雙十一背后的大數(shù)據(jù)"貓膩"你了解多少?

　　雖然“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞匯，它對人們生活的浸入成破竹之勢，涉及到方方面面，但可能大多時(shí)候它并不容易被察覺，所以很多人對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的具體應(yīng)用和發(fā)展程度并不了解。而正是因?yàn)椴涣私?，則除了好奇驚嘆外，還會帶有對未知事物本身的一種畏懼感，產(chǎn)生對其作用效果的質(zhì)疑和擔(dān)憂。這不，雙十一剛剛結(jié)束，這塊“餅”還沒有被各商家們徹底消化，就爆出來一條消息引發(fā)了一場“血案”。

　　雙十一搶購未結(jié)束時(shí)，已經(jīng)有消息爆出電商們的大折扣促銷其實(shí)有很多門道，后又有人直接指出某大型電商會利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對用戶進(jìn)行全面分析，指導(dǎo)旗下商家對用戶進(jìn)行區(qū)別對待。例如，一些平時(shí)遇到商品有瑕疵，店家給個(gè)幾塊錢就同意好評不退貨的“好糊弄”用戶，其雙十一所購商品就會發(fā)送一些有瑕疵的，這樣退貨率會低很多;而對于一些三四線城市用戶，系統(tǒng)計(jì)算了其平均用戶數(shù)據(jù)后，會選擇是否發(fā)送假貨或仿品給他們，等等消息說的頭頭是道。此論調(diào)一出，讓多少等待接收戰(zhàn)果的“買買買”一族寒了心，叫嚷著退退退，但也有網(wǎng)友覺得，系統(tǒng)不會那么智能吧，是不是只是炒作?

　　技術(shù)上，如此智能的系統(tǒng)是否可以實(shí)現(xiàn)?

　　網(wǎng)友gargoyle認(rèn)為，這一智能自動化的功能只有在數(shù)據(jù)共享的前提下才能夠?qū)崿F(xiàn)，現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)的可能性很小。然而，接下來發(fā)言的網(wǎng)友們卻都紛紛反駁這一觀點(diǎn)。

　　網(wǎng)友sap狐貍說：“從技術(shù)上看，完全可以實(shí)現(xiàn)這一功能。究其根本，其實(shí)就是結(jié)合云計(jì)算的大數(shù)據(jù)分析，按照一定觀察維度，抽數(shù)、清洗數(shù)據(jù)、分類統(tǒng)計(jì)等等，然后制作成相關(guān)維度的報(bào)表?！本W(wǎng)友woshiyiziyu也同意這一功能可以實(shí)現(xiàn)，并且他補(bǔ)充，這根本用不到多高的技術(shù)，其實(shí)就是BW報(bào)表，只要電商把數(shù)據(jù)稍微統(tǒng)計(jì)一下就能實(shí)現(xiàn)了。就比如，剛買了房子，馬上很多裝修公司給你打電話!剛生了孩子，馬上好多賣奶粉的給你打電話!誰說中國大數(shù)據(jù)不行?現(xiàn)在非常自動化!!

　　網(wǎng)友renxiao2003總結(jié)道：“任何功能都可以實(shí)現(xiàn)。所以，不是能不能實(shí)現(xiàn)，而是想不想實(shí)現(xiàn)。想想其實(shí)計(jì)算機(jī)這類高科技的發(fā)展都是一幫狂人的妄想所推動的。”的確，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)發(fā)展已近成熟，可謂是達(dá)到了只有想不到，沒有做不到的程度。而數(shù)據(jù)鴻溝雖然的確是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的阻礙之一，想解決卻還是有渠道的。但是，能實(shí)現(xiàn)并不代表一定要去做。一項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用最終決定原因并不是它有多先進(jìn)多高大上，二是它能為企業(yè)帶來價(jià)值，而企業(yè)逐利雖是本質(zhì)，但最基本的道德底線是必須遵從的，況且它是否能真正帶來價(jià)值還未可知。

　　企業(yè)會不會如此做?

