重慶也有刷臉超市啦!顧客看一眼攝像頭自動完成結(jié)算
△進(jìn)入無人超市前需要注冊審核。
△貨架上擺著食品、日用品、百貨、酒水等。
△商品上貼了一個內(nèi)含芯片的小標(biāo)簽。
△站到結(jié)算感應(yīng)區(qū),頭頂有個攝像頭和一個顯示屏,抬頭看一眼攝像頭,顯示屏立刻顯示結(jié)算金額。
刷臉進(jìn)超市、沒有營業(yè)員、商品自選、無需刷卡不付現(xiàn)金、不用帶手機(jī),對著屏幕看一眼就能自動扣款……近日,農(nóng)行重慶分行在銀行業(yè)界首創(chuàng)無感支付應(yīng)用場景,在渝北區(qū)一個大型社區(qū)的超市試點運(yùn)行無感支付體驗點(也稱刷臉無人超市),吸引附近居民前往。
昨(23)日,上游新聞·重慶晚報慢新聞記者來到刷臉無人超市進(jìn)行了體驗。
進(jìn)店 先綁定銀行卡再刷臉
記者在這家超市看到,雖然是工作日,但還是有不少年輕人前來刷臉無人超市購物。
刷臉無人超市門口有兩人值守,都是農(nóng)行重慶分行工作人員。“我們主要負(fù)責(zé)教顧客使用無感支付應(yīng)用,也就是刷臉支付。”工作人員李俊邑說,進(jìn)入無人超市需刷臉,但要實現(xiàn)刷臉支付,還需要先經(jīng)過幾步注冊審核:關(guān)注農(nóng)行金穗慧生活微信公眾號,開通人臉識別應(yīng)用服務(wù),錄入姓名和身份證信息,綁定銀行卡,通過銀行預(yù)留手機(jī)短信驗證,拍照錄入人臉即可。
另一位工作人員王文雯告訴記者,進(jìn)店購物流程分3步:一、刷臉進(jìn)店;二、自由選購;三、刷臉支付,離店。
購物 商品貼著芯片標(biāo)簽
經(jīng)過3分鐘的簡單注冊,記者來到入口處,系統(tǒng)檢測人臉后自動打開道閘。
無人超市約40平方米,四角有監(jiān)控。食品、日用品、百貨、酒水等商品擺在貨架上,標(biāo)價從幾元到幾百元不等。除了沒有店員外,與一般超市無異。
“開店一個月,顧客一天比一天多了。”王文雯告訴記者,無人超市商品享受8折優(yōu)惠。
記者注意到,所有商品貼著一個內(nèi)含芯片的小標(biāo)簽。通過這個標(biāo)簽,收銀系統(tǒng)不僅辨識顧客買的商品、價格,還聯(lián)通門禁系統(tǒng),顧客付款后芯片自動消磁。
結(jié)賬 看一眼攝像頭自動扣款
選擇好商品來到結(jié)算區(qū),記者注意到,結(jié)算區(qū)分手機(jī)自助結(jié)算和刷臉自動結(jié)算。如果綁定刷臉支付,出口系統(tǒng)會自動檢測客戶所購商品,生成訂單并在屏顯設(shè)備上顯示詳情。顧客看一眼顯示屏完成支付,道閘自動打開。
據(jù)介紹,如果顧客未購物,可走入結(jié)算通道,系統(tǒng)刷臉后自動打開道閘放行。如果有人拿了商品想不付賬就離開,道閘不會打開,系統(tǒng)也會自動報警。
“無人超市見過,但刷臉支付沒試過。”附近社區(qū)業(yè)主小瑜說,她特意前來嘗鮮,選購兩瓶礦泉水,來到結(jié)算感應(yīng)區(qū),頭頂有攝像頭和顯示屏。她抬頭看一眼攝像頭,顯示屏立刻出現(xiàn)消費(fèi)金額,緊接著“嘀”的一聲,結(jié)算完成,閘機(jī)打開。“比我想像的要方便。”
商品不多有待改進(jìn)
業(yè)內(nèi)人士透露,目前無人超市采用的技術(shù)主要有3種形態(tài):一是以計算機(jī)識別為基礎(chǔ)的人工智能路線;二是以RFID為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)路線;三是售賣機(jī)/二維碼形式的互聯(lián)網(wǎng)路線。“無人超市減少了人工支出,成本較傳統(tǒng)店面更低,但設(shè)備、技術(shù)等前期投入不容忽視。”
業(yè)內(nèi)人士表示,無人超市內(nèi)商品不多,這方面還有待改進(jìn)。因為無人服務(wù),再加上部分老年人不會操作,顧客體驗會變差。