對(duì)接33萬(wàn)微店用戶需求 海爾消毒柜登陸順逛

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連接不上用戶，一切都等于零，無(wú)論是零售企業(yè)還是制造企業(yè)其核心競(jìng)爭(zhēng)力都表現(xiàn)為連接用戶的能力。12月12日，海爾消毒柜正式在順逛平臺(tái)上線，為用戶提供更加潔凈衛(wèi)生的家居環(huán)境。不同于在傳統(tǒng)電商渠道發(fā)售的模式，海爾消毒柜預(yù)先與順逛33萬(wàn)微店主進(jìn)行了交互，在充分了解用戶需求后做出了最佳渠道投放方案。也就是說(shuō)，海爾消毒柜在順逛的推出提前實(shí)現(xiàn)與用戶需求的準(zhǔn)確對(duì)接，“推出即引爆”將是水到渠成的事。

　　互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入用戶主導(dǎo)的下半場(chǎng)，社群經(jīng)濟(jì)興起，能否搶先了解用戶需求并完成與其的準(zhǔn)確銜接，成為產(chǎn)品搶占市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)引爆的決勝因素。順逛作為一個(gè)集合微商、電商、店商“三商融合”的新社群經(jīng)濟(jì)開放生態(tài)平臺(tái)，在形成用戶需求全方位觸點(diǎn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了線上線下的無(wú)縫融合，為海爾消毒柜探索用戶需求提供了社群基礎(chǔ)。因此，在與順逛33萬(wàn)微店主深入交互并了解用戶需求的基礎(chǔ)上，海爾消毒柜最終選擇順逛作為發(fā)售平臺(tái)。

　　據(jù)了解，海爾廚電此次在順逛平臺(tái)上發(fā)布的這款消毒柜產(chǎn)品，從一開始就已經(jīng)引起了用戶的廣泛關(guān)注。在日常生活環(huán)境中，衛(wèi)生間是家庭使用最頻繁的場(chǎng)所，既肩負(fù)著家人清潔的重任，同時(shí)又是細(xì)菌繁衍的“溫床”，毛巾、牙刷、剃須刀等用戶密切接觸的衛(wèi)浴物品不斷滋生細(xì)菌，威脅著用戶的健康。另外，人體皮膚上的油脂、灰塵、皮屑、螨蟲等排泄物都會(huì)堆積在毛巾上，加速細(xì)菌成倍繁殖，引發(fā)交叉感染。

　　但是面對(duì)這一衛(wèi)生難題，日常簡(jiǎn)單的清洗卻又無(wú)法提供可靠的衛(wèi)生保證，暴曬法對(duì)毛巾殺菌消毒，又有一定的局限性，用蒸煮消毒法又太麻煩，用化學(xué)消毒劑消毒法又不健康，用戶也只能束手無(wú)策。海爾廚房電器在與用戶深度交互獲取到此類需求后，迅速整合資源，并研發(fā)出了外觀時(shí)尚、小巧玲瓏的消毒柜，專為毛巾、牙刷等小衛(wèi)浴用品殺菌。

　　具體來(lái)說(shuō)，其設(shè)有的除濕、冷殺菌和熱殺菌三種模式，能循環(huán)熱風(fēng)帶走濕氣，解決雨季潮濕問(wèn)題。本身干燥的物品只需紫外線C波冷殺菌即可，還可以給手機(jī)殺菌。而在熱殺菌模式下，采用紫外線C波、巴氏溫度雙物理因子協(xié)同殺菌，溫度恒定在60℃左右，保證殺菌效果的同時(shí)不對(duì)物品造成損壞變色，讓用戶的浴室環(huán)境更加健康。

　　除了功能強(qiáng)大，海爾消毒柜在設(shè)計(jì)上也秉持著無(wú)菌健康理念，其內(nèi)部劃分為毛巾衣物區(qū)、首飾消毒區(qū)和牙刷須刀區(qū)，做到分層殺菌避免交叉感染。同時(shí)還設(shè)置了門控開關(guān)，當(dāng)消毒柜門意外打開時(shí)還可防止紫外線意外泄漏。其新穎時(shí)尚、小巧玲瓏的外觀設(shè)計(jì)，也完美地融入用戶浴室環(huán)境中，讓衛(wèi)浴生活更加健康、便捷。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，傳統(tǒng)的電商盡可能多地把用戶聚集在一起，形成強(qiáng)大的流量，然后銷售商品。而海爾順逛模式是與用戶零距離交互需求，由以消費(fèi)者為中心的“濕團(tuán)”化組織形態(tài)將對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行重置。受益于順逛龐大的用戶社群，海爾消毒柜讓產(chǎn)品在進(jìn)入渠道前就已經(jīng)擁有用戶資源，讓產(chǎn)品和服務(wù)回歸用戶本質(zhì)。此次海爾消毒柜與順逛的完美融合，不僅無(wú)形中創(chuàng)新了渠道應(yīng)用模式，也為行業(yè)提供了社群經(jīng)濟(jì)下與用戶交互的新典范。