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中消協(xié):預(yù)付卡過期是霸王條款

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來源:北京商報(bào)
日期:2018-08-10 14:56:32
摘要:8月8日中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)表態(tài),將支持消費(fèi)者對(duì)廣聚福卡提起訴訟。2018年6月,消費(fèi)者蘇先生向中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,他使用廣聚福卡時(shí),被發(fā)卡方以過期為由拒付,同時(shí),發(fā)卡方也不接受再次激活或者查詢余額等訴求。消費(fèi)者蘇先生自述其卡內(nèi)應(yīng)有5000元余額,對(duì)于發(fā)卡方提出的蘇先生必須提供購卡人信息(經(jīng)辦人姓名、身份證號(hào)碼等)的要求,蘇先生認(rèn)為是無理要求,有關(guān)資料應(yīng)在發(fā)卡方處。
關(guān)鍵詞:預(yù)付卡

  8月8日中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)表態(tài),將支持消費(fèi)者對(duì)廣聚??ㄌ崞鹪V訟。2018年6月,消費(fèi)者蘇先生向中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,他使用廣聚??〞r(shí),被發(fā)卡方以過期為由拒付,同時(shí),發(fā)卡方也不接受再次激活或者查詢余額等訴求。消費(fèi)者蘇先生自述其卡內(nèi)應(yīng)有5000元余額,對(duì)于發(fā)卡方提出的蘇先生必須提供購卡人信息(經(jīng)辦人姓名、身份證號(hào)碼等)的要求,蘇先生認(rèn)為是無理要求,有關(guān)資料應(yīng)在發(fā)卡方處。

  針對(duì)這種情況,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為,消費(fèi)者有權(quán)主張、并且經(jīng)營者有義務(wù)提供相應(yīng)證據(jù)。如果經(jīng)營者不積極配合消費(fèi)者解決問題,設(shè)置障礙、推諉拒絕,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)將采取約談購物卡發(fā)卡方、支持消費(fèi)者提起訴訟等措施進(jìn)行維權(quán)。目前,中消協(xié)已經(jīng)指定中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)成員經(jīng)辦此事。

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