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“刷臉支付”實地體驗:支付速度快 大規(guī)模商用還需等待

作者:老喵
來源:TechWeb.com.cn
日期:2017-09-07 08:55:44
摘要:移動支付的快速發(fā)展,讓我們逐漸擺脫了對現(xiàn)金的依賴,即使身上現(xiàn)金不夠,也可以通過手機等硬件設(shè)備完成支付?,F(xiàn)如今,無論是在一線城市還是三四線城市,我們看到大部分商家都已經(jīng)支持微信和支付寶二維碼付款,而這也預示著無現(xiàn)金生活正在一點點像我們靠近。不過,就在二維碼支付的格局基本已經(jīng)確定的時候,一種新興的支付方式—刷臉支付出現(xiàn)在我們的生活中,就像當初二維碼支付一樣,新鮮的同時也給消費者帶來了更快速便捷的支付體驗。

  移動支付的快速發(fā)展,讓我們逐漸擺脫了對現(xiàn)金的依賴,即使身上現(xiàn)金不夠,也可以通過手機等硬件設(shè)備完成支付。現(xiàn)如今,無論是在一線城市還是三四線城市,我們看到大部分商家都已經(jīng)支持微信和支付寶二維碼付款,而這也預示著無現(xiàn)金生活正在一點點像我們靠近。

  不過,就在二維碼支付的格局基本已經(jīng)確定的時候,一種新興的支付方式—刷臉支付出現(xiàn)在我們的生活中,就像當初二維碼支付一樣,新鮮的同時也給消費者帶來了更快速便捷的支付體驗。

  刷臉支付正式商用 進入試運營階段

  2015年,馬云向全世界展示了“刷臉”購買郵票,一舉引發(fā)了“刷臉支付”的討論熱潮。僅僅過了兩年,支付寶、京東以及蘇寧等品牌便將“刷臉支付”實現(xiàn)了商用,引來眾多用戶嘗鮮。

  8月28日,蘇寧全國首家無人店“蘇寧體育Biu”在南京開業(yè),采用了刷臉支付的技術(shù),消費者在支付時會有攝像頭進行人臉識別,并采用智能技術(shù)識別所購商品,之后完成支付,款項直接從消費者綁定的蘇寧金融賬戶中扣除。

  8月底,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),京東之家體驗店內(nèi)已經(jīng)推出“刷臉支付”功能,使用之前需要用戶完成相關(guān)的認證,付款時只需要輸入手機號碼后四位,人臉識別確認后便完成了支付,款項從消費者綁定的京東金融賬戶中扣除。

“刷臉支付”實地體驗:支付速度快 大規(guī)模商用還需等待

  9月1日,支付寶在杭州肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付,用戶在自助點餐機上選好餐,進入支付頁面,選擇“支付寶刷臉付”,然后進行人臉識別,大約需要1~2秒,再輸入與支付寶賬號綁定的手機號,確定后即可支付。

  曾經(jīng)戲言的“靠臉吃飯”現(xiàn)如今已經(jīng)走進我們的現(xiàn)實生活中,未來刷臉支付或許會成為一種新時尚。目前,蘇寧和支付寶分別在南京和杭州設(shè)有刷臉支付體驗店,京東之家則在上海寶地、深圳沃爾瑪、北京昌平永旺和北京通州萬達四個地方試運營刷臉支付。日前,TechWeb也前往京東之家昌平永旺店親身體驗了一下,看看刷臉支付到底是噱頭還是創(chuàng)新之舉。

  開通方便 支付速度快

  簡單說一下,京東之家是京東與第三方商家合作推出的線下數(shù)碼零售店,店內(nèi)的銷售員告訴記者,京東之家的商品主要以手機、電腦以及數(shù)碼硬件為主,并且價格和線上的一樣。

  挑選完商品之后,結(jié)賬時收銀員并沒有告知可以刷臉支付,直到我們詢問后,店內(nèi)服務員才向我們介紹了這項新上線的服務。

  第一次使用京東刷臉支付需要用京東APP或者微信掃描店內(nèi)的開通二維碼,上傳本人正面清晰照片之后才能開通該項功能。值得注意的是,京東刷臉支付審核開通的速度很快,半分鐘之內(nèi)便完成了全部的操作。

