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海爾人舟車往返100公里為海島用戶裝空調

作者:王均
來源:中國品牌總網
日期:2018-07-25 16:19:23
摘要:7月23日,從海爾空調了解到,廣西北海市的海爾服務工程師班勝敏先乘船、后乘車,往返100公里解決了潿洲島用戶劉先生的空調安裝需求。劉先生在購買空調時,咨詢了多家空調品牌,都因為往返海島路途遙遠....
關鍵詞:智能家電

  7月23日,從海爾空調了解到,廣西北海市的海爾服務工程師班勝敏先乘船、后乘車,往返100公里解決了潿洲島用戶劉先生的空調安裝需求。劉先生在購買空調時,咨詢了多家空調品牌,都因為往返海島路途遙遠,且需要舟車換乘,交通不便,拒絕了劉先生的安裝需求。只有海爾空調服務工程師在了解具體情況后,上門為劉先生安裝了3臺空調掛機,并憑借即買即裝服務,得到劉先生點贊。

  

 

  乘客輪進島貨輪出島 往返5小時裝空調

  劉先生所在的潿洲島位于廣西壯族自治區(qū)北海市,距市區(qū)27海里,約50公里。從北海去潿洲島的唯一交通方式是輪渡,而劉先生的飯店和商店所在地,下船后還要換乘電車,單程大約2小時。

  海爾服務工程師班勝敏在接到用戶需求后,立刻帶上工具箱乘船前往。工作完成后天色已晚,班勝敏錯過了回北海的末班船。為了不影響第二天的空調安裝工作,他決定乘坐貨船返回,3個小時后到達北海已經是晚上10點鐘。

  24小時即買即裝 海爾空調上高空登嶗山

  為了滿足用戶在炎炎夏日的空調需求,海爾推出的24小時即買即裝服務已經為眾多像劉先生這樣的用戶帶去清涼。在云南昆明,海爾空調服務工程師不懼高空作業(yè)安裝空調,為300米高空上的塔吊提供安裝服務。在青島嶗山,海爾空調服務工程師克服山勢高、交通不便等難題,肩挑手扶100多斤的空調內外機徒步登山,為建成千年的太平宮道觀安裝空調。

  

 

  貫徹“以用戶為中心”的服務理念,海爾空調不僅推出即買即裝服務滿足用戶需求,自今年1月起,海爾空調在全國啟動換新中國行免費清洗服務,入戶深度清洗空調。目前,海爾空調已為全國200余座城市8000多個小區(qū)超過5.6萬家庭清洗臟空調,洗出超過358.4噸臟水。并且,海爾還將跟蹤清洗拍攝的對比視頻在全國2000家賣場播放,通過海爾自清潔空調與普通空調洗下的一清一濁兩色水,幫助提高國民健康空氣意識。通過空調洗出的一盆盆黑水,海爾空調在全國掀起自清潔換新熱潮,推動自清潔空調走進更多用戶家。

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