當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代的10項(xiàng)科技技術(shù)
科技是推動(dòng)人類歷史發(fā)展的重要因素,下一個(gè)十年,我們的生活會(huì)變成什么樣?檢閱過了那些不幸成為墊腳石的悲情技術(shù),讓我們把目光投向天枰的另一面。以下10種科技,有了它們的推動(dòng),你身邊那些日常所見的東西其實(shí)早已經(jīng)有了改變,它們發(fā)展讓我們能夠重新構(gòu)造及定義出新的生活理念。
無處不在的數(shù)據(jù)分析
本文中的每一項(xiàng)科技趨勢(shì)都與數(shù)據(jù)有關(guān),一些技術(shù)更是直接源于數(shù)據(jù)分析。越來越多的企業(yè)在利用從他們客戶那里收集到的大數(shù)據(jù)更好的了解客戶需求,并且優(yōu)化產(chǎn)品使其能更好的服務(wù)客戶。這就是無處不在的數(shù)據(jù)分析,它更看重?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量,而非數(shù)量。將數(shù)據(jù)最大化的轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值的創(chuàng)新,利用數(shù)據(jù)洞悉市場,以此為基礎(chǔ)做出明智的商業(yè)判斷。
如果關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量,將收集到的所有信息進(jìn)行篩選就變得至關(guān)重要。例如后文中會(huì)提到的人工智能,其需要迅速的完成一系列動(dòng)作:數(shù)據(jù)收集,分析,并且瞬間作出判斷采取行動(dòng)。嚴(yán)格來講,對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)注需要嵌入到數(shù)據(jù)采集的過程中。
在這樣的數(shù)據(jù)分析背后我們也要關(guān)注消費(fèi)者信息的私密性。筆者2015年進(jìn)行的針對(duì)全球20個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者研究結(jié)果表明,全世界消費(fèi)者都在擔(dān)心他們的數(shù)據(jù)是怎樣被收集,售賣和利用的。全球16%的用戶表示“個(gè)人信息被非法利用”是人們最在意的三件事情之一(2013年此比例為13%)。由于市場的不同,擔(dān)心的程度也不同,但我們也相信消費(fèi)者并沒有清晰的意識(shí)到大量有關(guān)于他們的數(shù)據(jù)正在被用于市場分析,同時(shí)他們也沒有意識(shí)到這其中的巨大價(jià)值,所以各行業(yè)需要謹(jǐn)慎的使用及分析這些數(shù)據(jù)。
虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)
2016年,從行業(yè)到消費(fèi)者,從硬件到軟件,關(guān)于虛擬現(xiàn)實(shí),一切都處在被普及教育的階段。隨著三大巨頭接連推出消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品,且“售罄”之訊頻傳,虛擬現(xiàn)實(shí)作為最受關(guān)注的新智能領(lǐng)域迅速席卷全球。全球VR頭顯市場規(guī)模預(yù)計(jì)在2020年會(huì)達(dá)到28億美元,其中供游戲者使用的VR頭顯設(shè)備占據(jù)多數(shù)份額。
