為什么長沙倆兄弟看完演示才買海爾智能空調(diào)?

  　3月正值裝修黃金季，也是空調(diào)換新購新的高峰期，與以往不同的是，這個春天最能打動消費者的不再是價格，而是體驗。以近日發(fā)生在長沙永州海爾空 調(diào)專賣店的一筆訂單為例，倆兄弟看過自清潔空調(diào)的真機功能演示后，1次性花費10萬元買下14臺海爾智能空調(diào)。據(jù)悉，像這樣一筆訂單購買多臺空調(diào)的情況， 從海爾智能空調(diào)全球市場來看并不是新鮮事。從產(chǎn)品、服務到營銷方式等全流程對用戶體驗的重視，為海爾贏得了更多訂單。

　　“眼見為實，看過實機演示，我們覺得這自清潔技術靠譜”，談到為什么如此干脆地下單，倆兄弟回應道。據(jù)了解，這倆兄弟家里都有老人和孩子，對空 調(diào)的健康功能尤為重視，在專賣店看過海爾智能自清潔空調(diào)通過結霜、化霜，實現(xiàn)散熱器自清潔的過程后，又用手機體驗了它的智能應用，真機演示讓兄弟倆心里有 了底，當場下了14臺的訂單，準備別墅裝修完立馬裝上。

　　事實上，一人購買多臺海爾智能空調(diào)的現(xiàn)象已經(jīng)不是第一次。去年7月，石家莊一位三十多歲的女士現(xiàn)場體驗過海爾天樽空調(diào)預防空調(diào)病的健康勻風后， 當場下了12臺的訂單;今年1月美國制冷展(AHR)期間，一名美國男子一次性買下8臺海爾智能空調(diào)，因為它們更貼合自己家庭的實際需求;臨近春節(jié)，長沙 王先生為同事健康考慮，花費12萬為單位采購“年貨”——10臺天樽空調(diào)……

　　業(yè)內(nèi)人士分析，能夠拿下如此多的大單，原因在于海爾智能空調(diào)扣準了體驗經(jīng)濟的脈搏，將產(chǎn)品體驗做到用戶眼前，得到了用戶的信賴。在空調(diào)原材料漲 價，行業(yè)急于為2015年積壓的4000萬套僵尸空調(diào)“去庫存”的大背景下，海爾智能空調(diào)拒絕價格戰(zhàn)，而是以用戶體驗為突破口，為用戶提供最新的智能產(chǎn) 品，實現(xiàn)逆勢突圍。以自清潔空調(diào)為例，這款產(chǎn)品解決了被用戶忽略的臟空調(diào)空氣污染問題，省去一大筆清潔費用，同時在智能性上表現(xiàn)出色，健康、省錢又便利， 讓用戶得實惠。3月海爾全球品牌節(jié)開始后，僅兩周時間，該系列空調(diào)就實現(xiàn)了銷量翻番。

　　美國未來學家阿爾文•托夫勒曾在《未來的沖擊》中指出，“未來經(jīng)濟將是一種體驗經(jīng)濟，未來的生產(chǎn)者將是制造體驗的人，體驗制造商將成為經(jīng)濟的基 本支柱之一”。未來已來，海爾智能空調(diào)讓用戶對最關注的智能、健康、節(jié)能等問題有了最直觀的體驗，藉此銷量持續(xù)領跑智能空調(diào)領域，為價格戰(zhàn)中的空調(diào)行業(yè)指 出了一條新路。