中國東航配備RFID、人臉識別、5G技術(shù)的智慧出行服務(wù)系統(tǒng)落地大興機場

中國東方航空19日表示，東航聯(lián)合華為公司、聯(lián)通公司等在北京大興國際機場正式推出最新研發(fā)的創(chuàng)新成果——基于5G網(wǎng)絡(luò)的東航智慧出行集成服務(wù)系統(tǒng)。

資料圖：從空中俯瞰，大興機場特色航站樓與跑道工程氣勢宏偉、壯觀。中新社記者 孫自法 攝

東航此次推出的智慧出行集成服務(wù)系統(tǒng)，立足航空出行全流程，圍繞“一張臉走遍機場”“一張網(wǎng)智能體驗”“一顆芯行李管控”三個維度構(gòu)筑立體化的智慧出行服務(wù)。整個系統(tǒng)共涉及三大類11個場景化解決方案。東航也成為全球首家推廣5G、AR眼鏡等新技術(shù)在民航領(lǐng)域運用的航企，全球首家推出了刷臉值機系統(tǒng)、機艙口人臉識別系統(tǒng)等，在大興機場實現(xiàn)了購票到機艙口全程刷臉；全球首家推出了無源永久電子行李牌服務(wù)。

據(jù)東航介紹，“一張臉走遍機場”，指的是在即將啟用的大興機場乘坐東航航班的旅客，無需再像以往那樣出示身份證、二維碼。旅客只需要通過人臉識別，就可以完成從購票、值機、托運、安檢、登機等各個出行流程。此外，東航還特別考慮攜帶兒童和嬰兒的旅客，為兩周歲以上的兒童旅客提供“刷臉”系列服務(wù)，攜帶嬰兒出行的旅客在刷臉辦理值機后，系統(tǒng)會自動識別同行的嬰兒旅客客票，總?cè)藬?shù)會自動增加一個嬰兒人數(shù)，無需旅客另行操作。

“一張網(wǎng)智能體驗”是東航結(jié)合大興機場的啟用，基于東航APP推出“5G+東航服務(wù)網(wǎng)”系統(tǒng)，為旅客智能推送覆蓋旅客出行的行前、行中、行后、航班變動等各個場景的全流程服務(wù)信息，除了常規(guī)的出票提醒、值機提醒、登機提醒、催促登機提醒、登機口變更、行李提取轉(zhuǎn)盤等服務(wù)信息外，還新增了到登機口預(yù)計用時提醒、行李裝機提醒、行李上轉(zhuǎn)盤提醒、無人陪伴兒童登機、交接通知等。

“一顆芯行李管控”，指的是東航在全球首發(fā)無線射頻識別(RFID)永久行李牌基礎(chǔ)上，與華為公司合作開發(fā)了5G行李跟蹤解決方案，讓行李運輸全程可視化，旅客可以隨時在東航APP查詢自己托運的行李狀態(tài)。