智慧酒店解決方案受青睞，智慧酒店有什么好處？

　　過去10年間，全球五星級(jí)酒店的每間客房平均收入年均增長(zhǎng)率不超過2%，若考慮通貨膨脹率，可以說是負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)。傳統(tǒng)酒店行業(yè)一直在謀劃轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)，隨著近年來物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱，通過智能科技升級(jí)來實(shí)現(xiàn)“智慧酒店”，進(jìn)而優(yōu)化成本、利潤(rùn)和人才結(jié)構(gòu)，正備受酒店行業(yè)青睞。

　　2014年全國(guó)12803家占94.02%的星級(jí)酒店，虧損59.21億元，成為有史以來最大虧損年，2016年中國(guó)酒店業(yè)總體仍舊處于低谷，低利潤(rùn)率成為長(zhǎng)期困擾酒店行業(yè)的痛點(diǎn)。在酒店運(yùn)營(yíng)中，人工及能耗成本占據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)成本的40%左右，酒店既需要降低運(yùn)營(yíng)成本，又想提升服務(wù)質(zhì)量來保證營(yíng)收，讓酒店運(yùn)營(yíng)者倍感矛盾，在服務(wù)體驗(yàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下酒店如何破局?

　　智慧酒店解決方案利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，通過酒店內(nèi)各類旅游信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實(shí)現(xiàn)旅游六要素的電子化、信息化和智能化，滿足客人個(gè)性化需求，并幫助酒店達(dá)成開源、節(jié)流、增效的目的，有針對(duì)性的解決近年來酒店運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)，給現(xiàn)代酒店運(yùn)營(yíng)注入創(chuàng)新活力。

　　智慧酒店優(yōu)點(diǎn)：

　　“無人化”運(yùn)營(yíng)管理，最大限度的節(jié)約人力資源

　　微信公眾號(hào)內(nèi)訂房、退房，更加方便快捷

　　全套智能化物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)，人性化入住服務(wù)

　　工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的硬件，可適應(yīng)各種不同的環(huán)境

　　遠(yuǎn)程密碼管理功能，可隨時(shí)管理房間的權(quán)限

　　Web端后端全功能管理平臺(tái)，功能強(qiáng)大

　　配置后端的數(shù)據(jù)分析功能，生成會(huì)員習(xí)慣模型

　　智慧酒店解決方案常見四大模塊：

　　1.微信公眾號(hào)訂房、入住、退房模塊

　　該模塊可以讓用戶方便的在手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房、控制以及購買相關(guān)特產(chǎn)的功能。該入住系統(tǒng)配合智能門鎖使用時(shí)，可在用戶訂房后發(fā)送一個(gè)開鎖密碼給用戶，用戶可以用該密碼到酒店入住使用。當(dāng)用戶退房或者入住時(shí)間到期以后，密碼會(huì)自動(dòng)失效。用戶在訂房成功后可以控制酒店房間的相關(guān)設(shè)備如燈光、音樂、空調(diào)等。

　　特別是對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)民宿酒店、移動(dòng)酒店、汽車旅館等類型酒店來說，微信眾號(hào)訂房、入住、退房模塊可以省去前臺(tái)咨詢及服務(wù)，減少酒店人力服務(wù)成本的同時(shí)，方便客戶更快捷的定房，無需排隊(duì)等候，間接提升酒店體驗(yàn)及服務(wù)。

　　2.酒店后臺(tái)管理系統(tǒng)

　　該酒店后臺(tái)其中包括四大功能模塊：系統(tǒng)管理、會(huì)員管理、資訊管理、酒店管理?？煞奖愕脑诤笈_(tái)對(duì)酒店的房源新增、刪減、訂單情況、會(huì)員、以及授權(quán)、商品的管理。跟普通酒店管理后臺(tái)不同的是，改后臺(tái)系統(tǒng)可以在打通微信公眾號(hào)模塊的同時(shí)，還可以其他智能化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)通，支持系統(tǒng)定制從而更好的優(yōu)化提升酒店服務(wù)。

　　3.智能化控制系統(tǒng)

　　智能化控制系統(tǒng)包括燈光、窗簾、空調(diào)、音樂、傳感器、門鎖等各個(gè)房間設(shè)備的智能化控制。例如實(shí)現(xiàn)到店開門亮燈、沖涼播放音樂、空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)、自動(dòng)起夜、一鍵睡眠等人性化的智能化控制系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)可讓用戶在微信公眾號(hào)直接操控房間內(nèi)的設(shè)備，用戶可隨時(shí)查看房間內(nèi)的溫濕度情況，可遠(yuǎn)程開關(guān)房間的空調(diào)，當(dāng)用戶退房后控制界面會(huì)消失。當(dāng)然酒店可以根據(jù)自身酒店運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，選擇定制各種各樣的控制方式，如給酒店每個(gè)配備一個(gè)平板電腦進(jìn)行智能化控制。

　　智能化控制系統(tǒng)通過酒店設(shè)備智能化控制，能夠大幅降低能耗，節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能。后續(xù)將利用大數(shù)據(jù)智能算法，配合數(shù)據(jù)與條件協(xié)同共作，建立用戶住店模型，實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)感知控制。

　　4.身份驗(yàn)證系統(tǒng)

　　身份驗(yàn)證系統(tǒng)可以進(jìn)行人證合一驗(yàn)證的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)被驗(yàn)證人員身份進(jìn)行驗(yàn)證。該產(chǎn)品采用桌面式部署方式，整機(jī)造型符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，內(nèi)置多種模塊化部件，前置高清攝像頭，可自動(dòng)對(duì)人臉進(jìn)行人臉自動(dòng)定位、人臉采集、特征提取和人臉比對(duì)，產(chǎn)品安全可靠。配有符合公安部《GA450-2013 臺(tái)式居民身份證閱讀器通用技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)的居民身份證讀卡器，內(nèi)置公安部指定安全模塊，非接觸性自動(dòng)讀取身份證芯片中的照片、文字等信息，防止使用假冒身份證的行為。

　　智能酒店解決方案常見的四大模塊均支持個(gè)性定制化服務(wù)，不同類型的酒店可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行專屬定制，增加或者刪除一些功能及服務(wù)以便更好的優(yōu)化酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)。比如說微信無人訂房退房模塊的去前臺(tái)化功能，對(duì)于中小酒店或許是不錯(cuò)，但對(duì)于部分中高端酒店來說還有爭(zhēng)議，中高端酒店排房服務(wù)交給機(jī)器的做法目前還不是非常合適，畢竟不同國(guó)籍、文化、民族，不同消費(fèi)群體，在排房上是有一定的講究和要求的。但總的來說，智慧酒店確實(shí)給酒店帶來新的價(jià)值體現(xiàn)：

　　1.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)的同時(shí)，導(dǎo)入智能產(chǎn)品方案，打造時(shí)尚品牌特色，吸引潛在客戶，提升品牌溢價(jià)。

　　2.通過后臺(tái)管理系統(tǒng)可以快捷方便的監(jiān)測(cè)及管理房間，優(yōu)化流程同時(shí)提升服務(wù)

　　3.智能技術(shù)的應(yīng)用，通過酒店設(shè)備智能化控制，能夠大幅降低能耗，節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能。

　　4.智慧產(chǎn)品的使用可以讓酒店變得更加舒適，設(shè)備控制更加便捷，提升客戶體驗(yàn)，提升回頭率。