)支付業(yè)務(wù)中,已經(jīng)屬于二級,甚至三級四級清算機構(gòu)了。
像支付寶、銀聯(lián)支付這樣,已經(jīng)獲得中國人民銀行授權(quán)許可的機構(gòu),可以列為一級清算。陳女士這樣的個體商戶,如果向這些機構(gòu)申請,那么在交易中,商戶的POS刷卡資金,將在這些機構(gòu)的賬戶,經(jīng)過商戶的辦卡銀行,轉(zhuǎn)入商戶手中,只在這三方內(nèi)流通。
但是當出現(xiàn)云泰銘德這樣的中間機構(gòu)后,資金的流向?qū)⒔?jīng)過更多道關(guān)卡,很容易在中途某一級被攔腰截斷,出現(xiàn)風險。
業(yè)內(nèi)人士透露,法律上沒有明確禁止一級清算機構(gòu)把業(yè)務(wù)外包給其他公司。在這起事件中,云泰銘德后期實際上是在套用他人資質(zhì)。他提醒商戶,辦理POS機時,盡量找大機構(gòu),這樣才能受法律保護。根據(jù)相關(guān)標準,各個一級清算機構(gòu)之間的手續(xù)費扣率是一樣的,“如果低了,那肯定是有問題?!?/p>
另外,個體商戶如果要辦理POS機,無法向中國人民銀行直接申請,但可以向銀聯(lián)商戶等公司申請。