“智能家居”多方博弈 得生態(tài)者將得天下

　　2016年秋天，大家電市場依舊占據(jù)著節(jié)日促銷的主流，不少家電器生產(chǎn)商的核心武器依舊是促銷和價格戰(zhàn)。而我們期待的智能家居快速顛覆市場，形成井噴爆發(fā)，如今看來在中秋-國慶這個重要節(jié)點又要留空。

　　從智能手機的徹底爆發(fā)開始。大屏終端、智能硬件、智能家居都被抱以厚望，希望形成智能化設(shè)備的新市場爆炸。據(jù)市場調(diào)查公司IDC預(yù)測，2020年世界上將有超過500億臺設(shè)備實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達到1.46萬億美元。

　　但為什么從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、房地產(chǎn)商全部參戰(zhàn)的智能家居，卻始終沒有真正被市場接受。在我看來，智能家居是一個徹底的新物種。雖然跟互聯(lián)網(wǎng)、家電、地產(chǎn)等多個端口都有聯(lián)系，但其本質(zhì)上是對多個產(chǎn)業(yè)的再整合。

　　這就像面對一塊徹底被打亂了的魔方。各家都有魔方上的一塊，但各自為戰(zhàn)卻始終無法變成一個顏色清晰的立方體。

　　于是乎，用魔方思維來分析目前的智能家居行業(yè)或許對大家有所啟發(fā)。今天咱們就來談?wù)劊悄芗揖邮袌錾系哪Х椒▌t：找到同類，設(shè)定方向，構(gòu)筑整體。即使千頭萬緒也必要經(jīng)歷這樣一個邏輯順序。

　　【打開一條線：用戶需要為智能家居買單的理由】

　　我記得2015年曾經(jīng)發(fā)生過針對智能家居行業(yè)的大討論。而整個討論下來，得出的核心結(jié)論之一就是用手機遠端控制家電根本不是良性解決方案，甚至是非智能。

　　因為對于消費者來說，用APP控制家電，在行為上跟用遙控器基本沒有區(qū)別，而且還面臨著安全以及手機丟失等多重不適。甚至基于網(wǎng)絡(luò)遠端遙控家電也并非合理選擇，因為這個需求實在太小，消費者沒有為其買單的充分理由。

　　消費的充分利用，在我看來理解這個詞是智能家電企業(yè)目前工作的當務(wù)之急。很多智能家居產(chǎn)品看起來炫酷，搭配精美的PPT、宣傳海報看起來煞有介事。但如果仔細分析，卻會發(fā)現(xiàn)那些功能要么過于低頻，要么溢價成本過重，也就是所說的“為了智能而智能”。

　　以家電為首的家居品類，在本質(zhì)上是與生活息息相關(guān)的家庭構(gòu)成要素，使用功能是第一要務(wù)。消費者需要的是明確知道選擇這個品類能得到什么。比如家有孕婦，那就希望冰箱、廚房家電能智能化監(jiān)控實物營養(yǎng)，給出針對孕婦的營養(yǎng)解決方案;家有老人，就希望操作系統(tǒng)不要太復(fù)雜，可以讓老人一鍵甚至無鍵操作所有家電。

　　這都是真實需求，而針對于真實需要衍生出適應(yīng)需求的空間結(jié)構(gòu)就是場景。通過場景打通智能家居的普及關(guān)卡，是目前很多主流玩家的基本選擇。

　　比如美的在與阿里合作后，近期推出了互聯(lián)網(wǎng)智能冰箱，通過終端構(gòu)建“萬物互聯(lián)”的智能家居理念。

　　而更早提出智能家居場景化的海爾，搭建了U+智慧平臺，通過它來實現(xiàn)了家電之間的互聯(lián)互通，還推出了整套智能家電，目前已接入了120類產(chǎn)品品類和資源。在多場景上提供了滿足消費者需求的解決方案。

　　這兩天，因為一款固態(tài)制冷無壓縮機酒柜，海爾股票差點漲停，投資者看好的是它顛覆性的取消了壓縮機，創(chuàng)造新的制冷歷史，但事實上，除了技術(shù)上的突破，這款酒柜作為海爾美食生態(tài)圈的一員，還為用戶帶來了全新的紅酒生態(tài)場景體驗，打通了線上線下交易平臺，連接葡萄酒行業(yè)各端群體，用戶在線購酒附近3小時即可送到。此外，用戶還可通過酒柜實現(xiàn)掃描識酒、智能推薦酒品等智能服務(wù)，通過各方連接搭建起了一個開放的紅酒生態(tài)場景。

　　其他如三星、LG，也都在提出自己的場景化解決方案。其他如京東、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司也開始瞄準智能家居與應(yīng)用價值的結(jié)合點。通過消費場景需要來打開“潘多拉之盒”，目前看來已成定局。

　　【設(shè)定一個面：云、軟件、硬件、算法的四重奏】

　　向更深處看，智能家居的本質(zhì)是一個應(yīng)用于家庭生活場景的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。這個定義非常重要，首先他要有應(yīng)用性，其次其本質(zhì)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能計算技術(shù)，更重要的是，智能家居必須是一個系統(tǒng)。

　　這是1.0智能家居沒有打開普遍市場的另一個重要原因。即廠家各自為戰(zhàn)，你推出你的我推出我的，而沒有看到智能家居只有作為一個應(yīng)用矩陣，從方方面面收集用戶信息、進行智能運算，在通過連接云端將體驗反哺用戶，才算是真正完成智能化的邏輯閉環(huán)。

