海爾份額占比60%成智能空調(diào)領(lǐng)域元贏家
互聯(lián)網(wǎng)在催生新興商業(yè)模式和市場(chǎng)領(lǐng)域的同時(shí),卻不約而同地出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,那就是一旦新市場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)元贏家,別的品牌幾乎無(wú)法再度跟進(jìn),這一點(diǎn)在Google、Facebook、蘋果等國(guó)外巨頭的發(fā)展歷程中都得到了印證。而如今,這一現(xiàn)象再度出現(xiàn)在了家電業(yè)。作為近年來(lái)發(fā)展迅猛的新市場(chǎng),智能空調(diào)領(lǐng)域也已經(jīng)出現(xiàn)了元贏家,市場(chǎng)份額、產(chǎn)品生態(tài)等多方面的優(yōu)勢(shì)使得海爾早已實(shí)現(xiàn)了套圈式的引領(lǐng)。
其實(shí)所謂元贏家是為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代量身打造的一個(gè)新名詞,畢竟在傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代,生產(chǎn)制造水平是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最核心因素,而純硬件設(shè)備之間的競(jìng)爭(zhēng)差較為容易趕超,因此很難出現(xiàn)某個(gè)品牌持續(xù)一家獨(dú)大的現(xiàn)象。但就當(dāng)下來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的工具化應(yīng)用并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,最重要的還是要競(jìng)爭(zhēng)用戶。因此,一個(gè)領(lǐng)域的元贏家除了扮演市場(chǎng)開拓者的角色外,更多的是啟蒙用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知,并在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化行業(yè)生態(tài)。
早在2010年,海爾就推出了全球首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)空調(diào),不僅完成了智能市場(chǎng)的首次突破,也實(shí)現(xiàn)了從國(guó)內(nèi)首創(chuàng)到全球引領(lǐng)的轉(zhuǎn)變。而其他大多數(shù)品牌在2017冷年伊始才將智能化作為重點(diǎn)推進(jìn)的戰(zhàn)略方向。單從時(shí)間線上來(lái)看,海爾稱得上是智能空調(diào)領(lǐng)域的“原住民”,而這也成為其擁有的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
受智能空調(diào)領(lǐng)域先發(fā)優(yōu)勢(shì)的影響,海爾智能空調(diào)在市場(chǎng)數(shù)據(jù)方面表現(xiàn)地尤為顯眼。據(jù)國(guó)家信息中心最新發(fā)布的11月國(guó)家重點(diǎn)城市智能空調(diào)銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾智能空調(diào)以占比近6成,份額超過(guò)二、三名之和近2倍,連續(xù)35個(gè)月蟬聯(lián)行業(yè)第一。在銷量排名前十位的智能空調(diào)產(chǎn)品型號(hào)中,有半數(shù)是海爾智能自清潔的系列產(chǎn)品。
除了先發(fā)優(yōu)勢(shì)外,海爾空調(diào)能夠成為智能領(lǐng)域前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo),背后更為重要的是其圍繞用戶需求創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代用戶和企業(yè)的關(guān)系正在發(fā)生顛覆性重構(gòu),二者之間信息不對(duì)稱的消除使得用戶不再只能被動(dòng)接受產(chǎn)品,而是擁有更多表達(dá)需求并進(jìn)行最優(yōu)選擇的機(jī)會(huì)。如此一來(lái),想要維持在某一領(lǐng)域元贏家的地位,更重要的是能不斷滿足用戶個(gè)性化需求,在獲得用戶持續(xù)認(rèn)可的基礎(chǔ)上加固自身優(yōu)勢(shì)。
為此,海爾智能空調(diào)除了圍繞用戶需求痛點(diǎn)不斷創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品外,還構(gòu)建了業(yè)內(nèi)唯一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)?;谥腔劭諝馍鷳B(tài)圈和U+大數(shù)據(jù)平臺(tái),海爾智能空調(diào)目前已經(jīng)累積了400億+的大數(shù)據(jù),覆蓋全球29個(gè)國(guó)家地區(qū),國(guó)內(nèi)443個(gè)城市,63483個(gè)小區(qū),形成業(yè)內(nèi)最全的室內(nèi)空氣大數(shù)據(jù)庫(kù)。目前這部分大數(shù)據(jù)已成功開發(fā)利用,為用戶帶去智慧節(jié)能方案、私人氣象站等多樣化的智能體驗(yàn),再度成為行業(yè)中大數(shù)據(jù)發(fā)展的典范。
在空調(diào)行業(yè)動(dòng)蕩不定的表面下,企業(yè)能否以用戶思維挖掘行業(yè)下一步發(fā)展的趨勢(shì),坐穩(wěn)行業(yè)中的元贏家的位置,成為企業(yè)保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)行業(yè)的關(guān)鍵,如今海爾智能空調(diào)的發(fā)展歷程就是再次印證了這一理論。未來(lái),相信作為行業(yè)元贏家的海爾智能空調(diào)在引領(lǐng)中超越自身的同時(shí),勢(shì)必會(huì)推進(jìn)智能空調(diào)行業(yè)的持續(xù)升級(jí)迭代,為用戶帶來(lái)更智能的生活體驗(yàn)。