物聯(lián)傳媒 旗下網站
登錄 注冊

這個零售門店的新智能標配,你店里有嗎?

作者:本站收錄
來源:鈞策咨詢
日期:2016-09-26 10:12:01
摘要:宜家用VR體驗讓顧客先“看到”自己未來的家再去購物、沃爾瑪用無人機將核查倉庫庫存從一個月縮短到一天。近年來,零售創(chuàng)新成了大熱,各種零售智能硬件的出現(xiàn),在給顧客帶來便捷、舒適的購物體驗同時也幫助商家節(jié)約成本提高運營效率。
關鍵詞:電子價簽零售

  宜家用VR體驗讓顧客先“看到”自己未來的家再去購物、沃爾瑪用無人機將核查倉庫庫存從一個月縮短到一天。近年來,零售創(chuàng)新成了大熱,各種零售智能硬件的出現(xiàn),在給顧客帶來便捷、舒適的購物體驗同時也幫助商家節(jié)約成本提高運營效率。

  消費模式的多元化發(fā)展,商家開始注重對多種銷售渠道的整合,完成對消費者的全方位的覆蓋。我們在越來越多的超市、藥店甚至菜市場內發(fā)現(xiàn)的一種全新的智能硬件產品——電子價簽。

這個零售門店的新智能標配,你店里有嗎?

  電子價簽,也叫電子貨架標簽(Electronic Shelf Label,ESL)是一種帶有信息收發(fā)功能的電子顯示裝置,用以代替超市、商場的紙質標簽。

  電子價簽誕生于八十年代,幫助國外零售商解決了人工費用高、商品變價頻繁等難題。經過多年發(fā)展,現(xiàn)今在國內,越來越多的零售大佬開始大面積使用電子價簽,解決傳統(tǒng)紙質價簽的頻繁修改信息、高人工消耗、高錯誤率、高丟失率、應用效率低,增加運營成本等多重弊端。

  相較于紙質價簽,電子價簽直接優(yōu)勢在于:商品價格信息變更迅速準確、錯誤率及丟失率幾乎為零、使用壽命長、能大量節(jié)約人工成本,提升消費者體驗等。

  從需求上分析,海外市場應用電子價簽主要解決頻繁變價難題及節(jié)約高額人工費用;而在國內,大家關注的更多是電子價簽在商家實現(xiàn)全渠道過程中的重要價值。

據悉,包括從傳統(tǒng)大賣場物美、永輝、步步高,再到新興全渠道O2O商業(yè)代表盒馬鮮生、綠地跨境購、天虹跨境購、永輝O2O會員店等在內的眾多零售商都在使用電子價簽。并通過“電子價簽管理系統(tǒng)”,實現(xiàn)真正的“智慧門店”。

這個零售門店的新智能標配,你店里有嗎?

  電子價簽的材料,功耗和清晰度決定了電子紙是最佳顯示材料。液晶顯示的各種技術路線功耗太大,名片大小的電子標簽LCD屏若采用電池供電,電池更換頻繁,耗費太大;若采用線路供電,高額的布線成本使電子標簽的推廣變得不切實際。

  電子紙只有刷新時才耗電,名片大小的電子紙標簽,1-2節(jié)鈕扣電池可維持3-5年正常使用。另一方面,電子紙可視角度大(180度),可視距離遠(與紙質標簽一樣,LCD屏遠了看不清)且在外界強光下也能保持非常好的清晰度,且擁有記憶功能,在斷電情況下亦能顯示信息。功耗低和清晰度高決定了電子紙是電子標簽的最佳材料。

  電子價簽的傳輸技術,采用基于2.4GHz的漢朔專用通訊協(xié)議HS-HELS,支持雙向通訊,采用CSMA信道判別、頻點移位防止信道干擾算法,可以安全應用于各種信號環(huán)境,且傳輸距離超長,可實現(xiàn)網絡漫游功能,綁定、組網方便快捷,并擁有多達4個層級加密,層層保障數(shù)據安全、準確。

  除此之外,電子價簽采用采用多種OSD算法,保證信息實時更新,擁有極致的更新速度,最快達到18000個/小時。

  競爭加劇,面對多元化的競爭壓力,實體店、電商都在考慮如何做到提升客戶體驗、客戶忠誠度、增加線上線下促銷活動、掌握會員信息提供個性化服務,都在思考如何不斷創(chuàng)新整合,挖掘潛在價值效益,跟上時代步伐,去迎接新一輪的挑戰(zhàn)。

  在此過程中,我們也認為,電子價簽憑借其在全渠道當中的功能及多方面的應用,會成為今后門店的標配。

人物訪談