社保卡更換照片別成了“老大難”
近日,本報讀者高女士想給15歲、已經(jīng)上高一的女兒更換一張社保卡,原因是社??ㄉ系恼掌€是小學(xué)一年級的模樣,現(xiàn)在已經(jīng)接近成年,臉型等變化較大。但是到社保中心詢問過之后,卻回答“不能換”。高女士疑惑:既然社??ㄒ彩且环N身份憑證,為什么不能像身份證一樣隨時更換照片呢?
實際上,網(wǎng)絡(luò)搜索就可以發(fā)現(xiàn),對于“社??ǜ鼡Q照片”這一問題,好多群眾都比較關(guān)切。至于為什么需要更換社保卡照片,其主要原因,一方面是由于時間的推移,或者自己做了微整容,致使社??ㄏ嗥c本人有差距;另一方面是由于對當(dāng)時的照片不滿意,就想著再更換一張,畢竟社保卡是經(jīng)常用的。
但是,各地在社保卡“有效期內(nèi)”更換照片方面,均是“困難重重”。以北京市為例,沒有統(tǒng)一的規(guī)定與流程,即便“特事特辦”,也較繁瑣:需要由區(qū)社保中心向市里申請換卡,待市里正式批準后才能在系統(tǒng)里生成帶著新照片的新卡,并且需要兩個月時間,在此期間,因無法開具《新發(fā)與補(換)社??ㄗC明》,就醫(yī)時需自行付費,無法走醫(yī)保報銷。
社??ú荒芨鼡Q照片,或者即便能更換也頗費周折,這就給有需求的群眾帶來極大的不便。雖說就醫(yī)可以憑借身份證核實照片信息,但社??ㄕ掌救苏掌袘沂?,也畢竟會給持卡人帶來不便。尤其是,遇到不負責(zé)任的工作人員,因怕?lián)?zé)任,就有可能推三堵四,更或者讓辦事群眾出具相關(guān)證明等,這在無形中增加了群眾負擔(dān)。
紓解社??ǜ鼡Q照片難問題,需要社??ㄖ瓶ㄏ到y(tǒng)和身份證系統(tǒng)實現(xiàn)“精準”對接。比如有人士建議,通過政府的公共資源整合,實現(xiàn)社保卡制卡系統(tǒng)與身份證系統(tǒng)對接,如此既避免了照片的重復(fù)提交,也可以確保社??▋?nèi)照片與身份證系統(tǒng)照片同步更新。同時,也可以節(jié)省群眾辦事的的時間和經(jīng)濟成本。
尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的大背景下。唯有讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾才能少跑腿。但是,其前提是,一方面要打破部門之間的“利益”壁壘,實現(xiàn)相互間的資源共享與信息共享;另一方面也應(yīng)堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念,通過改進工作措施與工作作風(fēng),讓人民群眾辦事更便捷、更順暢,不能總讓一些“老大難”擋路。
因此,從根本上而言,只要相關(guān)部門能夠設(shè)身處地為老百姓著想,辦法總是會有的。關(guān)鍵還是能不能聽得進民聲,以及辦不辦的問題。