云南縣級以上圖書館全面推廣RFID自助借還服務(wù)

黨的十九大報(bào)告中明確指出：“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族的偉大復(fù)興。要堅(jiān)持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力，建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國?！弊鳛槲幕膫鞑フ撸瑘D書館如何才能發(fā)揮好新時(shí)代的文化傳承和閱讀推廣作用，是每一個(gè)圖書館人需要進(jìn)行深入思考的問題。

云南省圖書館和各州市、縣圖書館在一代代圖書館人的努力奮斗下，始終堅(jiān)持以“啟迪民智、傳播知識、傳承文明、促進(jìn)文化繁榮、推動社會進(jìn)步”為宗旨，積極收集各類優(yōu)秀的文獻(xiàn)信息資料和民族文化典籍，建設(shè)多元化的館藏資源，努力為社會為民眾提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)和公共文化服務(wù)，在傳承弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、播撒現(xiàn)代文明成果、促進(jìn)文化潤滇、推動鄉(xiāng)村文化振興方面作出了積極的貢獻(xiàn)。

但是，我們也要清醒地看到，目前云南省各類公共圖書館，無論是人員思想觀念、工作服務(wù)能力，還是經(jīng)費(fèi)投入、業(yè)務(wù)建設(shè)水平、服務(wù)效能提升、數(shù)字化智慧化建設(shè)等方面，與中東部發(fā)達(dá)圖書館相比，均存在較大的差距。這是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期各級各類圖書館要解決的重要任務(wù)，這些問題都需要我們思考并加以解決，從而跟上全國步伐。只有解決好這些問題，我們在這個(gè)時(shí)代才不會落伍。

01

要讓書寫在古籍里的文字“活”起來

認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于古籍工作的重要指示精神，落實(shí)云南省古籍保護(hù)及數(shù)字化工程確定的重點(diǎn)任務(wù)，服務(wù)全省重大戰(zhàn)略，加強(qiáng)古籍開發(fā)利用，促進(jìn)古籍保護(hù)成果惠及群眾;繼續(xù)加強(qiáng)與宣傳部、發(fā)展改革委，以及教育、科技、民族宗教、財(cái)政、社科院等部門的聯(lián)系與合作，推動資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。通過2021年至2025年的努力，形成全省古籍保護(hù)整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)保障、監(jiān)督檢查、績效評價(jià)工作機(jī)制，全面提升古籍保護(hù)工作水平，真正實(shí)現(xiàn)習(xí)近平總書記提出的“讓書寫在古籍里的文字活起來”的要求。

積極開展新時(shí)期古籍保護(hù)工作，全面完成全省古籍普查;建立《云南省珍貴古籍名錄》和“云南省古籍重點(diǎn)保護(hù)單位”評審命名工作機(jī)制;推進(jìn)民族文字古籍搶救保護(hù)，重點(diǎn)開展彝文、藏文、傣文等民族古籍保護(hù)示范點(diǎn)建設(shè)，建設(shè)國家級藏文古籍修復(fù)基地和藏文古籍修復(fù)技藝傳習(xí)中心;加快“云南古籍?dāng)?shù)字圖書館”建設(shè)，推進(jìn)云南古籍?dāng)?shù)字資源建設(shè);建成“古籍修復(fù)保護(hù)傳拓研習(xí)館”，面向社會開展常態(tài)化服務(wù);與社會機(jī)構(gòu)合作開發(fā)具有豐富傳統(tǒng)文化內(nèi)涵、民族文獻(xiàn)支撐要素凸顯的特色文創(chuàng)產(chǎn)品;多渠道、多層次培養(yǎng)古籍保護(hù)及修復(fù)人才，培養(yǎng)民族文字古籍保護(hù)的后備力量。