　　想要鋪設(shè)智能家居的平面化延展，需要兩方面的打通。首先是在軟件、硬件、云端、智能算法四位一體的連接。智能家居不是家電聯(lián)網(wǎng)這么簡單，事實上應(yīng)該不會有用戶單純的希望用洗衣機、豆?jié){機來上網(wǎng)，而是需要智能家居連接云端，通過云計算和大數(shù)據(jù)準確自動找到應(yīng)用場景的解決方案，簡化傳統(tǒng)的家居品類附帶的交互行為。這就需要軟件的舒適度和人性化、硬件的連接和響應(yīng)能力、云計算系統(tǒng)的完善和準確，以及智能算法的高效精準，四者形成共振。一般來說，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司注重打磨軟件和算法、互聯(lián)網(wǎng)巨頭在云端擁有優(yōu)勢，而家電企業(yè)硬件積累雄厚。如何吸收他人優(yōu)勢，開放連接，將是構(gòu)建智能家居體系的重要方向。

　　另一方面就是需要快速解決智能家居中品牌商相互不開放，各自為戰(zhàn)的問題。事實上很少有消費者原因同時購買大量同一品牌的家居產(chǎn)品。于是設(shè)定統(tǒng)一底層標準甚至系統(tǒng)，連接所有品類家電，形成任意產(chǎn)品間的只能連接，就成為了當務(wù)之急。海爾的U+已經(jīng)成為全球首個全開放、全個性、全交互的智慧生活開放平臺。而阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在搭建底層系統(tǒng)，可見智能家居體系化和標準化問題已經(jīng)得到相當程度的重視。其中機會很大，值得創(chuàng)業(yè)者深思。

　　【創(chuàng)造一個空間：開放生態(tài)是目前最大痛點】

　　我們在討論智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、大屏生態(tài)的時候，總是用智能手機的爆發(fā)作為參照系。其中確實有很多道理值得借鑒。

　　比如在手機的大爆發(fā)初期，我們并不知道手機未來能打車、能支付、能訂外賣，我們只知道它可以觸屏控制并且是“智能的”。而后來在兩個重要條件的支撐下：1智能手機的硬件徹底普及;2開放生態(tài)的想象空間，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了一個又一個產(chǎn)業(yè)爆發(fā)，直到現(xiàn)在都還在影響著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的走向。

　　順著這個邏輯，賣出去多少單品類的智能家居產(chǎn)品其實并不重要。假如你的產(chǎn)品是個閉合空間，或者狹義的連接點，沒有為未來那些未知生態(tài)留下接入點的話，你的硬件依舊毫無價值。

　　想要讓智能家居真正“火”起來，建設(shè)開放生態(tài)，甚至提前規(guī)劃生態(tài)玩法顯得非常重要。比如阿里系在打造了汽車之后，開始向家居方向、健康方向、安全方向等幾個生態(tài)延伸，可以看出明確的生態(tài)指向。

　　而在智能家居內(nèi)部，也可以誕生底層開放且想象空間充足的生態(tài)系統(tǒng)。比如海爾U+能夠為用戶提供廚房美食生態(tài)、浴室洗護生態(tài)、起居生態(tài)、安防生態(tài)、娛樂生態(tài)等五大生態(tài)場景，且各生態(tài)間已經(jīng)誕生了相當多的場景價值。隨著更多生態(tài)合作者以及海爾品類的融入，其智能家居開放生態(tài)的未來非?？捎^。

　　8月30日晚間，青島海爾發(fā)布2016年上半年度業(yè)績報告，上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入487.87億元，同比增長3.11%，實現(xiàn)凈利潤33.15億元，同比增長21.21%，在上半年大環(huán)境趨勢向下的背景下，實現(xiàn)超預(yù)期逆勢營利雙增。在上半年國內(nèi)白電市場延續(xù)疲弱態(tài)勢，行業(yè)價格競爭日趨激烈的情況下，海爾實現(xiàn)逆勢雙增，智能家居生態(tài)成果功不可沒。

　　另外十分值得注意的一點就是，智能家居畢竟是一個重應(yīng)用、重積累的產(chǎn)業(yè)。之前就有文章指出過智能家居之戰(zhàn)里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“死穴”在于專利技術(shù)和工廠生產(chǎn)端。而海爾這樣的制造業(yè)龍頭，早在2011年就開始構(gòu)建起全球領(lǐng)先的7大互聯(lián)工廠，打通生態(tài)價值鏈的制造端體系。制造端的決勝或許會在未來大生態(tài)體系的天平中占據(jù)重要位置，但無論鹿死誰手，最后能完成得到普遍認同的開放生態(tài)，才是智能家居行業(yè)最大的勝利。

　　【結(jié)束語】

　　總結(jié)一下智能家居的魔方法則：首先找到一條線，這條線即是消費者需要的應(yīng)用價值。然后基于此構(gòu)筑魔方一個完整的面，即打通品類之間;硬件軟件云端之間的雙軸連接;最后完成一個體，這個體就是開放連接的底層生態(tài)。

　　智能家居的生態(tài)延展玩法，在未來的市場價值絕對比手機端要大很多。對于電商、O2O、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)來說甚至有決定性的意義。事實上，如今讓冰箱判斷你想吃什么，讓云端自動下單買回來直接交給爐具做好;或者衣柜告訴你適合穿什么，洗衣機去買衣服洗滌干凈晾曬好再交給衣柜，都已經(jīng)不是什么特別困難的事情。重點是讓各個品類的家居間產(chǎn)生連接，并且由足夠懂用戶的智能算法支撐一切。

　　人類已經(jīng)很多次證明了，科幻作品里的未來一點都不遠。