翼校通捆綁校園一卡通 家長(zhǎng)不敢?？ㄟM(jìn)退兩難

　　上月底，順德陳村的陳先生繳納9月份手機(jī)費(fèi)時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)賬單上掛靠著兩個(gè)不熟悉的電話號(hào)碼，每個(gè)月捆綁扣費(fèi)，“當(dāng)時(shí)打電話問(wèn)電信客服，才知道原來(lái)是青云中學(xué)為我家孩子辦的翼校通，但此前我根本就不知道這事啊?！?/p>

　　電話卡捆綁學(xué)校一卡通

　　捆綁在他電話卡中的兩個(gè)號(hào)碼，每個(gè)月分別會(huì)自動(dòng)扣掉10元月租費(fèi)，其中5元是基本費(fèi)用，5元是翼校通費(fèi)用?！叭f(wàn)一學(xué)生亂用一些增值業(yè)務(wù)或用移動(dòng)數(shù)據(jù)下載，玩游戲所產(chǎn)生的高額費(fèi)用誰(shuí)來(lái)買單?”因此，陳先生致電陳村電信負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的經(jīng)理，希望辦理?？ㄊ掷m(xù)。

　　電信方回復(fù)，可以辦理停機(jī)，但由于與這張電話卡與學(xué)校一卡通功能捆綁在一起，比如學(xué)生在學(xué)校內(nèi)刷卡洗澡吃飯，進(jìn)學(xué)校圖書(shū)室看書(shū)借書(shū)，假設(shè)把卡停了，學(xué)生就無(wú)法正常使用一卡通功能。進(jìn)退兩難的陳先生不由得擔(dān)心，“若是?？?，我家小孩在學(xué)校就不能吃飯洗澡看書(shū)，不停吧又怕小孩自制力差，玩游戲增添不必要的費(fèi)用?！?/p>

　　家長(zhǎng)投訴強(qiáng)制消費(fèi)

　　由于不滿意電信的回復(fù)，陳先生在10月底向順德區(qū)教育局提交了網(wǎng)上投訴。陳先生認(rèn)為，青云中學(xué)與陳村電信借著為學(xué)生辦理?？ǖ睦碛?，在未經(jīng)家長(zhǎng)同意下就幫學(xué)生開(kāi)卡的行為不當(dāng)，侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，并且由于該卡和學(xué)校一卡通功能相關(guān)聯(lián)，屬于捆綁性的強(qiáng)制消費(fèi)。“希望翼校通可以自由選擇，不要強(qiáng)迫家長(zhǎng)去使用，不要捆綁消費(fèi)。”陳先生表示。

　　取消捆綁一卡通功能

　　前日，陳先生對(duì)記者表示已收到順德區(qū)教育局的回復(fù)：陳村鎮(zhèn)教育局教育管理科與學(xué)校成立了調(diào)查組展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)所反映的“在不知情的情況下辦理了電信手機(jī)卡”的說(shuō)法與事實(shí)不符，學(xué)生的法定監(jiān)護(hù)人在學(xué)生注冊(cè)時(shí)已現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面提供了聯(lián)系電話和銀行賬戶，簽訂了協(xié)議書(shū)并簽名確認(rèn)。此外，對(duì)于家長(zhǎng)提出的“取消10元/月的一卡通信息服務(wù)，只開(kāi)通該卡在校內(nèi)的使用”的要求，教育部門已通知學(xué)校，將安排人員協(xié)助處理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　無(wú)故“被開(kāi)卡”的陳先生隨后問(wèn)了家中小孩才了解事情原委，“9月份開(kāi)學(xué)期間他的小孩從學(xué)校拿回一大堆資料，說(shuō)要家長(zhǎng)簽名，沒(méi)來(lái)得及仔細(xì)看清楚就同意了，所以誤以為學(xué)校未經(jīng)同意擅自給學(xué)生開(kāi)卡?！弊詈?，電信人員通知陳先生，將免去他10月份超標(biāo)的電話費(fèi)，并且取消學(xué)生電話卡的上網(wǎng)功能同時(shí)設(shè)置話費(fèi)限額，若使用超過(guò)15元自動(dòng)停機(jī)，翼校通也可自由選用，取消捆綁一卡通的功能。