歷時(shí)三個(gè)月，沃爾瑪完成了 RFID 結(jié)賬的項(xiàng)目測(cè)試

據(jù)報(bào)道，沃爾瑪已經(jīng)完成了一項(xiàng)新型自助結(jié)賬技術(shù)的試點(diǎn)項(xiàng)目。自2023年11月以來(lái)，沃爾瑪總部位于阿肯色州的超市一直在一家門(mén)店試驗(yàn)RFID技術(shù)，以驗(yàn)證顧客的購(gòu)買行為，使顧客可以在不向本頓維爾門(mén)店的工作人員展示購(gòu)物憑證的情況下離開(kāi)。

一位沃爾瑪?shù)呢?fù)責(zé)人介紹，在測(cè)試期間，顧客可以使用自助服務(wù)臺(tái)掃描購(gòu)物車中的商品。一個(gè)藍(lán)色標(biāo)記會(huì)出現(xiàn)在機(jī)器旁邊的地板上，引導(dǎo)顧客將購(gòu)物車放在方格上。該機(jī)器包含一個(gè)裝袋區(qū)域，周圍的標(biāo)識(shí)鼓勵(lì)顧客“嘗試我們的新型、更快速的結(jié)賬服務(wù)”。

項(xiàng)目試點(diǎn)結(jié)束后的結(jié)果

一位發(fā)言人確認(rèn)，沃爾瑪將利用測(cè)試結(jié)果所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解RFID無(wú)感購(gòu)物的實(shí)際情況，并表示未來(lái)可能會(huì)進(jìn)行更多創(chuàng)新性的測(cè)試。

盡管試點(diǎn)門(mén)店的測(cè)試已經(jīng)結(jié)束，但無(wú)摩擦購(gòu)物仍然是零售商正在探索的新趨勢(shì)之一，這個(gè)需求可以利用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)。零售商希望能夠更快地引導(dǎo)顧客穿過(guò)商店，例如在美國(guó)波士頓TD花園使用的EXO結(jié)賬系統(tǒng)。

大型連鎖商超門(mén)店正在積極尋求使用RFID標(biāo)記產(chǎn)品的方式，以期可以一次性掃描整個(gè)袋子、籃子或購(gòu)物車，而不是單獨(dú)掃描每個(gè)商品。同時(shí)，智能購(gòu)物車的產(chǎn)品也被認(rèn)為是未來(lái)零售場(chǎng)景可能使用的新型產(chǎn)品之一，它能讓顧客的體驗(yàn)更加流暢，并協(xié)助商超進(jìn)行增值銷售。

沃爾瑪RFID使用的歷史

沃爾瑪結(jié)束試點(diǎn)項(xiàng)目的消息對(duì)RFID行業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要意義，因?yàn)樵诓渴餜FID技術(shù)方面，沃爾瑪一直是領(lǐng)導(dǎo)者之一。沃爾瑪是零售RFID行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)和領(lǐng)先指標(biāo)。

沃爾瑪自2022年9月2日起要求供應(yīng)商在某些部門(mén)向商店提供的所有產(chǎn)品上添加RFID標(biāo)簽，如今已經(jīng)有許多品類使用RFID管理。

這項(xiàng)要求中的拼配包括家居產(chǎn)品制造商，以及一些硬件產(chǎn)品（如五金和汽車產(chǎn)品），以及一些娛樂(lè)和玩具產(chǎn)品制造商。該要求是在商店對(duì)服裝商品使用RFID技術(shù)之后為了擴(kuò)展RFID應(yīng)用而提出的。

近期沃爾瑪在RFID上的探索

在2020年，沃爾瑪開(kāi)始在其商店部署UHF RFID技術(shù)，以跟蹤服裝商品的收貨、展示和銷售過(guò)程。無(wú)源UHF RFID標(biāo)簽與每件服裝相關(guān)聯(lián)并通過(guò)手持或固定讀寫(xiě)器來(lái)對(duì)RFID標(biāo)簽進(jìn)行快速識(shí)別，協(xié)助出入庫(kù)的工作。

2022年3月，沃爾瑪提出，擴(kuò)展新的商品使用內(nèi)嵌具備RFID功能的標(biāo)簽后才能允許在沃爾瑪門(mén)店上架。其擴(kuò)展的領(lǐng)域包括：消費(fèi)電子產(chǎn)品（比如電視、XBOX）、無(wú)線設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦、配件）、廚房與餐飲、家居家飾、浴缸和淋浴、存儲(chǔ)和組織、汽車電子、玩具等品類。

在2023年4月，沃爾瑪提出，計(jì)劃到2026財(cái)年末，約65%的門(mén)店將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化服務(wù)，約55%的履約中心將采用自動(dòng)化設(shè)施，單位平均成本提高約20%。

在2023年12月，沃爾瑪開(kāi)始測(cè)試出門(mén)即結(jié)賬功能，為其三個(gè)月，現(xiàn)在已經(jīng)完成了測(cè)試。測(cè)試結(jié)果表明，RFID能夠幫助零售商確保每家商店的庫(kù)存水平適當(dāng)，并因此保證及時(shí)補(bǔ)貨。

沃爾瑪?shù)臏y(cè)試人員指出，在確認(rèn)商品是否在商店中以及改善在線訂單履行方面，他們看到了“顯著的成果”。

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