海爾撬動五一市場 讓用戶真正“嗨”起來

　　在宏觀經(jīng)濟(jì)下滑、房地產(chǎn)低迷的2016年，家電市場顯現(xiàn)出疲態(tài)，在這樣的背景下，家電企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù)，以“價格戰(zhàn)”形式消化高庫存，即將到來的五一小長假也成為其中的一個戰(zhàn)場。與之不同的是，全球白電第一品牌海爾卻摒棄“價格戰(zhàn)”，宣布于4月28日啟動“全球一起嗨”活動，以最智能的家電、最貼心的服務(wù)貼近用戶需求，讓消費者真正“嗨”起來。

　　最智慧的產(chǎn)品陣容 打響五一價值營銷戰(zhàn)

　　隨著80后、90后成為消費主體，消費者對家電產(chǎn)品的關(guān)注點也從價格過渡到了智能、健康的體驗。在需求變化下，以真實的用戶需求為中心，高智慧的創(chuàng)新產(chǎn)品才是企業(yè)破局的有效手段。據(jù)悉，本次五一活動，海爾將集結(jié)旗下全系列網(wǎng)器產(chǎn)品，將最先進(jìn)、最智慧的家電產(chǎn)品送到消費者手中，讓消費者真正嗨起來。

　　比如，邊做飯還能看視頻、聽音樂、下單購買食材的海爾馨廚冰箱;一機雙桶節(jié)省空間還能免清洗的子母機免清洗洗衣機;能實現(xiàn)主動清洗蒸發(fā)器，實現(xiàn)自清潔的勁鉑空調(diào);讓熱水器中的水真正循環(huán)起來，而且還能夠通過高溫消毒等方式有效清除水中細(xì)菌的海爾凈水洗熱水器等等海爾最新智慧家電產(chǎn)品都將在本次活動中上線，為消費者提供猶如電影大片一樣的未來生活。

　　差異化營銷 打造全流程最佳體驗

　　高品質(zhì)的智能家電只是冰山一角，實際上，海爾此次“全球一起嗨”活動背后有著一個全生態(tài)的支撐。在制造上，海爾構(gòu)建起7個互聯(lián)工廠，并借助COSMO系統(tǒng)及支撐其運轉(zhuǎn)的眾創(chuàng)匯、海達(dá)源等平臺，打通生態(tài)價值鏈，讓用戶零距離的參與到產(chǎn)品的交互、設(shè)計、制造等全流程中，實現(xiàn)“產(chǎn)消合一”。在營銷上，海爾借助SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)，海爾可以馬上找到有需求的人，精準(zhǔn)滿足其差異化、個性化的需求。

　　在本次活動中，除了最智慧的產(chǎn)品，最先進(jìn)的制造體系，海爾還將為消費者提供多重權(quán)益。比如，購買海爾家電，曬出發(fā)票就有機會贏海爾會員權(quán)益大獎，青島雙人雙日游、移動電源等，讓消費者真正嗨起來。

　　互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型壓力之下，用戶爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。海爾自1984年創(chuàng)業(yè)以來就一直將用戶需求作為產(chǎn)品創(chuàng)新的第一要務(wù)，持續(xù)顛覆著用戶的生活方式，而這種創(chuàng)新和顛覆也受到了用戶的認(rèn)可。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，海爾已經(jīng)走進(jìn)2億家庭，相信隨著“全球一起嗨”活動的繼續(xù)，海爾創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的生活方式還將走進(jìn)更多家庭。