RFID技術(shù)的跨國成功經(jīng)驗分享——迪卡儂實施案例的一些心得

　　RFID被普遍運用于工業(yè)自動化生產(chǎn)，航空行李跟蹤，產(chǎn)品溯源等領域。除此之外，在零售的成功運用也幫助企業(yè)提高了的生產(chǎn)和銷售效率，企業(yè)利潤以及用戶的消費體驗。2016年4月8日在中國上海博雅酒店舉辦的2016 RFID世界大會上，法國知名體育用品零售商迪卡儂和與會嘉賓、企業(yè)分享了迪卡儂RFID技術(shù)的跨國成功經(jīng)驗以及案例實施的一些心得。

　　關(guān)于迪卡儂

　　迪卡儂于1976年誕生于法國，是一家集運動用品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、品牌、物流及零售為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團。在全球超過1000家商場，分別分布在22個不同的國家。按照運動類別分類，迪卡儂擁有20個自有激情品牌，如Tribord水上運動品牌和Quachua戶外山地等。從1992年迪卡儂進入中國，到2015年12月31日，迪卡儂在中國的商場，數(shù)量達到166家，團隊伙伴數(shù)量逾10000人。

　　迪卡儂大約85%的產(chǎn)品均使用了RFID標簽，電子標簽的使用對客戶來說再也不用擔心找不到商品。對企業(yè)而言提高了庫存及時到位的準確率及盤點效率，提升收銀臺付款過程以及防止貨品被盜等。不僅增長了產(chǎn)品銷售額減少了成本，也使產(chǎn)品的管理更加井然有序。

　　關(guān)于RFID項目開展

　　生產(chǎn)部、IT計算機部門、設備供應商、物流和銷售部五個部門共同協(xié)作。

　　迪卡儂的的每一個產(chǎn)品都有一個唯一的編碼，產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中將源標簽裝上，這就使得每一個產(chǎn)品都擁有自己獨立的身份。然后公司對貨品進行派送工作。在物流環(huán)節(jié)，可做到更好的盤點，高效的配送，更好的追蹤。在零售環(huán)節(jié)，可以更加高效的盤點，提高借款效率，以及貨品的防損防盜。

　　第一階段：前期準備。2008年，項目在實驗室進行測試;2009年進行商場應用測試;然后通過分析KPI考核項目效果以及決定項目是否繼續(xù)進行下去。

　　第二階段：前期部署。2010到2012在四個國家四個商場率先進行大規(guī)模推廣前的小規(guī)模測試，通過考量KPI對項目進行評估。

　　第三階段：全面部署。首先，生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部產(chǎn)品都用RFID標簽，然后逐步在物流、零售等領域擴展開來。

　　RFID項目的推廣

　　從2014年的4月到6月，在不到3個月內(nèi)，極大地解放了17個國家中的800多家商場的生產(chǎn)力。

　　實施RFID項目帶來的改變

　　盤點流程:提升商場盤點效率5倍(對于RFID貼標商品), 因此改善了庫存狀況和提升了銷售。結(jié)束了年終盤點外聘人手的歷史 (外聘盤點服務商) ， 提升商場的滿貨率(改善5%) 。

　　結(jié)賬流程:提升了效率，減少惡性的清貨減價行為。

　　防損流程:商品防護的比例比傳統(tǒng)防盜方式更高，減少傳統(tǒng)收銀流程中的誤操作，降低商品的損失率。

　　通過迪卡儂RFID項目我們可以了解到在零售行業(yè)中應用RFID技術(shù)可以幫助營運團隊提升效率，同時提升客戶體驗。

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