噩夢(mèng)降臨 69元小米手環(huán)問題浮出水面
最近小米雷軍應(yīng)該抓破腦袋了,繼新產(chǎn)品紅米Note2被曝出眾多缺陷以及偷換零件的丑聞之后,8月16日米粉節(jié)發(fā)售的小米手環(huán)也惹公憤了,被大批用戶在小米社區(qū)發(fā)帖投訴。
首先,816小米手環(huán)官方在前期宣傳時(shí),表示這個(gè)是“小米手環(huán)優(yōu)化版”,這個(gè)全新版本售價(jià)僅為69元,比之前一直售賣的79元版本便宜了十塊,并且小米稱是經(jīng)過優(yōu)化了的。這么誘人的條件當(dāng)天讓不少用戶蜂擁而至,搶購(gòu)69元小米手環(huán)。
說是優(yōu)化版,實(shí)則閹割版
宣傳稱,69元小米手環(huán)表現(xiàn)在續(xù)航時(shí)間增長(zhǎng),可長(zhǎng)達(dá)30天的超長(zhǎng)待機(jī)。另外,LED燈統(tǒng)一變?yōu)榱涟咨?,官方說是“白色更加簡(jiǎn)潔明顯,即便在日光下,也可以清晰看清”。
不過在舊版小米手環(huán)中,LED燈是支持藍(lán)、橙、綠、紅四色顯示的,并且用戶可在手機(jī)app中設(shè)置,通過不同顏色可以反映充電量、運(yùn)動(dòng)完成量等。但是新版LED直接一刀切,改為只有一種白色燈顯示。因此眾多用戶收到新貨第一時(shí)間就喊“明明是閹割版你們說是優(yōu)化版!”
不能記錄睡眠,計(jì)步失真
69元小米手環(huán)從用戶的反饋來看,還存在一個(gè)致命缺陷,就是不能記錄睡眠狀態(tài)。雖然小米手環(huán)號(hào)稱采用“軍用機(jī)傳感器”,但自去年發(fā)布以來的眾多測(cè)評(píng),大家或多或少都知道79元的手環(huán)哪有多準(zhǔn)的睡眠記錄,數(shù)據(jù)也權(quán)當(dāng)參考參考。
但是現(xiàn)在新版小米手環(huán)直接不能記錄睡眠,大家哪能忍啊。就算以前沒多準(zhǔn)但起碼也有數(shù)據(jù),現(xiàn)在起床直接就一片空白。
另外更夸張的是,有用戶表示一整天沒有佩帶手環(huán),但是手環(huán)卻會(huì)莫名其妙多記錄走了幾百步。
因此發(fā)售四天之后的8月20日,小米官方發(fā)布公告,承認(rèn)這版小米手環(huán)存在固件bug,小米將會(huì)盡快修復(fù)。這才壓了一下群眾的怒氣。
更新之后還是問題多多
好不容易等到8月23日的固件更新了,用戶卻反映存在更新時(shí)不斷失敗的情況,而更新之后,睡眠功能可以正常使用了,但是記錄仍然不準(zhǔn)確。另外掉電速度也比之前快了,之前一天2-3%,現(xiàn)在直接一晚上就掉5%,這樣還能達(dá)到官方宣傳的30天續(xù)航?
有用戶還表示23日推送的固件版本是1.0.10.14,但是69元小米手環(huán)更新之后固件版本號(hào)是5.15.8.21,有網(wǎng)友提問怎么回事,華米工程師在下面回復(fù)說8.16購(gòu)買的手環(huán)固件版本命名方式不一樣,不過功能是完全一致的。
有網(wǎng)友調(diào)侃說,是不是像我買輛QQ,比平時(shí)便宜一萬塊,提車那天發(fā)現(xiàn)少個(gè)輪胎,但是奇瑞給我說,這個(gè)和以前的功能一樣的……
另外,有用戶想退貨更換舊版的小米手環(huán),卻被告知不可以??傊鞣N小問題不一而足,不知小米在新版手環(huán)零件中做了什么調(diào)整,以致固件也需要一直改,看來固件接下來還需要一直更新。
除了小米手環(huán),紅米Note2也惹麻煩
總結(jié)一下吧,小米手環(huán)賣這么便宜還是延續(xù)小米一貫低價(jià)策略,雷軍打的算盤從來就不是賣硬件賺錢,而是看中海量的用戶佩帶之后,帶來的海量數(shù)據(jù)。小米手環(huán)高達(dá)600多萬的出貨量,搜集到的大數(shù)據(jù)是非常恐怖的,這可是以后小米一筆不小的財(cái)富。
但是既然小米面向?qū)沤z,就要知道咱屌絲都是根根計(jì)較的,跟屌絲做生意可切忌玩小聰明,更不要耍猴。
除了小米手環(huán)之外,新機(jī)紅米Note2也是問題不斷:
發(fā)布會(huì)上宣布紅米Note2是使用夏普/友達(dá)屏幕,但是新文案去掉了夏普友達(dá),后來有用戶收到真機(jī)檢測(cè)是一家普通廠商天馬出產(chǎn)的;
同樣是之前宣傳的文案宣傳攝像頭使用三星的鏡頭,但是后來變成了“三星等攝像頭”,消費(fèi)者收到機(jī)器查詢后卻是歐菲供應(yīng)的;
之前
之后
此前宣傳是29元意外保險(xiǎn),表示會(huì)直接換新手機(jī),后來雷軍說成“碎屏進(jìn)水后免費(fèi)維修”引起謾罵,隨后趕緊表示“我們會(huì)直接換新的!”,用戶表示真是無奈。
小米手環(huán)和紅米Note2都出現(xiàn)這么多問題,雷布斯,究竟要給大家一個(gè)怎樣的回復(fù)啊?