中國市場2016年全年零售量會(huì)達(dá)到300萬臺(tái)左右,從監(jiān)測的VR頭顯在線市場來看,從2016年1月到4月,VR頭顯零售量幾乎翻了20倍,虛擬現(xiàn)實(shí)硬件產(chǎn)品正在經(jīng)歷一場初期爆發(fā)式的增長。但目前依然是以VR盒子為主。整體來看,中國的VR市場現(xiàn)在還處于野蠻生長的階段,無論是從硬件還是內(nèi)容都處在非常初期的階段,商業(yè)模式也還在進(jìn)一步挖掘,VR時(shí)代真正的到來還需要打通硬件、內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)等VR死穴,想要解決這些問題,并非一朝一夕的事情。但VR應(yīng)用的前景大家有目共睹,相信在未來VR應(yīng)用會(huì)逐步向直播,旅游培訓(xùn)、醫(yī)療、裝修、房地產(chǎn)、教育等領(lǐng)域滲透。
人工智能(AI)
人工智能最終是重現(xiàn)一遍人類思考的過程。作為一個(gè)人工制造的機(jī)器,終極形態(tài)的AI將擁有與我們相同的智力水平:學(xué)習(xí),推理,使用語言,構(gòu)想原始創(chuàng)意。然而只是擁有學(xué)習(xí)能力的AI就已經(jīng)快速的滲透到我們的生活中了。亞馬遜利用AI技術(shù)向消費(fèi)者們推薦產(chǎn)品,Netflix用它推薦電影。Facebook和Twitter用它選擇推送的內(nèi)容。Siri,GoogleNow,Cortana還有最近的AmazonEcho都在運(yùn)用AI技術(shù)向客戶提供語音控制服務(wù)。
語音識(shí)別是目前人工智能中落地較早,目前投入及研發(fā)的核心領(lǐng)域之一?;谌斯ぶ悄?,各個(gè)廠商可發(fā)揮的空間很大,不一樣的應(yīng)用及方向才是真正有趣的地方。2016年,AI助理的發(fā)展或許會(huì)超越智能手機(jī)的發(fā)展。人工智能是一塊有待探索與開發(fā)的市場,這塊市場擁有多種可能性。
可穿戴產(chǎn)品
智能手表、健康監(jiān)測手環(huán)、相機(jī)、GPS定位設(shè)備及心率監(jiān)測設(shè)備進(jìn)入主流市場還需多久?盡管萬眾矚目的GoogleGlass及AppleWatch的發(fā)布已經(jīng)俘獲了消費(fèi)者的想象力,但只有少數(shù)消費(fèi)者接納了這些設(shè)備。中國可穿戴市場2016年銷量預(yù)計(jì)達(dá)3160萬臺(tái),環(huán)比2015年上漲32%,但其中以價(jià)格較低的手環(huán)產(chǎn)品占據(jù)市場的大多數(shù),整體市場銷量持續(xù)上升的同時(shí)增速減緩,市場經(jīng)過了2015年跳躍式發(fā)展后開始進(jìn)入一個(gè)更趨理性的階段。
如果可穿戴產(chǎn)品想要吸引更多的消費(fèi)者,我們認(rèn)為有以下四點(diǎn)需要注意:
1.與物聯(lián)網(wǎng)的融合
把可穿戴設(shè)備和現(xiàn)有的個(gè)人科技生態(tài)相融合將會(huì)成為擴(kuò)大市場的基礎(chǔ)性舉措。隨著消費(fèi)者與智能家居、智能汽車間的聯(lián)結(jié)不斷被建立,這種融合將會(huì)變得更加重要,消費(fèi)者將會(huì)利用智能穿戴設(shè)備來操控家居及汽車,正如同智能手機(jī)所做的一樣。
2.設(shè)計(jì)和材質(zhì)
外形設(shè)計(jì)已經(jīng)成為可穿戴產(chǎn)品跟上時(shí)代潮流的一大絆腳石。一些時(shí)尚品牌在看準(zhǔn)這一商機(jī)的同時(shí)也意識(shí)到它們?cè)诳纱┐髟O(shè)備的研發(fā)中缺乏技術(shù)沉淀,于是這些品牌都選擇與技術(shù)廠商進(jìn)行合作。例如,高端手表廠商Fossil和TAGHeuer都與英特爾、谷歌這類企業(yè)合作來開發(fā)智能設(shè)備。穿戴設(shè)備在外觀上的下一發(fā)展方向便是量身定制的服飾和醫(yī)療設(shè)備。新一代的可穿戴產(chǎn)品一定需要融合電子科技以及傳統(tǒng)穿戴類產(chǎn)品時(shí)尚的外觀。
3.精準(zhǔn)有效的信息收集
提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和解讀能力是可穿戴廠商正在解決的另一大問題。隨著傳感技術(shù)的提高,可穿戴設(shè)備輸出的數(shù)據(jù)會(huì)更加可靠、準(zhǔn)確。這些信息會(huì)越來越多地被儲(chǔ)存到云端并借由云端主動(dòng)為消費(fèi)者提供相關(guān)性強(qiáng)且可控訴的信息。