“刷臉支付”實地體驗:支付速度快 大規(guī)模商用還需等待

  結(jié)賬時,收銀員將購買的產(chǎn)品掃描確認之后,一側(cè)的iPad上會顯示需要支付的金額,并會彈出一個數(shù)字鍵盤,要求輸入手機號后四位,輸入完成后便會啟動刷臉支付。需要注意的是,在刷臉支付認證的時候需要將臉正對屏幕,人臉識別確認后點擊確認支付便完成了付款,款項從消費者綁定的京東金融賬戶中扣除。有意思的是,像微信買單優(yōu)惠獎勵一樣,體驗京東刷臉支付時,還會有“顏值優(yōu)惠”,雖然減免的金額比較小,但是一定程度上增加了刷臉支付的樂趣。

“刷臉支付”實地體驗:支付速度快 大規(guī)模商用還需等待

  此外,在京東之家,我們還發(fā)現(xiàn)了一個可以實時識別用戶信息的設(shè)備(iPad),一旦用戶進入到設(shè)備檢測區(qū)域內(nèi),便會在屏幕上顯示出用戶的信息以及消費行為分析報告。

  總得來說,第一次的刷臉支付體驗還算是不錯,開通大約半分鐘的時間,結(jié)賬買單也僅需要10秒鐘左右。不僅速度快,也真正意義上實現(xiàn)了無現(xiàn)金、無設(shè)備付款。 只是,如果不需要輸入手機號,刷臉即可完成付款就更完美了。

  多數(shù)用戶愿意嘗鮮 但仍擔心安全問題

  京東之家的服務員告訴TechWeb,自從上線刷臉支付以來,很多用戶都愿意嘗鮮體驗,并且反饋都不錯。在商場的隨機采訪調(diào)查中,當被問及是否愿意嘗試刷臉支付時,基本所有的人都表示愿意體驗一番。同時,支付寶在杭州肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付后,引來許多用戶體驗嘗鮮,并希望支付寶刷臉支付在未來能夠支持更多的線下實體店。

  任何新生事物的出現(xiàn),都會引起人們的好奇心。不過,吸引眼球的同時,刷臉支付也遇到了二維碼支付剛出現(xiàn)時的質(zhì)疑,那就是安全問題。有的用戶表示,若是遇到有歹心的人用照片或著視頻影像冒充自己該怎么辦?萬一機器出現(xiàn)BUG,或者是被黑客入侵,導致自己財產(chǎn)損失的,該如何解決?

  對此,京東金融相關(guān)工作人員表示,京東的刷臉支付配備了人臉活體檢測技術(shù)、人臉關(guān)鍵點定位、人臉檢索、人臉聚類、去網(wǎng)紋等技術(shù),可以防止圖像偽造、冒充,并且提高識別的準確率,就算化了妝也會被一眼認出。

  支付寶這邊,為了保證用戶的財產(chǎn)安全,在肯德基KPRO的點餐機上配備了3D紅外深度攝像頭,在進行人臉識別前,會通過軟硬件結(jié)合的方法進行活體檢測,來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的,能有效避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。另外,支付寶方面表示,假如出現(xiàn)賬戶被冒用的事件,支付寶也會通過保險公司全額賠付。

  刷臉支付還處于初期階段 未來路還很長

  刷臉支付的出現(xiàn)以及商用,或許將促進支付行業(yè)的再一次變革。相比較二維碼支付,刷臉支付驗證速度快,無需硬件設(shè)備,大大提升了支付效率。同時,在網(wǎng)絡(luò)差以及硬件設(shè)備沒電等特殊環(huán)境下,刷臉支付可以很好地解決這一尷尬局面。另外,在無人便利店、健身房、KTV等產(chǎn)品興起的今天,刷臉支付可以為其提供最基礎(chǔ)的支持,促進“無人”場景的發(fā)展。

  不過,縱使未來的前景大好,就目前來看,刷臉支付仍舊處于一個初期階段,還有一段很長的路要走。一方面,線下體驗店數(shù)量較少,對商家的硬件設(shè)備有一定要求,導致刷臉支付的拓展會受到一定的阻礙。另一方面,刷臉支付在安全方面目前還做不到完全的保證,依舊存在著隱私泄露的可能,否則也不會要求用戶付款時輸入手機號后四位以起到雙保險的目的。

  新事物的成長需要時間,尤其是曾經(jīng)只出現(xiàn)在科幻片里的東西,更需要技術(shù)和時間的沉淀。未來,刷臉支付能否像二維碼支付一樣開啟屬于自己的一片天,不僅僅取決于技術(shù)方面的改造,更是要看整個市場的接受程度。

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