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可視卡應(yīng)用案例介紹五 娛樂業(yè)應(yīng)用

作者:不詳
日期:2007-02-23 10:18:28
摘要: STAR TCP300 400可視卡讀寫機可視卡創(chuàng)造2007年消費新驚喜! 誠征華南地區(qū)美容美發(fā)健身SPA行業(yè)/娛樂行業(yè)餐飲酒吧KTV夜總會,會所行業(yè)/加油站汽車4S店行業(yè)/零售行業(yè)等行業(yè)軟件開發(fā)商進行系統(tǒng)捆綁!
關(guān)鍵詞:可視卡可視會員卡
2007-1-20  

快樂地積分、不斷積分的"自由積分卡"

自由感覺集團經(jīng)營南意菜、泰國菜和進口雜貨店等,在東京都內(nèi)吉祥寺有4家店鋪,在下北澤有3家店鋪。下面我們就為大家介紹在所有店鋪都能通用的"自由積分卡".

1. 卡的應(yīng)用

入會費500日元(但是,發(fā)行500日元的兌換券)
免年會費
積分時,每200日元累積1分
1分換算為10日元
根據(jù)積分數(shù),可兌換旅游、晚餐券、葡萄酒、進口廚具等
(積分兌換有降價和兌換商品兩種方式)

2. 引進目的

管理顧客的數(shù)據(jù)
建立所有店鋪通用的卡,讓顧客形成
所有店鋪是同一集團的認知
作為與顧客交流的工具

3. 引進結(jié)果

從數(shù)據(jù)可以得知主要顧客是年輕女性,發(fā)送了有效的DM
獲得了約18,500名會員
(98年10月-96年4月)
得知所有店鋪的顧客平均光臨率為1次/月

4. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

能夠在電傳窗口畫面上確認顧客的履歷情況,判斷是否是優(yōu)良顧客
發(fā)送DM時的顧客挑選等、數(shù)據(jù)的處理委托外部進行

注釋
店員在顧客吃飯結(jié)束后到各餐桌上勸說入會。因為店員直接勸說會比只在餐桌或收銀臺周圍放置申請表更容易和顧客形成交流。通過這樣的做法不正使更多的顧客成為了會員嗎?

 

不僅僅用文字,還使卡具有圖示性,有樂趣的卡才快樂?!

可重寫卡的重點不僅僅是只能書寫或刪除"積分數(shù)"。你不認為能夠繪畫或刪除符合貴店特征的圖畫也是非常重要的重點嗎?

1. 上次喝過的葡萄酒的記錄一目了然,同時杯中的葡萄酒會增加

我們很容易忘記上次喝過的葡萄酒等。我們一定有過記得“上次喝過的葡萄酒很好喝”的經(jīng)歷。這時,只要看一下卡就馬上能想起.每喝一次,杯中的葡萄酒就會增加,所以能親眼看到這樣的記錄方式,感覺很愉快!

2. 到達集團店鋪的飲食地圖


有很多相同系列的店鋪,顧客可能出乎意料地沒有發(fā)現(xiàn)這些店鋪?!叭绻缇桶l(fā)現(xiàn)的話,積分數(shù)就會增加了呢……”于是我們試試在卡上登載店鋪指引地圖,怎么樣?

3. 到上次為止喝過的葡萄酒的產(chǎn)地


*這是將意大利地圖印刷在重寫文字下面的情況。飲用了相同地區(qū)的葡萄酒之后,就會顯示飲用的瓶數(shù)。

以可重寫卡的背面的圖為地圖,試著標出飲用過的葡萄酒的產(chǎn)地?。≌f不準顧客會產(chǎn)生“我要喝遍所有產(chǎn)地的葡萄酒”的愿望?!
 

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