4.引人注目的新案例
我們認(rèn)為特色鮮明的產(chǎn)品會(huì)逐漸與消費(fèi)者建立特有聯(lián)系,例如,心律可以代替手寫密碼打開車門或調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。通過這種方式,市面上大量設(shè)備與每個(gè)消費(fèi)者自身特點(diǎn)的結(jié)合就實(shí)現(xiàn)了。
視頻消費(fèi)
視頻消費(fèi)的發(fā)展速度比之前任何人預(yù)期的還要快,并且線上已經(jīng)成了人們觀看視頻的主要渠道,從社交媒體上的短片到視頻網(wǎng)站的電影服務(wù)和套餐服務(wù)甚至到最近大火的視頻直播,消費(fèi)者似乎可以在任何時(shí)間在任何平臺(tái)看到想看的視頻內(nèi)容,事實(shí)上,有人預(yù)言到2019,百分之八十的互聯(lián)網(wǎng)流量消費(fèi)將來自于視頻觀看。
鑒于如此大量的視頻內(nèi)容被消費(fèi),了解受眾行為也變得尤為重要:哪些人在消費(fèi),在哪里消費(fèi),用哪些設(shè)備,怎樣才能讓他們獲得更好的體驗(yàn)。
從事品牌營銷的人們不僅需要迎合新的機(jī)遇來優(yōu)化他們的廣告與市場的組合,而且需要利用它們給消費(fèi)者提供相關(guān)的信息,如果他們不把視頻產(chǎn)業(yè)看作與消費(fèi)者溝通的重要的一環(huán)的話,他們的對(duì)手也會(huì)的。而且隨著投入到這個(gè)領(lǐng)域的玩家越來越多,從內(nèi)容的生產(chǎn)者和發(fā)布者到各大品牌、廠商,互相合作會(huì)成為一種需求,只有通過這樣多方之間的信息互換才能夠釋放更大的能量。
無人機(jī)
據(jù)估算,2014年中國航拍消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場為近6億人民幣,到2018年將激增到60億人民幣。而民用無人機(jī)市場更是有望在未來10年形成千億級(jí)規(guī)模,未來發(fā)展空間廣闊。
無人機(jī)并不算是新產(chǎn)品。無人機(jī)在航拍,地形測繪,商業(yè)運(yùn)輸以及救援部署,甚至在自動(dòng)機(jī)械化生產(chǎn)上,都可以起到作用,無人機(jī)技術(shù)在諸多領(lǐng)域所能發(fā)揮的用途正在被進(jìn)一步挖掘出來并且會(huì)在降低商業(yè)成本,提高商業(yè)效率方面起到很好的催化作用,但是在實(shí)現(xiàn)這樣的美好愿景之前依然有很長的路要走。
目前無人機(jī)依然面對(duì)諸多阻礙,如缺乏“感知-避障”技術(shù),載物重量上的限制,沒有夜視功能以及電池續(xù)航時(shí)間有限等。利用無人機(jī)來實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸上成本的降低也是它在商用領(lǐng)域較受人們所關(guān)注的方面,但是其面臨的技術(shù)及政策阻礙也是尤為明顯的。隨著新玩家進(jìn)入市場及政府對(duì)無人機(jī)管理的相關(guān)政策更加完善與規(guī)范,這些阻礙將被逐漸被突破,無人機(jī)技術(shù)及行業(yè)的發(fā)展將變得越來越成熟。
移動(dòng)支付
全球移動(dòng)支付市場比較復(fù)雜。目前傳統(tǒng)的支付方式在許多成熟市場中都有著強(qiáng)大的根基,無法輕易撼動(dòng)。相反,一些非洲市場和亞洲發(fā)展中國家市場則直接邁入了移動(dòng)支付時(shí)代。在這樣一個(gè)碎片化的環(huán)境中,對(duì)于品牌、制造商和零售商來說,理解移動(dòng)支付當(dāng)下的全球格局以及它的演變趨勢(shì)至關(guān)重要。
