大慶市公安局在全省率先開(kāi)通非現(xiàn)金電子支付業(yè)務(wù)
為深化“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作,最大限度便民利企,日前,大慶市公安局在全省公安系統(tǒng)中率先全面開(kāi)通服務(wù)窗口非現(xiàn)金電子支付業(yè)務(wù)。
大慶市公安局將該項(xiàng)業(yè)務(wù)作為提升窗口服務(wù)質(zhì)量的重要抓手,局領(lǐng)導(dǎo)多次到市財(cái)政局、建設(shè)銀行溝通協(xié)調(diào)對(duì)接,相關(guān)科室持續(xù)跟進(jìn)、推進(jìn)落實(shí)。大慶市財(cái)政局建立市公安局行政事業(yè)性收費(fèi)專(zhuān)戶,實(shí)現(xiàn)了資金流轉(zhuǎn)和后期核算對(duì)賬無(wú)縫銜接;建設(shè)銀行主動(dòng)為公安窗口單位免費(fèi)提供POS機(jī),實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)卡刷卡繳費(fèi)及二維碼電子支付。大慶市公安局在出入境管理局和鐵人分局服務(wù)大廳成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)市區(qū)內(nèi)公安各服務(wù)窗口共計(jì)安裝了100余臺(tái)收費(fèi)POS機(jī)。來(lái)窗口辦證辦照并有繳費(fèi)需要的群眾,可自選微信、支付寶、銀聯(lián)三種支付方式付費(fèi),既大大方便了辦事群眾,又為窗口工作人員免去了核驗(yàn)錢(qián)幣真?zhèn)?、找零、收取現(xiàn)金存入銀行賬戶等負(fù)擔(dān),窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率大大提升。
為保證電子支付業(yè)務(wù)順利推進(jìn)、運(yùn)行有序,大慶市公安局還對(duì)全市公安機(jī)關(guān)570余名窗口工作人員進(jìn)行了“電子支付操作流程和規(guī)范”集中培訓(xùn),確保全市公安窗口工作人員都能熟練掌握電子支付操作。同時(shí),按照“六規(guī)范”要求,所有服務(wù)窗口工作人員主動(dòng)、耐心引導(dǎo)群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)開(kāi)通手機(jī)支付功能。辦事群眾紛紛點(diǎn)贊:“電子支付操作簡(jiǎn)單,只要有手機(jī)就行,真是太方便了。公安機(jī)關(guān)為咱老百姓做了一件好事。”