融合移動(dòng)支付 紅包熱潮滲透新型社交行為

　　QQ錢包負(fù)責(zé)人鄭浩劍表示，以支付為基礎(chǔ)是騰訊發(fā)展金融業(yè)務(wù)的特色，而就QQ、QQ錢包來看，最大的特色是社交。

　　9月16日，在騰訊金融合作伙伴高峰論壇上，騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)與金融應(yīng)用線副總經(jīng)理、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人林文欽分享了一些有趣的騰訊金融用戶數(shù)據(jù)，包括紅包、轉(zhuǎn)賬和理財(cái)通等數(shù)據(jù)。值得注意的是，繼紅包在春節(jié)爆紅之后，今年七夕當(dāng)天紅包收發(fā)總量超過14.27億，創(chuàng)下了新的記錄。

　　從2014年春節(jié)微信紅包出現(xiàn)，迅速在用戶中火爆起來，到2015年這股紅包熱潮已經(jīng)向全國(guó)更多的城市蔓延。而從人群特點(diǎn)來看，微信紅包不僅只有年輕群體在玩，很多年齡70、80歲的爺爺奶奶們，也會(huì)使用微信和手機(jī)QQ來發(fā)紅包，其中年齡最大的微信紅包用戶是一位83歲的花樣爺爺，而年齡最大的手Q紅包用戶是79歲的潮流奶奶。從地域分布來看，我們發(fā)現(xiàn)在過去6個(gè)月內(nèi)，最豪爽的是廣東人，日均發(fā)送金額達(dá)18.8元;而河南人最為摳門，日均金額只有5.2元。而手機(jī)品牌也是決定了搶紅包的速度，使用iPhone手機(jī)的用戶搶紅包最快，之后的品牌依次為三星、小米、華為和聯(lián)想。

　　除了紅包以外，越來越多的用戶開始使用微信和QQ進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，不少人還喜歡用轉(zhuǎn)賬來表達(dá)情感和祝福。因?yàn)橛袛?shù)據(jù)顯示，用戶最愛選擇的轉(zhuǎn)賬金額為520，1314，888，666等。而且從地域來看，上海、北京、深圳和東莞的用戶使用轉(zhuǎn)賬次數(shù)最多。

　　而隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，越來越多用戶選擇在微信上進(jìn)行理財(cái)，據(jù)理財(cái)通平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前理財(cái)通用戶接近2000萬，而一些發(fā)達(dá)的省份的用戶增長(zhǎng)速度很快，在廣東、浙江、山東、江蘇等省份，理財(cái)通用戶數(shù)超過200萬;其中東部城市的用戶，如北京、上海、深圳、廣州是理財(cái)通用戶數(shù)最大的城市。

　　有趣的是，無論是發(fā)微信紅包，還是使用理財(cái)通進(jìn)行理財(cái)，都涌現(xiàn)出不少土豪。其中有來自廣東深圳的年僅21歲的“霸道總裁”，一天內(nèi)發(fā)出紅包超過15萬元;而來自黑龍江的“發(fā)紅包達(dá)人”一天之內(nèi)發(fā)出了1564個(gè)紅包。在理財(cái)通業(yè)務(wù)上，有上海的土豪申購資金高達(dá)478萬元，而來自廣東的用戶最會(huì)賺錢，累計(jì)獲得的收益已經(jīng)超過18萬元。

　　騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)和金融應(yīng)用線副總經(jīng)理、QQ錢包負(fù)責(zé)人鄭浩劍表示，以支付為基礎(chǔ)是騰訊發(fā)展金融業(yè)務(wù)的特色，而就QQ、QQ錢包來看，最大的特色是社交?！霸?jīng)上網(wǎng)就是上QQ，大家通過QQ來聊天、發(fā)送圖片等，但是在QQ完成移動(dòng)化轉(zhuǎn)型之后，社交也發(fā)生了變化，融合了移動(dòng)支付，不管是發(fā)紅包還是轉(zhuǎn)賬，都已經(jīng)成為新的社交行為”。

　　鄭浩劍披露了QQ紅包的一些大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，有用戶在春節(jié)期間發(fā)出了超過8500個(gè)紅包，也有用戶在七夕請(qǐng)人家發(fā)出了1223個(gè)紅包，還有來自廣西的“霸道總裁”，給一名女性用戶發(fā)送了52個(gè)QQ紅包，每個(gè)紅包金額為520元?？梢钥吹剑l(fā)紅包已經(jīng)變成了表達(dá)、傳遞情感的交互方式。

　　其次，QQ錢包利用技術(shù)改變了支付方式，包括推出指紋支付、人臉識(shí)別、聲紋支付以及HCE支付技術(shù)，運(yùn)用在不同的支付場(chǎng)景下。

　　在紅包和技術(shù)之外，QQ還提供了豐富的通道，來讓用戶消費(fèi)和使用，涵蓋了用戶的出行、購物、娛樂、生活等多個(gè)領(lǐng)域，包括與京東等合作，給用戶提供用QQ錢包拿優(yōu)惠券、消費(fèi)等需求。

　　最后，QQ錢包還旨在建立信用系統(tǒng)，推行人人都有信用，讓用戶可以經(jīng)營(yíng)自己的額度，融合了人行、騰訊和第三方的征信數(shù)據(jù)，加上支付、互動(dòng)、社交數(shù)據(jù)的分析，建立起新的信用系統(tǒng)，支持用戶來進(jìn)行信用消費(fèi)、房屋租賃、辦理簽注等。