在中國,阿里巴巴、騰訊等第三方玩家已經(jīng)率先鼓勵(lì)聯(lián)網(wǎng)用戶通過手機(jī)在實(shí)體店或網(wǎng)店進(jìn)行支付。小米,OPPO,魅族旗下具備支付功能的手機(jī)的使用也意味著在這一市場中,移動(dòng)支付不僅存在,而且觸手可及。而那些被認(rèn)為將第一時(shí)間接受新興技術(shù)的市場則呈現(xiàn)出與上述地區(qū)的截然不同的局面。例如,在英國與美國,僅僅有一小部分高端手機(jī)支持“tapandpay”,而且這正是Visa,谷歌,蘋果和三星重點(diǎn)投資所在。有近一半的消費(fèi)者(49%)認(rèn)為移動(dòng)支付只是一個(gè)“噱頭”,品牌商們需要破除消費(fèi)者的這一認(rèn)知。
盡管移動(dòng)支付市場已經(jīng)至少被我們談?wù)摿耸?,但目前這一市場確實(shí)只是處于興起階段。當(dāng)前,一些市場仍需提高消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)支付的認(rèn)知度,而對(duì)于另一些市場而言,我們要做的則是減少移動(dòng)支付的使用壁壘。
智能汽車
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的越發(fā)成熟,智能汽車也將應(yīng)運(yùn)而生。許多豪華轎車已經(jīng)配備了大顯示屏,并且車載大屏也會(huì)繼續(xù)成為趨勢(shì),在2016年底或2017年初,為前排乘客設(shè)計(jì)的額外顯示器也將出現(xiàn)在高檔汽車中。為了讓乘客更好的體驗(yàn)“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)”技術(shù),一些OEMs甚至想要把顯示屏幕延伸到整個(gè)擋風(fēng)玻璃或者側(cè)窗。屏顯技術(shù)的進(jìn)步為那些企圖走到傳統(tǒng)汽車供應(yīng)商前頭去的電子消費(fèi)廠商和初創(chuàng)企業(yè)們打開了大門。
過去,受到物聯(lián)技術(shù)的限制,OEMs很難找到一個(gè)正確的商業(yè)模式,但是現(xiàn)在,機(jī)會(huì)來了。通過了解細(xì)分市場消費(fèi)者的需求和喜好,量身開發(fā)車載app和配套服務(wù)從而獲取相應(yīng)的報(bào)酬成為可能。比如沃爾沃的移動(dòng)車載信息系統(tǒng)-隨車管家-在提供手機(jī)app遠(yuǎn)程控制車內(nèi)的氣溫系統(tǒng)并預(yù)熱汽車功能之后,其在北歐國家的用戶滲透率從原來的5%~10%大幅提升。當(dāng)下是OEM廠商有效地利用智能手機(jī)中的App來調(diào)整自己的產(chǎn)品,用以擴(kuò)大市場影響力的最好時(shí)機(jī),所以深入的了解客戶至關(guān)重要,并且找到一個(gè)有創(chuàng)新精神的合作伙伴,設(shè)計(jì)、開發(fā)出令客戶滿意,滿足他們需求的app或者功能也顯得尤為重要。
3D打印
3D打印機(jī)的銷量目前還比較小。但是,隨著更多的廠商加入到該領(lǐng)域以及消費(fèi)者的認(rèn)知度逐漸提高,這種情況在明年應(yīng)該可以得到改變。拿德國為例,根據(jù)我們最新的數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告,3D打印機(jī)的銷量在去年增長了71%,而且需求還在進(jìn)一步擴(kuò)大。我們的數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者認(rèn)為3D打印技術(shù)極具吸引力,3D打印在最有可能影響他們生活的科技中排名第三。這比智能汽車,云計(jì)算,可穿戴設(shè)備還有物聯(lián)網(wǎng)的排名都要靠前。這表明這項(xiàng)新技術(shù)的知識(shí)普及在全球已經(jīng)非常高了。
價(jià)格一直是新興科技難以普及的主要障礙。但是,隨著成本的下降,價(jià)格也將不再是阻礙,3D打印技術(shù)的優(yōu)勢(shì)會(huì)變得越加明顯和突出:更低的裝配成本,減少浪費(fèi),極低的運(yùn)輸和配送費(fèi)用和更快的新產(chǎn)品上市速度。最終,一個(gè)真正高效的供應(yīng)鏈會(huì)帶來全球市場的發(fā)展。