　　網(wǎng)友jieforest講道：“雖然技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)，不過投入的成本遠(yuǎn)高于預(yù)期獲得的收益。”網(wǎng)友Ryan-liumin對他的這一觀點(diǎn)做了補(bǔ)充，就實(shí)際來說，如果有這種功能，也不是這樣一個(gè)做法，不然被捅出去企業(yè)就玩完了。而且就算有也是針對一些大客戶，但是大客戶不一定有這需求，小客戶肯定有需求，但是你那點(diǎn)交易量人家也不鳥你。

　　網(wǎng)友smilefish也認(rèn)為，這一技術(shù)雖然可以做到自動實(shí)現(xiàn)，但對于企業(yè)來說不一定有價(jià)值。另外網(wǎng)友xkf01也說：“商家的不良產(chǎn)品會有這么多?應(yīng)該只有少數(shù)幾件，費(fèi)這半天勁直接找原產(chǎn)商解決就好了?！?/p>

　　最后網(wǎng)友sap狐貍分析道，數(shù)據(jù)既冗余又珍貴，如果這是大型電商，自身的數(shù)據(jù)足以成為樣本，獲取數(shù)據(jù)的費(fèi)用可以減輕;反之，還要購買數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)分析的樣本。后臺作業(yè)是可以實(shí)現(xiàn)完全自動的，但這件事情本身算是惡性循環(huán)了吧?網(wǎng)友woshiyiziyu跳出技術(shù)角度：“這樣自動執(zhí)行的技術(shù)，初期肯定是受益的，但是長期來看，并不是好事，畢竟群眾的眼睛是雪亮的，假貨終究會害人害己?！?/p>

　　網(wǎng)友hai503更是直言：“如此分析買家的“性格”，也僅是說說而已吧，這么做有些無聊!”

　　我們身邊的大數(shù)據(jù)技術(shù)

　　上文提到，無論多先進(jìn)智能的技術(shù)，企業(yè)決定應(yīng)用它的原因一定是其能為自身帶來價(jià)值，大數(shù)據(jù)之所以現(xiàn)在還作為難題，不斷引發(fā)各專業(yè)研究人員的探討熱議，不是因其技術(shù)沒有突破，而是應(yīng)用的瓶頸。那么我們身邊都有哪些大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用呢?

　　網(wǎng)友Ryan-liumin從事廣告行業(yè)，他所接觸到的關(guān)于大數(shù)據(jù)的落地多是推廣廣告，即判斷看視頻年齡男女人群，以及各個(gè)年齡人群的愛好視頻，然后在視頻推送的廣告契合年齡段男女性別，增加廣告的適應(yīng)性，提高廣告的成功率。

　　網(wǎng)友smilefish對服務(wù)行業(yè)有所了解，他提到：“我所了解的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)抓取還是針對市場服務(wù)細(xì)分，經(jīng)過人群細(xì)分之后，服務(wù)行業(yè)能夠更有針對性的服務(wù)，或?yàn)橛脩籼峁└鼉?yōu)化和合理的舒適服務(wù)?！?/p>

　　網(wǎng)友woshiyiziyu提到：“接觸最多的那就是物聯(lián)網(wǎng)了，但是這個(gè)東西十幾年前就有了。具體說是可以根據(jù)車是否在線、開工率來判斷某個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。其他的我感覺大數(shù)據(jù)基本還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用于推送廣告的。還有一點(diǎn)疑問，如果大數(shù)據(jù)真的有用， 淘寶嚴(yán)懲雙11先漲價(jià)再降價(jià)，為什么還要群眾舉報(bào)?自己寫個(gè)程序抓取各個(gè)商家的價(jià)格變動不就行了嗎?”

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)雖然遍地都是，但真正能夠應(yīng)用的干凈的數(shù)據(jù)也是需要付出一定代價(jià)的，數(shù)據(jù)從抓取到清洗到最終應(yīng)用都需要相應(yīng)成本，如何應(yīng)用如何變“現(xiàn)”還是目前熱議和研究的問題，各大有能力擁有如此多數(shù)據(jù)的廠商對數(shù)據(jù)的保護(hù)措施也十分完備。不過，用戶的擔(dān)憂也不是沒有緣由，畢竟現(xiàn)在數(shù)據(jù)安全問題屢屢發(fā)生，一些不良商家也的確會借助所獲數(shù)據(jù)動歪腦筋。然而，隨著大數(shù)據(jù)的落地應(yīng)用愈發(fā)成熟，在逐漸完善的生態(tài)圈下，歪門邪道的生存空間會越來越少，況且用戶也并非無還手之力，最終它們不過自取滅亡。對于用戶來說，自我保護(hù)的意識要常存，不必被流言所驚，理性分析為上。