02

要全省一盤棋，

加快構(gòu)建遍及城鄉(xiāng)的云南現(xiàn)代公共圖書館服務(wù)體系

積極推動將公共文化設(shè)施建設(shè)納入縣城城鎮(zhèn)化補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)項(xiàng)目。以縣級公共圖書館總分館制為抓手，優(yōu)化布局基本公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化縣級總館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)總分館圖書資源的通借通還、數(shù)字資源的共享。

按照省館為省級中心館、州市館為州市區(qū)域中心館、縣級館為縣級總館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道館為縣級分館的模式，構(gòu)建全省公共圖書館區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)施全省公共圖書館三年服務(wù)效能提升行動，推進(jìn)文獻(xiàn)資源的共建共享和服務(wù)“一卡通”，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)一體化、流通文獻(xiàn)通借通還。

同時(shí)要加強(qiáng)社會合作，以“圖書館+”模式打造一批特色鮮明、布點(diǎn)合理、群眾愛去的主題圖書館、城市書房、書吧等多形式的閱讀空間，把圖書館辦到群眾“家門口”，把閱讀服務(wù)送到群眾手上。

03

要積極推進(jìn)

公共圖書館數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級建設(shè)

加強(qiáng)智慧圖書館體系建設(shè)，建立覆蓋全省的圖書館智慧服務(wù)和管理架構(gòu)。提升數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化、智能化服務(wù)水平。要繼續(xù)深入實(shí)施公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展，積極推進(jìn)我們省館基于全省圖書館的大數(shù)據(jù)云平臺服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，爭取進(jìn)入全國圖書館智慧化一體建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的總盤子，先行先試，探索啟動智慧化服務(wù)，積極運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，共同開發(fā)多維融合的智慧化閱讀服務(wù)平臺，讓群眾通過手機(jī)、平板等移動終端就能便捷地在線享受各類電子書刊、音視頻閱讀服務(wù)。要探索建立全省公共圖書館數(shù)字資源聯(lián)合采購機(jī)制，擴(kuò)大資源共享范圍，避免重復(fù)購買，提升資金使用效益。逐步搭建全省數(shù)字文獻(xiàn)信息資源協(xié)同服務(wù)平臺，建立元數(shù)據(jù)倉儲，開發(fā)統(tǒng)一檢索功能，努力實(shí)現(xiàn)全省文獻(xiàn)信息資源一鍵檢索、一站發(fā)送、統(tǒng)一揭示、一體服務(wù)。

要整合全省公共圖書館移動數(shù)字閱讀資源，打造“云圖閱”APP，通過云閱讀全面縮小城鄉(xiāng)公共數(shù)字文化鴻溝，推進(jìn)珍貴特色資源的在線服務(wù)、社會服務(wù)。

04

要以便民閱讀為目標(biāo)，

創(chuàng)新服務(wù)方式

繼續(xù)實(shí)施公共文化設(shè)施免費(fèi)開放，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)開放、延時(shí)開放;面向不同群體，開展經(jīng)典誦讀、閱讀分享、互動式的公共閱讀;開展形式多樣的個(gè)性化差異化服務(wù);提煉開發(fā)文化IP，加強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品體系建設(shè);推動公共文化服務(wù)與教育融合發(fā)展，面向中小學(xué)設(shè)立課外教育基地。

廣泛采用訂單式、預(yù)約式服務(wù)，探索實(shí)施“一鍵借閱、快遞上門”“移動借閱圖書館”等創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息網(wǎng)上配送、場地網(wǎng)上預(yù)訂、活動網(wǎng)上預(yù)約，促進(jìn)圖書館服務(wù)產(chǎn)品與群眾需求精準(zhǔn)對接。要在縣級以上圖書館全面推廣RFID自助借還服務(wù)，提供免費(fèi)wifi服務(wù)(有條件的還可提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù))，在公共電子閱覽室引入“掃碼看書”“掃碼聽書”等服務(wù)，逐步完善溫馨便民行李自助寄存、雨傘提供、開水服務(wù)、輪椅接送等便民服務(wù)。要吸引社會力量參與圖書館服務(wù)創(chuàng)新工作，放寬準(zhǔn)入門檻，把閱讀服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)織密、方式做活，通過主動謀劃、政府購買、訂單服務(wù)等靈活多樣的方式，增加社會優(yōu)質(zhì)閱讀產(chǎn)品和服務(wù)的供給，提升社會參與、群眾獲取圖書館服務(wù)的便利性。

