馬化騰要想玩好智能硬件 得和周鴻祎學(xué)習(xí)

　　一、騰訊智能硬件的成長(zhǎng)之路

　　眾所周知，在這個(gè)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們狂撲手機(jī)的時(shí)代，馬化騰的視野并未在此多逗留，反而對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的布局野心勃勃，早在2007年騰訊就與TCL工業(yè)研究院宣布中國(guó)首臺(tái)智能交互電視——iTQQ，但由于市場(chǎng)接受度不高以失敗告終。但騰訊并未因此放棄，而是與TCL排他性合作，布局家庭客廳互聯(lián)網(wǎng)終端。

　　2012年騰訊又與TCL再度戰(zhàn)略攜手 創(chuàng)新發(fā)布iCE SCREEN，8月22日，聯(lián)合在深圳召開(kāi)“共驅(qū)創(chuàng)新，智享娛樂(lè)——iCE SCREEN品鑒會(huì)”。

　　2015年，騰訊正式戰(zhàn)略入股TCL、四川長(zhǎng)虹旗下的歡網(wǎng)科技，正式成為T(mén)CL內(nèi)容生態(tài)圈重要伙伴，合作范圍涵蓋騰訊視頻、游戲、微信三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊。同時(shí)，騰訊還注資由TCL集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)等企業(yè)合資的互聯(lián)網(wǎng)智能電視服務(wù)商歡網(wǎng)科技。騰訊和天津誠(chéng)柏分別出資5000萬(wàn)元，以1億元認(rèn)購(gòu)歡網(wǎng)科技新增注冊(cè)資本588.2354萬(wàn)元。騰訊投資獲得歡網(wǎng)科技7.143%的股份，對(duì)應(yīng)的注冊(cè)資本為294.1177萬(wàn)元，為第四大股東。

　　在和長(zhǎng)虹合作后，2015年3月騰訊又與富士康共同簽訂了 “關(guān)于‘互聯(lián)網(wǎng)+智能電動(dòng)車(chē)’的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”，三方在河南省鄭州市積極展開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)+智能電動(dòng)車(chē)”領(lǐng)域的創(chuàng)新合作。同時(shí)，三方組成聯(lián)合專(zhuān)業(yè)工作團(tuán)隊(duì)：騰訊負(fù)責(zé)提供互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)，富士康聚焦在高科技移動(dòng)終端與智能電動(dòng)車(chē)整合的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造技術(shù)上，同時(shí)憑借和諧汽車(chē)在高端汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)領(lǐng)域的積累，提出“互聯(lián)網(wǎng)+智能電動(dòng)車(chē)”的商業(yè)模式。

　　騰訊在經(jīng)過(guò)與TCL、長(zhǎng)虹和富士康合作后，得到的依然是失敗的長(zhǎng)鳴，然而他失敗的原因是什么呢?我們接下來(lái)分析一下。

　　二、.小馬哥在智能硬件上失敗的原因

　　1、騰訊本是社交起家，不具備硬件基因。

　　本想說(shuō)騰訊做硬件是先天不足，后天畸形，后來(lái)細(xì)想了一下，那并非如此。而是原始基因很濃重，后天沒(méi)有發(fā)展出硬件設(shè)備的“羽翼”，騰訊幾次硬件戰(zhàn)略失敗，說(shuō)明其沒(méi)有硬件基因。

　　2、合作決心和誠(chéng)意不夠。

　　正所謂“沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)”。騰訊在硬件方面的付出太少，所以得到的回報(bào)顯而易見(jiàn)，并不理想。對(duì)TCL也好，對(duì)長(zhǎng)虹也好，或者說(shuō)好而富士康的合作也罷，都為從根做起，只是泛泛的投資和支持。要么只是做內(nèi)置，要么合作很淺投資有限，只是掛著騰訊的牌子。沒(méi)有對(duì)這雙“羽翼”付出太多關(guān)心關(guān)注和汗水，自然羽翼不豐滿甚至折翼都是意料之中。可見(jiàn)其合作決心和誠(chéng)意不夠是主要原因。

　　3、忽視用戶，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。在價(jià)格和功能上都沒(méi)有完全去貼合用戶，滿足用戶需求。從受眾層面說(shuō)，騰訊做用戶應(yīng)該是占有很大優(yōu)勢(shì)的，2015年騰訊Q2財(cái)報(bào)中表示：這一季度騰訊用戶產(chǎn)品上，其中QQ智能終端月活躍賬戶達(dá)到6.27億，比去年同期增長(zhǎng)20%。微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.00億，比去年同期增長(zhǎng)37%。

　　可見(jiàn)其用戶量和渠道的優(yōu)勢(shì)所在。這樣有利于渠道的傳播下，卻事與愿違，不能完全滿足客戶，可見(jiàn)服務(wù)和內(nèi)容成短板。沒(méi)有真正從用戶的痛點(diǎn)出發(fā)，沒(méi)有核心的競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致目前的尷尬狀態(tài)。

　　三、解決方案

　　1、向360學(xué)習(xí)，自建硬件公司

　　一提到360，大家第一反應(yīng)想到的是安全，其次就是智能家居、智能硬件。周鴻祎曾說(shuō)過(guò)：“我曾經(jīng)拉過(guò)很多不靠譜的小伙伴一塊兒做手機(jī)，最后都以失敗告終。在硬件上我們做了很多嘗試，但是今天還是堅(jiān)持下來(lái)了，但做硬件其實(shí)門(mén)檻還是蠻高的?！彼谥悄苡布@塊的全身心付出和投資還有一直的堅(jiān)持，使得其在只能硬件領(lǐng)域?qū)儆谫摺?/p>

　　騰訊應(yīng)該和360學(xué)習(xí)……

　　2、重視智能硬件，上升到集團(tuán)戰(zhàn)略方面當(dāng)成公司核心戰(zhàn)略來(lái)做

　　正所謂“精誠(chéng)所至金石為開(kāi)”和360相比下，騰訊在智能硬件方面的投入甚淺，沒(méi)有徹徹底底的把智能硬件重視起來(lái)。就像一個(gè)人說(shuō)減肥，報(bào)了個(gè)健身房，掛著健身房的號(hào)，卻未曾真真實(shí)實(shí)的去運(yùn)動(dòng)，所以瘦不下來(lái)是正常的，沒(méi)有效果也是意料之中。要想有所收獲和成功，逆序橫下一條心，把智能硬件上升到集團(tuán)戰(zhàn)略方面，當(dāng)成公司的核心戰(zhàn)略來(lái)做，這樣努力的結(jié)果定比現(xiàn)在好的多。

　　3、設(shè)身處地為用戶考慮，解決服務(wù)和內(nèi)容的短板問(wèn)題

　　只能硬件方面做的不錯(cuò)的比比皆是，想要脫穎而出更將吸睛，就要比別人的服務(wù)更周到，比別人的品質(zhì)更好，同時(shí)能讓用戶有更好的交互體驗(yàn)就更好了。

　　所以馬化騰要想玩好智能硬件，讓騰訊智能硬件之夢(mèng)成為現(xiàn)實(shí)，就得和周鴻祎好好學(xué)習(xí)一下了。