2億家庭首選，五一海爾邀請(qǐng)更多家庭“嗨”起來(lái)

　　日前，根據(jù)海爾SCRM(社交化客戶關(guān)系管理) 平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，憑借32年來(lái)一直不斷的創(chuàng)新和引領(lǐng)，海爾家電已經(jīng)走進(jìn)2億家庭，為超過(guò)6億人送去了優(yōu)質(zhì)的生活方式，成為全國(guó)消費(fèi)者心中的“國(guó)民”家電。據(jù)悉，在2億家庭這個(gè)深厚的用戶口碑基礎(chǔ)上，海爾將在4月28日啟動(dòng)“全球一起嗨”活動(dòng)，攜帶最智慧的家電、最健康的生活方式，讓更多家庭“嗨起來(lái)”。

　　2億家庭認(rèn)可 構(gòu)建用戶口碑網(wǎng)

　　據(jù)2014年5月15日我國(guó)官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)家庭數(shù)量約為4.3億，而家中擁有海爾家電就占據(jù)近一半的家庭，如果按照我國(guó)官方數(shù)據(jù)每個(gè)家庭平均3.02口計(jì)算，直接使用海爾的人數(shù)超過(guò)6億人。2億家庭的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)超越地域的粉絲聯(lián)結(jié)，成為海爾產(chǎn)品和服務(wù)最有力的說(shuō)服者，構(gòu)建起來(lái)一張口碑關(guān)系網(wǎng)。

　　在得用戶者得天下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾能夠獲得如此龐大的用戶口碑，背后的主要武器就是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。多年來(lái)，海爾在“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的理念引導(dǎo)下，一直將用戶需求放在首位，先后為消費(fèi)者創(chuàng)造了亞洲第一臺(tái)四星級(jí)冰箱、中國(guó)第一臺(tái)變頻空調(diào)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，改變了過(guò)去消費(fèi)者的生活方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，海爾又積極向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，通過(guò)對(duì)外智慧家庭，對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠，零距離對(duì)接用戶需求，創(chuàng)造出馨廚冰箱、勁鉑空調(diào)、子母機(jī)免清洗洗衣機(jī)等網(wǎng)器產(chǎn)品，持續(xù)顛覆著行業(yè)認(rèn)知和用戶的生活習(xí)慣。

　　產(chǎn)品和服務(wù)支撐用戶體驗(yàn)

　　據(jù)悉，為了讓消費(fèi)者享受一個(gè)真正“嗨”起來(lái)的假期，海爾五一“全球一起嗨”活動(dòng)，將借助五一小長(zhǎng)假這個(gè)特定的節(jié)點(diǎn)，讓旗下最先進(jìn)的智慧家電傾囊而出，為全球用戶帶去智慧、健康的生活體驗(yàn)。比如，邊做飯還能看視頻、聽音樂(lè)、下單購(gòu)買食材的海爾馨廚冰箱;一機(jī)雙桶節(jié)省空間還能免清洗的子母機(jī)免清洗洗衣機(jī);能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)清洗蒸發(fā)器，實(shí)現(xiàn)自清潔的勁鉑空調(diào)等等，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到海爾智慧網(wǎng)器給生活帶來(lái)的便捷和健康。

　　除此之外，海爾還特別推出了多項(xiàng)用戶權(quán)益，比如購(gòu)買最新的智能產(chǎn)品就能獲得“全智能”超級(jí)補(bǔ)貼、工廠直銷省去中間商差價(jià)以及購(gòu)買2件以上海爾家電還將獲得德國(guó)WMF高端廚具等，真正的讓消費(fèi)者“嗨”起來(lái)。

　　當(dāng)下，面對(duì)此起彼伏的電商價(jià)格戰(zhàn)，特別是一些電商促銷中的低價(jià)“貓膩”，日益理性的消費(fèi)者對(duì)這些活動(dòng)早就不再趨之若鶩了，對(duì)于身經(jīng)百戰(zhàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品、服務(wù)、口碑、定位必須緊貼需求，才能夠在電商的紅海中脫穎而出。此次五一“全球一起嗨”活動(dòng)，海爾在2億家庭的用戶基礎(chǔ)上，推出全系列智慧家電，走出了一條價(jià)值營(yíng)銷的新路徑。