海爾冷柜5年完成3個時代變革
20世紀(jì)80年代,手表、自行車、縫紉機(jī)“三大件”成為新娘的必備嫁妝,從90年代開始,“新三件”替代了“舊三件”,彩電、冰箱、洗衣機(jī)成為尋常百姓家的生活必需品。如今,隨著消費(fèi)意識的升級,“三大件”不斷更新?lián)Q代,空調(diào)、電腦、攝像機(jī)、洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人等早已成為家家戶戶不可缺少的日常用品……
正如“三大件”的演變進(jìn)程,伴隨著品質(zhì)化消費(fèi)浪潮,家用冷柜也面臨著產(chǎn)品性能點的開拓創(chuàng)新,開始朝著安全、健康、舒適的方向變革。業(yè)內(nèi)人士分析,用戶需求就是未來產(chǎn)品的研發(fā)方向,面對不斷升級的冷柜需求,行業(yè)正在經(jīng)歷從“噴涂”到“彩晶”,從“低霜減霜”到“0結(jié)霜”,從“臥式”到“立式”的升級,而海爾冷柜率先在5年時間里,完成3個時代的變革,成為眾多冷柜品牌模仿跟隨的對象。
以需求迭代產(chǎn)品 海爾冷柜引領(lǐng)3個時代變革
最初,用戶對冷柜的需求只停留在冷凍等基本功能點的使用,行業(yè)也忽略了外觀、材質(zhì)的升級。2013年之前,冷柜的外殼都是由普通的鋼板噴漆、PCM、VCM等材料制作而成,劃傷后很容易生銹和老化,形成難看的“表面?zhèn)?rdquo;。2013年,海爾在全國上市首臺小富豪彩晶冷柜,顛覆行業(yè)“噴涂”現(xiàn)狀,用“彩晶”取而代之。自此,抗劃傷,耐磨損,不褪色,可做菜板、面板的彩晶面板,成為近年來最受歡迎的家電面板材質(zhì)之一,由此掀起了行業(yè)彩晶風(fēng)潮。
當(dāng)健康、安全的生活觀念成消費(fèi)主流時,冷柜結(jié)霜引起的食材營養(yǎng)流失、滋生細(xì)菌等便成為其最大障礙。為此,冷柜企業(yè)紛紛試水,比如,海爾先后推出的“藍(lán)鯨氣流技術(shù)”減霜率提升70%,冰藍(lán)系列新品創(chuàng)新氣懸浮減霜技術(shù),將減霜率提升到80%,在中怡康《2017中國品質(zhì)生活消費(fèi)趨勢白皮書》上榜的冷柜熱門機(jī)型中,海爾冰藍(lán)系列因減霜效果突出,被消費(fèi)者廣泛認(rèn)可,入選其中。
據(jù)了解,為了進(jìn)一步根除結(jié)霜問題,海爾冷柜創(chuàng)新風(fēng)冷無霜技術(shù),實現(xiàn)了真正的0結(jié)霜,并在全國各大賣場演示了加濕器直吹海爾冷柜不結(jié)霜的實驗,進(jìn)一步釋放了海爾0結(jié)霜實力。自此,冷柜業(yè)開始進(jìn)入“無霜時代”。
當(dāng)冷柜的冷凍保存效果得以改善后,翻取不便、串味等問題又一次影響消費(fèi)者使用體驗,因此立式冷凍柜憑借占地小、拿取便捷、精細(xì)分儲等優(yōu)點,被人們認(rèn)可,成為一種新的消費(fèi)趨勢。
據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,近幾年立式冷凍柜紅利逐步釋放,根據(jù)1-8月冷柜銷量來看,在整個立式冷柜份額占比中,海爾冷柜份額高達(dá)64.3%,行業(yè)第一,在產(chǎn)品增幅上,海爾立式冷凍柜額同比增幅為28%,遠(yuǎn)超行業(yè)。這得益于海爾冷柜打造的全系立式冷凍柜產(chǎn)品矩陣,打破單一的冷柜產(chǎn)品模式,實現(xiàn)不同圈層的專屬冷凍保鮮,為用戶提供專業(yè)的食材定制方案,引領(lǐng)冷柜業(yè)“無霜 立式 分儲”新時代。
以全球10+N研發(fā)體系 助推海爾冷柜領(lǐng)先之勢
海爾冷柜引領(lǐng)的3個時代,不僅意味著海爾冷柜產(chǎn)業(yè)的時代性成功,而且也代表著海爾冷柜在行業(yè)持續(xù)性領(lǐng)先技術(shù)。就研發(fā)方面而言,海爾冷柜有強(qiáng)大的技術(shù)支撐。一直以來,海爾冷柜秉承“世界就是我的研發(fā)部”理念,通過整合全球一流資源,創(chuàng)新10+N研發(fā)體系,利用全球研發(fā)中心的輻射力,以全球研發(fā)資源打造全球品質(zhì)。
在產(chǎn)品方面,海爾冷柜始終堅持用戶需求的品牌思維,通過打造共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈,以用戶需求為驅(qū)動,持續(xù)升級迭代產(chǎn)品,滿足用戶多元化的需求。比如針對母嬰人群,推出母乳冷凍柜,實現(xiàn)一鍵-20℃溫控存儲,保障母乳質(zhì)量。針對高端儲鮮需求,海爾推出無霜立式冷凍柜,確保食材風(fēng)味口感。
業(yè)內(nèi)人士分析,物聯(lián)網(wǎng)時代用戶的需求是企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點和落腳點。海爾冷柜在“人單合一”模式驅(qū)動下,圍繞用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,在5年時間內(nèi)完成“彩晶”、“無霜”、“立式分儲”3個時代的變革,加速了冷柜產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高端升級。