05

要以需求為指引，

打造特色服務(wù)品牌

圖書館服務(wù)應(yīng)該是百花齊放，而不是一個(gè)模式一種辦法。要尊重地域民族文化特點(diǎn)和群體需求差異，立足各地多樣化、差異化的民族文化特點(diǎn)和地域文獻(xiàn)資源特色，科學(xué)合理地規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，有針對性地提供特色圖書館、主題圖書、學(xué)研閱讀等多維度的服務(wù)項(xiàng)目，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多元化個(gè)性化服務(wù)需求，提高群眾知曉率、參與率和滿意率。

伴隨著老百姓需求的不斷改變而求新求變。積極適應(yīng)老齡化社會發(fā)展趨勢，提供更多適合老年人的文化產(chǎn)品和服務(wù)，比如面向老年人的信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程，讓老年人享有更優(yōu)質(zhì)的晚年文化生活。

06

要探索實(shí)施和推廣

信用辦證、信用借閱服務(wù)

我們省館將牽頭示范，逐步在全省各級公共圖書館推行實(shí)施以信用積分取代押金的免押金注冊借閱服務(wù)，全面實(shí)行免押金、免辦證費(fèi)和免逾期費(fèi)的“三免”零門檻獲取閱讀服務(wù)，通過以“信用借閱”服務(wù)為載體，全面貫徹《公共文化服務(wù)保障法》《公共圖書館法》，真正實(shí)現(xiàn)公共圖書館的全面免費(fèi)開放與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化均等化目標(biāo)。

07

要探索實(shí)施文旅融合項(xiàng)目

因地制宜探索公共圖書館文旅融合發(fā)展路徑，堅(jiān)持試點(diǎn)先行，推動有條件的公共圖書館與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?，試點(diǎn)實(shí)施圖書館旅游線路推介、圖書館游客接待、增加圖書館游客休憩區(qū)域公共文化服務(wù)、圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品宣傳售賣展示，以及舉辦研學(xué)旅游、建設(shè)圖書館“網(wǎng)紅打卡地”等，將公共圖書館打造為“游客休閑閱讀的城市客廳”。

嘗試在景區(qū)景點(diǎn)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)試點(diǎn)建立圖書館地方特色分館、主題圖書館、全民閱讀流動服務(wù)設(shè)施，為游客和當(dāng)?shù)鼐用裉峁┑胤教厣Y源閱讀服務(wù)。探索開展“半山酒店、精品民宿+圖書館”建設(shè)。收集整理開發(fā)風(fēng)景名勝、先賢哲人、歷史文化、鄉(xiāng)風(fēng)民俗等地方文獻(xiàn)資料，提升旅游產(chǎn)品文化品位。

我們要找準(zhǔn)公共圖書館參與、拓展旅游服務(wù)功能的切入點(diǎn)，以文促旅、以旅彰文，構(gòu)建文化旅游新空間。

08

要廣泛開展文化志愿服務(wù)行動

完善各級公共圖書館志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，健全注冊招募、服務(wù)實(shí)施、項(xiàng)目管理、績效評價(jià)和激勵(lì)等機(jī)制。弘揚(yáng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)精神，鼓勵(lì)支持各級公共圖書館開展參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣的文化志愿服務(wù)活動和隊(duì)伍建設(shè)，探索具有圖書館特色的文化志愿服務(wù)模式，進(jìn)一步豐富和提升“云南少數(shù)民族古籍修復(fù)文化志愿服務(wù)”“云南古籍普查志愿服務(wù)”“文化助盲志愿服務(wù)”等志愿服務(wù)品牌內(nèi)涵，打造更多的公共圖書館志愿服務(wù)品牌。

