騰訊云助力福建平潭打造全國首個科技+文旅融合智慧國際旅游島

又一個國際旅游島項目被騰訊云拿下。2019年12月31日獲悉，騰訊云以1億元中標福建省平潭島全域智慧旅游項目一期工程，雙方將聯(lián)手打造全國首個科技+文旅融合智慧國際旅游島。

就在前不久，騰訊云剛中標海南全域旅游監(jiān)管服務(wù)平臺旅游公共服務(wù)系統(tǒng)。截至目前，中國三個國際旅游島(海南、平潭、橫琴)建設(shè)項目，騰訊云已中標兩個。

作為中國三大國際旅游島之一，平潭綜合實驗區(qū)是省轄地市級管理區(qū)，具有全國唯一的“實驗區(qū)+自貿(mào)區(qū)+國際旅游島”三區(qū)疊加優(yōu)勢。2019年，平潭修編《平潭綜合實驗區(qū)智慧旅游總體規(guī)劃》，提出圍繞國際旅游島的戰(zhàn)略目標，全面提升平潭旅游管理與服務(wù)水平，全力推進平潭智慧旅游建設(shè)工作，讓智慧旅游為平潭旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級提供支撐。

為了助力平潭成為全國首個科技+文旅融合智慧國際旅游島，實現(xiàn)資源數(shù)字化，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，實現(xiàn)平潭所有文化旅游資源的數(shù)字化和在線，實現(xiàn)線上到線下聯(lián)通的數(shù)字化體驗閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。依托于此，對平潭文旅產(chǎn)業(yè)進行服務(wù)升級，管理提質(zhì)，讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展可預(yù)測衡量，可控可管，符合創(chuàng)新優(yōu)勢，打造平潭數(shù)字經(jīng)濟新形態(tài)，騰訊云將從五個層面入手推動平潭數(shù)字化服務(wù)體系升級。

首先，雙方將圍繞一個全島目的地服務(wù)體系，通過文旅+體育/非遺/展覽/藝術(shù)/動漫/研學等數(shù)字化場景與產(chǎn)品服務(wù)，豐富與融合文旅產(chǎn)品服務(wù)邊界，打造“平潭旅行包”，催生新的文旅業(yè)態(tài)。

其次，基于游客數(shù)字身份，連接線上線下刷臉支付、刷臉入園、投訴誠信、智慧酒店、無感停車等多個智慧化場景，實現(xiàn)一臉一碼游全島服務(wù)體系。

同時，為了實現(xiàn)“政府-企業(yè)-游客”三方互信服務(wù)與監(jiān)管，形成平潭國際旅游島服務(wù)的特有的智能化誠信規(guī)約，雙方將打造一套高效涉旅管理服務(wù)體系，全面以投訴和誠信為抓手，建設(shè)誠信動態(tài)監(jiān)管體系，建立高效與精細化投訴機制。

作為一個有著歷史底蘊的海島，還將圍繞平潭特有的文創(chuàng)體系，整合平潭藍眼淚和南島語族等特色資源，挖掘平潭、閩臺、海絲等文化資源，打造平潭爆款I(lǐng)P，營建平潭特有的品牌體系。

最后，在騰訊云核心技術(shù)應(yīng)用支撐下，平潭智慧文旅項目圍繞游客感知和公共服務(wù)，連接數(shù)字身份、數(shù)字消費、數(shù)字場景大數(shù)據(jù)，基于云+大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)，構(gòu)建文旅數(shù)字化工具箱和基礎(chǔ)設(shè)施。

值得一提的是，基于平潭特殊的地理位置以及區(qū)域優(yōu)勢，此次合作在騰訊“一機游”全域智慧旅游模式的基礎(chǔ)上，還衍生了濱海旅游管理、國有旅游資產(chǎn)管理、開放式景區(qū)管理、全島一體化涉旅管理等基于“國際旅游島”概念的產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用，為平潭的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)貿(mào)往來、文化交流提供數(shù)字化升級。

未來，平潭將充分利用騰訊云在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)，打造一個智慧、健康、便利的全域旅游生態(tài)，探索平潭全域旅游數(shù)字經(jīng)濟的創(chuàng)新與落地實踐，助力平潭成為福建最大的全域智慧旅游示范區(qū)。