海爾吸油煙機(jī)探索社群經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)22%

現(xiàn)如今，“社群經(jīng)濟(jì)”不但成為了時(shí)代熱詞，還成為各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。其中，搭上社群新經(jīng)濟(jì)“快車(chē)”的海爾吸油煙機(jī)就實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)的目標(biāo)。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到今年5月底，海爾吸油煙機(jī)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了22%，領(lǐng)先于行業(yè)。

據(jù)了解，盡管吸油煙機(jī)領(lǐng)跑整個(gè)廚電市場(chǎng)，并且去年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了342億元，零售額、量同比增長(zhǎng)9.8%、5.5%。但這并不意味著吸油煙機(jī)行業(yè)順風(fēng)順?biāo)?，?chuàng)新力仍然是個(gè)硬傷，同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌雜亂、用戶需求日益碎片化，這都是制約油煙機(jī)行業(yè)發(fā)展的瓶頸。要想突破這一瓶頸，企業(yè)不僅依托于產(chǎn)品創(chuàng)新，更需要借助社群新經(jīng)濟(jì)，來(lái)滿足用戶個(gè)性化的消費(fèi)需求。

毫無(wú)疑問(wèn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的消費(fèi)需求發(fā)生了翻天覆地的變化，過(guò)去人們迫切需要一臺(tái)能解決廚房油煙的油煙機(jī)。于是，眾多品牌一蜂窩地推出了大吸力的歐式平板油煙機(jī)。但現(xiàn)在，用戶需要的不僅僅是能解決油煙的油煙機(jī)，更需要一個(gè)顛覆性的智能化網(wǎng)器。因此，眾多品牌都在跟風(fēng)之時(shí)，海爾廚電開(kāi)始走差異化路線，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造專屬于自己的生態(tài)圈。

海爾廚房電器借助互聯(lián)網(wǎng)這一互聯(lián)互通平臺(tái)，與家裝人群、家庭主婦以及建材市場(chǎng)等零距離交互，探索出了一條社群新經(jīng)濟(jì)的道路。在這一社群中，人們都有著共同的愛(ài)好，對(duì)烹飪比較感興趣，除了有購(gòu)買(mǎi)需求外，還有使用需求。因此，在這一社群里，海爾廚電不但可以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，還可以獲取不同用戶的不同需求，并將需求轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新產(chǎn)品。

例如，有用戶抱怨吸力越大油煙反彈逃逸越嚴(yán)重時(shí)，海爾廚電就進(jìn)行了專項(xiàng)研發(fā)，造成這一現(xiàn)象的原因是正錐型的油網(wǎng)，油煙接觸后易反彈逃逸。于是，海爾就推出了深腔倒錐型油網(wǎng)的油煙機(jī)，能借鑒漏斗效應(yīng)瞬間提高吸力，避免油煙反彈逃逸。

另外，當(dāng)有人抱怨油煙機(jī)噪音大時(shí)，海爾廚電就聯(lián)合核潛艇的海軍專家研究不同波長(zhǎng)的噪音，并找出刺耳的聲音來(lái)源進(jìn)行整改，最終在降低分貝的同時(shí)，也讓油煙機(jī)產(chǎn)生的噪音更加悅耳。

而當(dāng)有用戶抱怨油煙機(jī)不夠智能、油污難清洗時(shí)，海爾廚電就先后推出了免清洗油煙機(jī)和云廚油煙機(jī)。前者可通過(guò)專利凈心環(huán)攔截油網(wǎng)，避免油煙機(jī)內(nèi)部積污。而后者則融入了更多的智能化設(shè)計(jì)，不但可以在烹飪過(guò)程中看電影、聊微信，還可以根據(jù)內(nèi)部的視頻菜譜學(xué)習(xí)做飯，同時(shí)還能一鍵購(gòu)物和預(yù)約上門(mén)清洗服務(wù)。

有關(guān)專家表示，社群經(jīng)濟(jì)的滲透范圍已經(jīng)覆蓋了人們生活、工作、學(xué)習(xí)的方方面面，甚至也成為了改變中國(guó)的下一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)革命。但是，社群經(jīng)濟(jì)不是空中樓閣，需要生態(tài)圈的支撐，更需要依托于產(chǎn)品創(chuàng)新。而海爾廚電通過(guò)對(duì)外智慧家庭、對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠，搭建起的用戶企業(yè)共贏生態(tài)圈，就能第一時(shí)間滿足用戶的需求，還有助于提升產(chǎn)品的創(chuàng)新力。