水木然：海爾互聯(lián)工廠是制造業(yè)下一個爆發(fā)點

　　縱觀全球經濟的代表性國家，幾乎都是在茍延殘喘。各國應對危機的辦法基本都是“寬松的貨幣政策”，最典型的就是美聯(lián)儲的降息、日本的安倍經濟學、歐洲極度寬松的貨幣政策等等，政府試圖通過刺激消費來拉動經濟增長，但收效甚微。與此同時全球還在不斷出現(xiàn)黑天鵝，可以預測：2017年新聞的關鍵詞將是這些：總統(tǒng)辭職、流氓當選、股市暴跌、失業(yè)率再次高企，實業(yè)蕭條、房價下跌，產能過剩、鋼鐵、煤炭價格橫遭腰斬，大宗商品低迷……

　　世界經濟原本一直靠兩條腿走路：一是“自由市場經濟”，以美國、歐洲、日本、香港等為代表;二是“傳統(tǒng)計劃經濟”，以原來的蘇聯(lián)、改革開放前的中國為代表。但現(xiàn)在似乎這兩條路都走不通了。

　　首先來看一下，計劃經濟為什么行不通。它的本質是國家在生產、資源分配以及產品消費各方面做好統(tǒng)一規(guī)劃和部署，然后再分頭去行動。關鍵問題是：我們的社會并不存在一個“無所不知、全心全能”的決策主體，再優(yōu)秀的決策機構也都是人組成的，只要是人就脫離不了人性的弱點。中國早就摒棄了傳統(tǒng)的計劃經濟，蘇聯(lián)也已經分裂，這充分說明傳統(tǒng)計劃經濟是走不長的。

　　再來看一下自由市場經濟，由于沒有協(xié)調機制，它的供給和需求永遠都是錯配的，社會生產的物質總是會多于實際的需求，這就產生了極大的資源浪費：垃圾如山、環(huán)境污染、資源過度開發(fā)、產能過剩等等現(xiàn)實情況，很大程度都歸結于這個原因。而且雜亂無章的自由市場總是產生太多的抵消作用，比如重復建設、惡性競爭，再加上馬太效應和貧富分化等等，最后的結果就是工廠倒閉、工人失業(yè)、積壓嚴重、利潤超薄……

　　實際上，在自由市場經濟走過的這數(shù)十年來，上述問題正變得越來越突出，不僅嚴重影響了全球經濟發(fā)展，更對社會穩(wěn)定帶來了諸多隱患。在這種背景下，近年來，很多國家開始探索如何解決自由市場經濟所存在的弊端。以中國為例，剛剛閉幕的中央經濟工作會議明確提到，2017年是實施十三五規(guī)劃的重要一年，也是供給側結構性改革的深化之年，實際上，深化供給側改革已成為當前和今后一個時期我國經濟工作的主線，它的本質就在于解放和發(fā)展社會生產力，用改革的辦法推進結構調整，減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給，從而提升經濟運行的效率，為社會創(chuàng)造更多的財富。

　　2、 互聯(lián)工廠

　　不過，要真正深化供給側改革，除了國家要推行相關的方針政策之外，作為我國經濟重要支柱的制造型企業(yè)也必須與時俱進，用更先進的模式來武裝自己，以實現(xiàn)對供給側改革的有力支持，其中，最典型的就是“中國制造2025”。具體來說，中國制造2025和供給側改革存在哪些關聯(lián)呢?如上面所述，“供給側改革”的本質是從生產端解決問題，淘汰落后產能，優(yōu)化產業(yè)結構，實現(xiàn)經濟運行效率的提升;而“中國制造2025”的本質是從生產過程的角度去解決問題，通過工業(yè)4.0、互聯(lián)網(wǎng)等新興的模式和工具來推動制造業(yè)完成科技創(chuàng)新，實現(xiàn)技術變革。

　　在這種背景下，未來的生產模式將發(fā)生巨變，簡單來說，每件產品在生產之前都應該確定它的消費群體和消費需求，能否符合消費者的需求也將成為衡量產品是否優(yōu)秀的重要標準。對生產商而言，他們未來比拼的將不再是價格，而是誰能最先對接到消費者的需求。

　　實際上，國內已經有優(yōu)秀的企業(yè)意識到了這種趨勢，并進行了未雨綢繆的布局。我們來看一下海爾的互聯(lián)工廠。從2011年開始，海爾便謀劃建設數(shù)字化互聯(lián)工廠，目前海爾已建成了8大互聯(lián)工廠，以滿足用戶全流程最佳體驗為中心，打造按需設計、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系，使整個制造過程實現(xiàn)高度的柔性，滿足用戶的個性化定制需求，實現(xiàn)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉變。同時，海爾還將互聯(lián)工廠軟化、簡化、云化成為COSMO智能制造云平臺，通過這一平臺實現(xiàn)海爾互聯(lián)工廠模式的快速復制。

　　那么互聯(lián)工廠究竟是如何實現(xiàn)用戶定制產品的需求的?舉個例子，用戶"朵哥是個哥"是一名新生爸爸，它在眾創(chuàng)匯社區(qū)提出希望能有一款保護孕嬰健康的空調。于是海爾在網(wǎng)上發(fā)起了大規(guī)模的用戶調研，經過設計師和工程師的不斷討論、修正，以及網(wǎng)友們大量交互，達成一致意見：在現(xiàn)有產品的基礎上增加幾項對孕嬰人群更有針對性的功能，并根據(jù)用戶喜好設計出藍色的王子款和粉色的公主款，增加童趣元素。最終這一產品贏得了市場的廣泛青睞。

　　相比之下，傳統(tǒng)工廠卻很少深入了解、統(tǒng)計、整合消費者的需求，所以消費者需求和產品設計、生產、貿易、銷售都是分離的。由于消費者只有選擇權、缺乏發(fā)言權，久而久之，廠商的產品就會偏離用戶需求，造成供需錯位。

　　如果說，過去十年屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來十年一定屬于徹底轉型的傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)會因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生裂變、重構，帶來創(chuàng)新。未來的工廠必須具有扁平化、定制化、柔性化三大特點，海爾的互聯(lián)工廠無疑走在了前列。