M&S公司用RFID技術(shù)解決衣服尺寸問題

M&S公司決定用RFID技術(shù)解決衣服尺寸問題，明年準(zhǔn)備擴(kuò)展其試用RFID標(biāo)簽的計劃

　　據(jù)報道，國際零售商Marks & Spencer公司是英國最大的衣服、食品和金融服務(wù)零售商，其知名度之高，已經(jīng)令M＆S成為英語中的一個專有名詞。大約有40%以上的英國民眾在M＆S購買內(nèi)衣。然而，如何管理衣服的尺寸一直是困擾M＆S的問題。因為男性的襯衫大概有40種尺寸，而女式內(nèi)衣則有68個尺寸，M＆S現(xiàn)在決定使用RFID技術(shù)來解決這個問題，明年準(zhǔn)備擴(kuò)展其試用RFID標(biāo)簽的計劃。

　　目前，M＆S使用RFID標(biāo)簽的商店比例是1：9，而在2006年春天準(zhǔn)備擴(kuò)大到1：6，最終將在53家商店全面使用RFID標(biāo)簽。這表明M＆S在使用RFID標(biāo)簽來跟蹤男性襯衫庫存上已經(jīng)取得成效，但是其小心翼翼地推進(jìn)步驟也表明商家在消費(fèi)者與供求鏈穩(wěn)定之前并不急于采用該項新技術(shù)。

　　在上個月召開的國際零售業(yè)聯(lián)盟會議上，M＆S公司專職RFID推廣管理的詹姆斯.斯坦福稱RFID技術(shù)明顯地提高了商品目錄管理的準(zhǔn)確性。M＆S公司下一步計劃就是要在條形碼標(biāo)簽上集成RFID標(biāo)簽，RFID技術(shù)可以讓雇員們手持掃描儀經(jīng)過一大堆衣服，就能夠查清所有服裝的目錄種類。因為每件產(chǎn)品上的芯片都是唯一標(biāo)識。然而，M＆S公司還是強(qiáng)調(diào)雇員掃描的是條形碼而不是RFID標(biāo)簽，免得消費(fèi)者們擔(dān)心RFID信息將暴露個人消費(fèi)習(xí)慣，而且消費(fèi)者在離開商店前可以要求取下RFID標(biāo)簽。