云南省圖書館于2004年12月3日“國際殘疾人日”成立盲人閱覽室，現(xiàn)持證讀者1000余人;設(shè)立15個(gè)館外盲文圖書服務(wù)點(diǎn);尤其是積極聯(lián)合社會各界力量，共同開展文化助盲志愿服務(wù)活動，促進(jìn)形成良好的助盲助殘社會風(fēng)氣。由于成績突出，獲得2020年全國文化和旅游志愿服務(wù)項(xiàng)目線上大賽一等獎(jiǎng)、2020年第五屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。

09

要積極參與

“鄉(xiāng)村文化振興”“國門文化”“軍地合作”等建設(shè)

結(jié)合圖書館資源優(yōu)勢和工作特點(diǎn)，以加強(qiáng)基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)，提升圖書流動服務(wù)效能等方式，助力鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)建設(shè)，推動鄉(xiāng)村文化振興。進(jìn)一步鞏固和拓展文化扶貧成果，著力推進(jìn)迪慶州公共數(shù)字文化建設(shè)、怒江州移民安置點(diǎn)公共文化惠民服務(wù)活動室等建設(shè)。依托公共文化場所，以縣(市、區(qū))級圖書館為基礎(chǔ)，依托邊境口岸和抵邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化中心，建設(shè)邊境“國門書社”。深化與武警部隊(duì)和云南邊境管理部門的合作，聯(lián)建軍警民融合文化交流空間，聯(lián)建公共圖書館軍警民分館。

10

大力推動全民閱讀，

建設(shè)書香社會、書香云南，

提升人民群眾的文化獲得感和幸福感

要充分發(fā)揮公共圖書館作為全民閱讀主陣地，滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所的作用，打造“書香彩云南”助推“文化潤滇工程”。利用世界讀書日、全民讀書月、圖書館服務(wù)宣傳周以及中華傳統(tǒng)節(jié)日、國家法定節(jié)假日和各民族重大節(jié)慶活動等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以全省公共圖書館聯(lián)動的形式，為各族群眾策劃組織一系列接地氣、聚人氣、受歡迎的閱讀推廣活動，開展“菜單式”閱讀服務(wù)活動，真正豐富基層群眾的精神文化生活。積極籌劃舉辦群眾喜聞樂見、樂于參與的公益性展覽、講座、培訓(xùn)等多種載體的公共文化服務(wù)推廣活動，同時(shí)利用信息技術(shù)和新媒體平臺，以云直播、云展覽、云講座、云導(dǎo)讀、云培訓(xùn)等形式，推出使社會民眾足不出戶就能享受到的形式新穎、互動性強(qiáng)、參與方便的閱讀服務(wù)和文化活動。

要發(fā)揮公共圖書館的資源優(yōu)勢，在做強(qiáng)閱讀品牌上下功夫，開展形式多樣的旨在推動全民閱讀、構(gòu)建書香社會的公共文化服務(wù)活動，努力“為讀者找好書，為好書找讀者”，并不斷延伸閱讀服務(wù)的范圍和領(lǐng)域，推進(jìn)全民閱讀進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)軍營，打造一批有規(guī)模、有品質(zhì)的閱讀品牌，不斷擴(kuò)大群眾參與度和社會影響力。要持續(xù)關(guān)愛特殊群體，著重針對殘疾人、未成年人、老人年、外來務(wù)工人員的特殊閱讀需求，從設(shè)施配套、設(shè)備配置、內(nèi)容資源、服務(wù)方式等方面有針對性地進(jìn)行改善，提升特殊群體的閱讀體驗(yàn)和精神文化服務(wù)獲得感。

要主動適應(yīng)全民閱讀新形勢新趨勢，通過微信微博、抖音快手等各類新媒體，廣泛開展在線閱讀活動，吸引更多網(wǎng)民特別是年輕人參與全民閱讀，持續(xù)增進(jìn)全民閱讀的后勁與活力。