3D打印擁有作為一個(gè)行業(yè)顛覆者的潛能,生產(chǎn)商和設(shè)計(jì)者為了避免最新的產(chǎn)品被剽竊,甚至未經(jīng)授權(quán)就在市場上銷售,應(yīng)該及時(shí)注冊(cè)商標(biāo),申請(qǐng)專利和版權(quán)來保護(hù)他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這也許意味著產(chǎn)品本身的價(jià)值已經(jīng)開始向設(shè)計(jì)背后的思想和理念發(fā)生轉(zhuǎn)移。
智能家居
一股智能家居的“淘金熱”正在各領(lǐng)域中展開,傳統(tǒng)廠家、互聯(lián)網(wǎng)公司、國際技術(shù)提供商及零售商等各種組織都在尋求最大程度地參與到未來家居領(lǐng)域中來。根據(jù)針對(duì)全球7國消費(fèi)者所作的研究表明:絕大多數(shù)消費(fèi)者(90%)知道智能家居,50%的消費(fèi)者認(rèn)為智能家居能改變他們的生活,78%的消費(fèi)者同意這是一個(gè)具有吸引力理念。
然而,對(duì)廠商來說,目前的挑戰(zhàn)是消費(fèi)者對(duì)智能家居及它的能力仍然知之甚少,只有10%的消費(fèi)者回答“了解很多”。對(duì)智能家居發(fā)展?jié)摿Φ牟涣私庖馕吨壳暗膽?yīng)用還很零散。目前消費(fèi)者只考慮購買個(gè)別智能家居設(shè)備來滿足一項(xiàng)特定需求,但是當(dāng)消費(fèi)者思考智能家居能為他們帶來什么的時(shí)候,他們的期待往往很高。消費(fèi)者希望智能家居產(chǎn)品和服務(wù)之間能夠無縫連接。很多人希望一家供應(yīng)商能提供所有的智能家居產(chǎn)品和服務(wù),并且愿意為實(shí)現(xiàn)該功能購買一款A(yù)pp。
目前智能家居想要獲得成功的關(guān)鍵是讓消費(fèi)者能明白智能家居技術(shù)是如何提升他們的生活品質(zhì),并且提供參與度高且有效的用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在需要行業(yè)協(xié)作和消費(fèi)者教育來驅(qū)動(dòng)需求,并推動(dòng)智能家居從廠商領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展向消費(fèi)者需求主導(dǎo)發(fā)展的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。行業(yè)相關(guān)參與者需要合作并組建不同以往的合作關(guān)系。這會(huì)確保不同的設(shè)備和服務(wù)能在后臺(tái)彼此連接來滿足對(duì)便捷的需求。只有滿足了這一點(diǎn),智能家居的真正價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
根據(jù)對(duì)家電智能化研究,中國家電產(chǎn)品智能化應(yīng)用發(fā)展速度位于世界前列,但目前也處于廠商、零售商等供給方主導(dǎo)的階段,還處于智能連接、手機(jī)遠(yuǎn)程控制等初級(jí)智能向更高級(jí)智能功能探索和嘗試階段;由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各家都在嘗試建立自己的“開放”智能系統(tǒng),進(jìn)行智能家居方面的布局,也在積極嘗試不同層面的合作包括商業(yè)模式創(chuàng)新嘗試;中國龐大的用戶基礎(chǔ)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)演變將為智能家居的發(fā)展和創(chuàng)新提供良好的土壤,預(yù)計(jì)智能家居未來將會(huì)催生類似BAT級(jí)別的新企業(yè)。